峇里島海灘酒店

80年代就營業的酒店，2006年時來峇裏島度蜜月住的這裏，這次是替我家人訂的房，酒店保養維護的很好。看了攜程部分住客的評價，説設施老舊，衞生間有下水管道的臭味，我姐入住後並沒有這種情況。房間很大，陽台可以直接走到花園去泳池和沙灘，完美的度假酒店

酒店環境很漂亮，像皇家園林，沙灘非常不錯，海水很清澈.酒店的kid club 活動也很豐富，適合親子 缺點就是房間有點陳舊了，被罩不太乾淨，有需要幫忙問what’s up 客服，先問我房間號，回答後説不提供，感覺不好，但其他工作人員服務都很好，笑臉相迎，早餐不好吃，水果也不太新鮮

距離kuta海灘很近的一個五星酒店，設施都比較齊全，也比較新。 酒店內消費就偏高，洗個衣服就得750w，酒吧出品比較一般，但價格較高。 服務員比較熱情，進入酒店有安檢，比較安全。

16歲以上小童算成人，我女兒5月底生日，差點被收錢，還好我提前問了攜程，説16歲可以，所以和前台解釋了下就過了。早餐直接給了3份，沒有多收錢，但早餐很簡單，人也超多，如果收費建議就別吃了，出門找個brunch香很多。 有自覺給加床，大床給我媽睡，我和女兒腳對腳，還蠻有意思的。淋雨是在浴缸裏。 樓下酒吧不錯，晚上有樂隊表演，可惜女兒嫌吵不肯陪我。主泳池挺大的，適合帶孩子玩，我們沒下水，衹是過渡一晚，第二天去了科莫多。 住這個酒店是因為16年前，覺得貴沒住起，這次強行住了下，總體挺熱鬧，但住客太多，也就那樣吧。 酒店位置是極好的對面就是海灘

很幸運遇到Jacky領隊，本來開始覺得酒店太差了，有點落差，遇到了Jacky，他給了我們很多建議，還介紹了很多峇裏島的歷史文化，幫助我們定酒店給我們合理的規劃，太喜歡了，我們出國很多次了，這個遇到最好的最知性的領隊沒有之一，從接觸到最後送我們飛機，有問必答，耐心講解每一個細緻問題，包括去哪裡玩吃飯，在這裏要注意什麼，太體貼了，最後還送我們伴手禮，太温暖了，還親自帶我們去藍夢島，幫我們拍照，超級出片，真的人太好了，一瞬間所有的不滿都沒有了，一定要推薦我的朋友們下次出來還找他，他真的認真對待每一個人，提醒我們，真的很好，相聚總是短暫，期待下次相遇

工作人員熱情周到，富有同情心（他們總是會提供幫助，告訴你一切）。 食物非常美味，整個酒店的無線網路穩定。非常美味的雞尾酒，安全的酒精。海灘上根本沒有海浪，防波堤提供了保護，但有少量海藻。全包，包含早餐、午餐和晚餐+泳池酒吧和水果吧。 我們訂的是小套房（套房），天花板很高，房間面積50-60平方米，淋浴間很寬敞，陽台很大，有兩間衛生間，還有高品質的迷你吧（包含在全包費用裡）。 可以租用自行車和浮潛面罩。 為了進行比較，在入住 SOL by Meliá Benoa Bali All Inclusive 5* 酒店之後，我們搬到了 Grand Hyatt Bali 5* 酒店... 第一個好多了！

設施：比較晚上的老酒店，但維護還不錯，智能化是沒有的，但我們來度假純休閑，也不需要智能化設備。環境乾淨，清潔不錯，陽台牆體欄桿太年久有些腐蝕問題，都不是大問題。 服務：酒店人員整體服務不錯，泳池那個拿毛巾和退毛巾不太方便。 早餐:算是比較豐盛，中西餐都可選，服務也比較好。 性價比: 區域內真的性價比比較高的一家老牌酒店。當然餐廳和池畔酒吧消費較高，單價都不高，但服務費太貴了，服務費加税要21%，游泳時又衹能在酒吧消費不能自帶酒水，所以這一點希望酒店考慮降一點兒。 地段: 周邊交通出行方便，吃喝玩樂都比較多，離機場也近。但走海灘要3-5分鐘，對於要成天到沙灘的可能不夠好，對於主要到外面玩，回酒店衹玩泳池的就很合適。

Staff are nice, hotel is near the beach and accessible. Wifi is good and is not sporadic. I love my entire stay for a week I think. Food and morning breakfast buffet is awesome too! They vary everyday and they are not the same. Close to Mexicola but has not experienced the noise or whatsoever. My entire stay was really pleasant. Accessible to grabs and gojeks too! Will def stay here when Im back in Bali!

