北京金融街麗思卡爾頓酒店

北京金融街麗思卡爾頓酒店的評論

北京金融街麗思卡爾頓酒店

金融街金城坊東街1號, 西城區, 北京, 100033查看酒店詳情
北京金融街麗思卡爾頓酒店
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1晚

北京金融街麗思卡爾頓酒店 評論-真實住客評語

4.6/5
很好
1433則評價
真實評價
位置4.6
設施4.5
服務4.6
衛生程度4.7
篩選條件：
排序：
所有評價(1433)
正面評價(1381)
附有相片或影片之評價(284)
前台熱情好客(105)
交通便利(61)
購物方便(50)
近商業中心(45)
適合公幹(40)
食物味道一流(28)
酒店豪華(9)
泳池一流(9)
負評(52)
Zhuze
豪華雙床房
入住日期 2024年12月
家庭旅遊
6則評價
3.0/5
發佈於 2025年1月26日
怎麼説呢，體驗很一般，也許是接待外賓比較多，很多設施不太友好，比如電梯開關門的按鈕很高，馬桶高度也比正常的要高，設施比較老舊，早上七點多被隔壁金融街購物中心的機器噪聲吵醒，換了房之後發現房間有好幾個對外的防火門。服務態度是能説及格。各方面相比深圳星河麗思卡爾頓還是有不少差距。地段也一般，雖然在二環內，但是去景點交通並不特別方便，周邊吃飯的選擇也不多，到西單也得走一公里多。本來準備住五天，房費都付了，結果兩天後果斷退房換酒店。以後不會選擇這裏。
來自住宿之回應: 【都市動人夜景】【二環以裏】【金融中心】尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店的點評，我們非常重視您的反饋。首先，我們對您在入住期間遇到的問題表示深深的歉意。針對您提到服務的問題，我們非常重視，立即展開檢查和整改的工作；同時，我們也會協同酒店工程和客房部門進行房間設施設備檢查和維護，感同身受幫助客人把問題解決好，並提高客人的滿意度。再次感謝您的點評。
訪客
行政豪華大床間
入住日期 2024年11月
夫妻／情侶
13則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2025年1月10日
大名鼎鼎的麗思卡爾頓，北京金融街的這家店應該是開的很早，所以就其他地區的麗思明顯感覺設施房間稍微有些老舊，餐飲也相對更簡單一些，泳池在b1環境不錯，健身房在一起，稍微冬天感覺温度有點涼，整體還算滿意
來自住宿之回應: 【都市動人夜景】【二環以裏】【金融中心】尊敬的客人，感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。同時也感謝您對我們酒店整體服務的好評。我們也會加快更新硬件設施的速度，以便為您更好地提供更加優質的產品和服務。酒店位於金融街購物中心旁邊，交通便利，周邊設施齊全。我們將繼續竭誠為您提供舒適愉悦的入住體驗。期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
匿名用戶
豪華雙床房
入住日期 2024年11月
夫妻／情侶
25則評價
3.0/5
發佈於 2024年12月28日
哎，住了四晚，連歡迎水果都沒有一份。如果大家都沒有也就算了，無意中聽到隔壁房間的正在討論歡迎水果要哪樣哪樣，瞬間心酸。這水果也不是非吃不可，就是覺得不像話
來自住宿之回應: 尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店的點評，我們非常重視您的反饋。首先，我們對您在入住期間遇到的問題表示深深的歉意。針對您提到的歡迎水果的問題，我們非常重視，立即展開檢查和整改的工作；同時，我們也加強對員工的培訓，確保他們能夠更好地關心和滿足客人的需求，感同身受幫助客人把問題解決好，並提高客人的滿意度。再次感謝您的點評，我們會認真對待每一位客人的意見和建議，並不斷改進和提高我們的服務質量。我們期待着您的再次光臨，讓我們可以有機會為您提供更好更温馨的服務。
訪客
豪華大床房
入住日期 2024年10月
商務旅客
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年11月21日
在入住北京金融街麗思卡爾頓酒店期間，我有幸遇到了員工 Fiona。她總是帶着温暖的笑容，很暖🥰。無論是入住時的細心引導，還是在日常遇到時的親切問候，都能讓人感受到她的真誠與熱情。當我有任何問題向她諮詢時，Fiona 總是耐心解答，並且提供的建議十分有用。她的專業和貼心服務讓我的住宿體驗格外舒適，期待下次入住還能見到她！
來自住宿之回應: 【都市動人夜景】【二環以裏】【金融中心】尊敬的客人，感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。同時也感謝您對我們酒店環境和服務的好評，尤其感謝您對我們前台Fiona的肯定。酒店位於金融街購物中心旁邊，交通便利，周邊設施齊全。我們將繼續竭誠為您提供舒適愉悦的入住體驗。期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
