雲川酒店（北京通州萬達廣場店）的評論

來自住宿之回應: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的點評以及提出的寶貴意見。對於您提到的酒店走廊和房間存在的黴味問題，我們深感抱歉給您帶來了不適的住宿體驗。近期北京雨天比較多，黴味的出現確實會對空氣質量造成影響，特別是在濕度較高的環境下，實在是抱歉。我們十分重視每一位賓客的感受，並致力於提供一個乾淨、舒適的居住環境，再次感謝您的反饋，它是我們改進服務的動力。我們真誠地希望您能給予我們機會再次為您提供服務，並通過我們的努力改變您的印象。如果您有任何其他建議或需求，請隨時告知我們。期待您的再次光臨！

來自住宿之回應: 尊敬的賓客，您好！感謝您的四星好評和寶貴建議。我們會認真檢討不足之處並積極改進，力求在服務上不斷進步，期待給您帶來更加愉悦的住宿體驗。

來自住宿之回應: 致尊敬的客人：您好！首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗。我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店，並繼續為我們提供寶貴的意見與建議！

來自住宿之回應: 尊敬的客人：您好！衷心感謝您選擇入住雲川酒店通州萬達廣場店， 謝謝您的點評，我們會一直努力，我們也在努力用着最貼心的服務，為每一位我們迎來的貴賓留下最好的入住體驗，希望您能多多關注川川，川川的成長離不開您的支持。真心感謝您點評，期待再次您與川川的相遇哦！祝旅途愉快！

來自住宿之回應: 感謝您對我們性價比的認可，我們會繼續努力保持乾淨衞生的標準。期待您的下次光臨，我們會不斷提升服務質量。對於電梯裏有油煙味的問題，我們深表歉意。由於酒店挨着美食城，確實可能會有這樣的情況，我們已經在商討解決方案，比如加強電梯的通風系統。關於電視小和房間小的問題，我們會考慮在後續的酒店升級計劃中加以改進。我們希望能給客人提供更舒適寬敞的住宿環境。

來自住宿之回應: 非常感謝您選擇入住雲川酒店並給予好評！您的滿意就是對我們最好的肯定與激勵，我們致力於為您提供親切周到的入住體驗，咱們酒店位於通州區新華西街北苑一號愛沐大廈一層雲川電影酒店，酒店全體員工緻力於打造以客為尊的服務理念，期待每一位顧客的到來！真誠期待您的再次光臨！非常感謝您在百忙之中抽出空餘的時間為我們做出如此高的評價。期待您的下次入住，我們會用最温暖的微笑歡迎您！

來自住宿之回應: 尊敬的客人，衷心感謝您選擇入住川川電影酒店通州店，我是管家暖暖。 感謝您對我們的好評，很高興您能對我們的服務感到滿意。也感謝您將這麼用心的評論給了我們，我們衹是做了我們應該做的，希望你能感受到家的温暖、留下美好的入住體驗。再次感謝您如此用心的點評，我們也感到非常温暖，希望您有一個舒適的入住體驗，真誠期待您的再次下榻，我們會用最温暖的微笑歡迎您！

來自住宿之回應: 尊敬的客人： 非常抱歉聽到您在我們酒店的這段不愉快經歷，尤其是在保潔服務方面給您帶來了諸多困擾。對於您提到的被褥整理、毛巾更換以及物品遺失等問題，我們深感愧疚。我們會立即對保潔部門進行嚴肅的調查和整頓，加強培訓與管理，確保此類情況不再發生。很慶幸前台小哥為您找回了落下的物品，也感謝您一直以來對我們酒店的支持和信任，希望這次的失誤不會影響您今後的選擇，期待能有機會再次為您提供更優質的服務。

來自住宿之回應: 非常感謝您選擇入住雲川酒店並給予好評！您的滿意就是對我們最好的肯定與激勵，我們致力於為您提供親切周到的入住體驗，咱們酒店位於通州區新華西街北苑一號愛沐大廈一層雲川電影酒店，酒店全體員工緻力於打造以客為尊的服務理念，期待每一位顧客的到來！真誠期待您的再次光臨！非常感謝您在百忙之中抽出空餘的時間為我們做出如此高的評價。期待您的下次入住，我們會用最温暖的微笑歡迎您！