在這家飯店的住宿非常令人失望。問題從辦理入住時開始，一直持續到我們住宿期間。我們一家人在 Alam KUL KUL 酒店預訂了 5 個房間，我們都遇到了設施方面的問題，並沒有採取任何行動來解決這些問題。首先，我們在2023 年11 月中旬訪問了這家酒店，詢問2024 年2 月入住時是否有延遲退房的情況。11 月份酒店的接待非常愉快，保證延遲退房很容易，而且價格很優惠，價格為550.000。接待人員說他們已將延遲退房添加到我們的預訂中。當我們二月到達時，一切都不同了。首先，接待人員詢問我們是在 11 月來的，而且我們的預訂中沒有添加延遲退房功能。他們堅持要求我們說出 11 月與我們交談過的酒店工作人員的名字。經過多次討論，我們添加了延遲退房服務，但工作人員不太友善。然後他們堅持要求我們立即支付額外的錢。我們說沒問題，但後來我妻子的智慧卡無法在他們的付款機上使用，工作人員一直堅稱輸入了錯誤的密碼。我妻子過去 7 天在峇裡島一直使用該卡，沒有出現任何問題。於是我給了他們我的智慧卡，但令我驚訝的是它在他們的機器上也不起作用。我也一直在巴厘島每天使用我的卡，沒有任何問題。經過與飯店接待處進一步討論後，他們說我們可以在退房時付款。在此之前我們已經預付了所有 5 個房間的費用。退房當天，我收到了聯繫接待處的請求，因為他們沒有我們要求延遲退房的記錄。在接待處發來的幾條 WhatsApp 訊息中，他們說我們拒絕支付延遲退房的費用，我們已經說過我們將免費獲得。收到這些消息我非常失望，我們從未說過任何有關免費延遲退房的信息。接待人員繼續發送完全是虛假陳述的訊息。經過反思，我認為工作人員試圖掩蓋他們缺乏專業精神的糟糕服務。這只是我們住宿期間出現的一些小問題。我們女兒和家人的房間裡有一隻老鼠在跑來跑去，工作人員花了三天時間才來檢查房間。從來沒有任何換房間的提議。另一個家庭團體的空調無法運作，飯店花了三天時間才解決這個問題。我的妻子在花園泳池的歡樂時光點了飲料，當賬單來時，他們想要收取全價，他們的工作人員說我的妻子已經訂購了客房服務！當時她被鎖在我們的房間外面，因為電子鑰匙總是失效。 我曾三次要求與飯店經理交談，看看我們是否可以獲得更好的溝通和服務。不幸的是，經理總是不在，所以只能假設這就是問題的根源。太重要或不關心飯店客人。 大多數飯店的工作人員都非常友好和熱情，尤其是餐廳的工作人員。 Alam 酒店是一家非常古老的酒店，位置非常優越。房間已經重新裝潢過，床很舒服。來峇裡島大約 16 次並住過許多不同的飯店和別墅後，這是我們在峇裡島最令人失望的住宿。遺憾的是，小問題不斷出現，而飯店要麼試圖掩蓋，要麼沾沾自喜。

這裡離烏魯瓦圖的餐廳和購物區很近，但白天走路太熱，晚上走路又太嚇人。搭計程車很容易，但價格固定，即使是短程出行，也要花費57,700盧比。 考慮到峇裡島的生活成本，這筆費用相當昂貴。 設施略顯陳舊，但海景很美（沒有沙灘），泳池也不擁擠，是個放鬆的好地方。 房間寬敞舒適，但因為就在海邊，所以有點潮濕。 隔壁正在施工，但噪音不算太大。