James chen
豪華雙床房
入住日期 2024年12月
與好友旅遊
16則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2025年1月12日
值得推薦的北京高檔酒店，服務人員非常親切、熱情又有禮，自助式早餐樣式多元又豐富，還非常美味，座位寬敞而舒適。
6/7
來自住宿之回應: 都市動人夜景】【二環以裏】【金融中心】尊敬的客人，感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。同時也感謝您對我們酒店服務親切熱情的好評和對我們豐盛早餐的點贊認可。酒店位於金融街購物中心旁邊，交通便利，周邊設施齊全。我們將繼續竭誠為您提供舒適愉悦的入住體驗。期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
訪客
豪華大床房
入住日期 2024年11月
家庭旅遊
28則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2025年1月25日
酒店可以直接進入金融街購物中心，買東西吃飯很方便。 剛好遇到聖誕節，節日氛圍很濃，孩子很開心，拍了美美的照片，買了節日餅乾。
來自住宿之回應: 【都市動人夜景】【二環以裏】【金融中心】尊敬的客人，感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。同時也感謝您對我們酒店整體的好評和點贊。酒店位於金融街購物中心旁邊，交通便利，周邊設施齊全。我們將繼續竭誠為您提供舒適愉悦的入住體驗。期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
訪客
豪華大床房
入住日期 2024年10月
商務旅客
4則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年11月19日
服務很好，在很好的地段，禮賓Javen幫忙拿行李，去房間介紹酒店設施，介紹有免費提供去酒店附近的工作用車服務。前台Finoa禮貌歡迎，入住手續辦理很快。房間設施衞生挺不錯的。
來自住宿之回應: 【都市動人夜景】【二環以裏】【金融中心】尊敬的客人，感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。同時也感謝您對我們酒店地理位置和設施服務的好評，尤其感謝您對我們Fiona和Javen的肯定。酒店位於金融街購物中心旁邊，交通便利，周邊設施齊全。我們將繼續竭誠為您提供舒適愉悦的入住體驗。期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
訪客
豪華大床房
入住日期 2024年9月
商務旅客
4則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月27日
西邊的麗思卡爾頓，二環金融街的位置確實方便，入住之前酒店就聯繫了我，很貼心安排的房間風景很好，酒店好像是08年的老酒店，確實整體都比較陳舊，沒想到軟件服務還是蠻不錯的，進房間就看到酒店準備的手寫卡片水果，體驗很好，老酒店不輸的！感謝一下賓客關係經理Fiona的貼心問候，還有一位禮賓帥哥Jeremy，介紹的餐廳味道真的不錯[強]
來自住宿之回應: 【都市動人夜景】【二環以裏】【金融中心】尊敬的客人，感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。同時也感謝您對我們酒店位置、環境和服務的整體好評，尤其感謝您對我們前台Fiona和Jeramy的認可。。酒店位於金融街購物中心旁邊，交通便利，周邊設施齊全。我們將繼續竭誠為您提供舒適愉悦的入住體驗。期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
訪客
景觀套間
入住日期 2024年10月
獨自旅遊
1則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2024年11月2日
每次回北京，我都會義無反顧地選擇麗思卡爾頓的行政套房，畢竟窗外的景色還是難以拒絕的。還有那位總能及時出現的Aria，耐心地提供幫助，有求必應，想換地方都難。賓至如歸，低調奢華有內涵。
來自住宿之回應: 【都市動人夜景】【二環以裏】【金融中心】尊敬的客人，感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。同時也感謝您對我們酒店設施和整體服務的整體好評，尤其感謝您對我們一如既往的支持與肯定。酒店位於金融街購物中心旁邊，交通便利，周邊設施齊全。我們將繼續竭誠為您提供舒適愉悦的入住體驗。期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
訪客
豪華大床房
入住日期 2024年10月
獨自旅遊
5則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年12月1日