來自住宿之回應: 尊敬的賓客：您好！感謝您的入住並在百忙中抽出時間對我們進行點評，服務好每一位賓客是我們一致的追求，我們一定會認真做好每個細節，讓入住的賓客更加滿意，恭候您的下次光臨！咱們酒店位於通州區新華西街北苑一號愛沐大廈一層雲川酒店，酒店對面是通州萬達廣場，萬達後面是一條小吃街，酒店距離地鐵走路10分鐘左右就到，距離環球影城僅6公里，地鐵乘八通線從通州北苑地鐵站A口出，交通比較便利，而且咱們酒店有專門免費的停車場可以停車，房間都是有獨立的衞生間和浴室的，真誠地期待您的再次光臨，祝您身體健康、工作順利。謝謝

來自住宿之回應: 感謝您的反饋，尊敬的客人。我們非常重視您提到的尿騷味問題，這直接影響了您的入住體驗。由於我們隔壁美食城 傳過來的味道我們深感抱歉，我們酒店大廳衞生間是有三個門隔檔的並不是直通大廳，此衞生間也是僅供客人使用，我們已經加強了對衞生間的日常清潔和管理，包括使用高效除味劑和增加異味檢測頻次。同時，我們也在考慮對衞生間進行改造，以提升整體衞生狀況。再次向您表示歉意，並期待您再次光臨時給予我們改正的機會。

來自住宿之回應: 尊敬的賓客：您好！感謝您的入住並在百忙中抽出時間對我們進行點評，服務好每一位賓客是我們一致的追求，我們一定會認真做好每個細節，讓入住的賓客更加滿意，恭候您的下次光臨！咱們酒店位於通州區新華西街北苑一號愛沐大廈一層雲川酒店，酒店對面是通州萬達廣場，萬達後面是一條小吃街，酒店距離地鐵走路10分鐘左右就到，距離環球影城僅6公里，地鐵乘八通線從通州北苑地鐵站A口出，交通比較便利，而且咱們酒店有專門免費的停車場可以停車，房間都是有獨立的衞生間和浴室的，真誠地期待您的再次光臨，祝您身體健康、工作順利。謝謝

來自住宿之回應: 尊敬的賓客：您好！感謝您的入住並在百忙中抽出時間對我們進行點評，服務好每一位賓客是我們一致的追求，我們一定會認真做好每個細節，讓入住的賓客更加滿意，恭候您的下次光臨！咱們酒店位於通州區新華西街北苑一號愛沐大廈一層雲川酒店，酒店對面是通州萬達廣場，萬達後面是一條小吃街，酒店距離地鐵走路10分鐘左右就到，距離環球影城僅6公里，地鐵乘八通線從通州北苑地鐵站A口出，交通比較便利，而且咱們酒店有專門免費的停車場可以停車，房間都是有獨立的衞生間和浴室的，真誠地期待您的再次光臨，祝您身體健康、工作順利。謝謝

來自住宿之回應: 非常感謝您選擇我們的酒店並分享您的入住體驗。我們很遺憾得知您的入住體驗未達到預期，為了提升賓客的娛樂體驗，我們計劃逐步更換或升級房間內的電視設備，並增加支持投屏功能的智能電視選項，關於窗簾是手動的問題，我們瞭解到便捷的電動窗簾能夠為賓客提供更加舒適的入住體驗。我們將考慮在未來的翻新中，將手動窗簾替換為電動窗簾，以滿足賓客的需求。衞生問題是酒店運營中的首要關注點。我們深感抱歉給您留下了不乾淨的印象。請您放心，我們已經對相關工作人員進行了嚴格的培訓，並加強了清潔消毒流程，確保每位賓客都能享受到乾淨、衞生的住宿環境。再次感謝您的寶貴意見，我們珍視每一次改進的機會。請您相信，我們始終致力於提供更優質的服務和舒適的住宿環境。期待您的再次光臨，讓我們有機會為您呈現更好的住宿體驗。