前台Cecilia服務特別周到細緻，耐心，對於問詢都是細緻講解 客房部陳經理也是非常熱情，因為冬季乾燥，給提供了很多飲用水。 最驚艷的是早餐
來自住宿之回應: 【都市動人夜景】【二環以裏】【金融中心】尊敬的客人，感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。同時也感謝您對我們酒店熱情服務和美味早餐的整體好評，尤其感謝您對我們前台Cecilia和客房陳經理的認可。酒店位於金融街購物中心旁邊，交通便利，周邊設施齊全。我們將繼續竭誠為您提供舒適愉悦的入住體驗。期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
Yizhixingyuny
豪華大床房
入住日期 2024年10月
夫妻／情侶
15則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年12月1日
房間很整潔，服務很好，前台Cecilia、Geremy辦理入住高效、熱情，還主動介紹常用設施，酒店送了歡迎水果並開了夜床服務，早餐也很不錯。
來自住宿之回應: 【都市動人夜景】【二環以裏】【金融中心】尊敬的客人，感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。同時也感謝您對我們酒店服務和房間的整體好評，尤其感謝您對我們前台Cecilia和的禮賓Jeremy的認可。酒店位於金融街購物中心旁邊，交通便利，周邊設施齊全。我們將繼續竭誠為您提供舒適愉悦的入住體驗。期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
Lungsick
豪華大床房
入住日期 2024年9月
商務旅客
72則評價
3.3/5
發佈於 2024年11月3日
設施舊而且衞生一般，桌子都是塵，而且馬桶不是智能，馬桶估計是之前出過問題看到底座是加高了一層，浴室真的不行，洗完澡全是地板漏水，北京的麗思卡爾頓真的要好好學學廣州的麗思卡爾頓，實在是不行。
來自住宿之回應: 尊敬的客人，感謝您選擇入住我們的酒店並用您的寶貴時間分享您的入住體驗。我們非常重視您的點評，這是您提供給我們進步方向的寶貴機會。針對您提到的衞生和浴室問題，我們已經和相關部門一起開展調查，並採取相關措施確保此問題只是個例，不會再以後的服務當中出現。酒店位於金融街購物中心旁邊，交通便利，周邊設施齊全。我們將繼續竭誠為您提供舒適愉悦的入住體驗。期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
paolom
行政景觀套房
入住日期 2024年10月
商務旅客
10則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年11月5日
非常合適的一個酒店 雖然入住出現了小插曲 但是前台Fiona給出了有力的迴應 非常棒的解決了問題 使得整個入住體驗非常舒適 當然行政酒廊也非常不錯 出品豐富穩定 值得再來
來自住宿之回應: 【都市動人夜景】【二環以裏】【金融中心】尊敬的客人，感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。同時也感謝您對我們酒店温馨服務和行政酒廊豐富出品的好評，尤其感謝您對我們前台Fiona的肯定。酒店位於金融街購物中心旁邊，交通便利，周邊設施齊全。我們將繼續竭誠為您提供舒適愉悦的入住體驗。期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
Helen306cao
豪華雙床房
入住日期 2024年11月
家庭旅遊
4則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年12月11日
房間很乾凈也很大！因為到的時間是中午12點，房間還沒有整理好，因此給我們3樓房間休息，房間好了之後將行李拿到新的房間並通知我們！
來自住宿之回應: 【都市動人夜景】【二環以裏】【金融中心】尊敬的客人，感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。同時也感謝您對我們酒店整體服務的好評，酒店位於金融街購物中心旁邊，交通便利，周邊設施齊全。我們將繼續竭誠為您提供舒適愉悦的入住體驗。期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
訪客
豪華大床房
入住日期 2024年12月
商務旅客
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2025年1月22日
Cecilia熱情幫我續住。地理位置也極佳，北京首選。下次還來，酒店泳池很不錯。
來自住宿之回應: 【都市動人夜景】【二環以裏】【金融中心】尊敬的客人，感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。同時也感謝您對我們酒店位置環境和舒適泳池體驗的好評，尤其感謝您對我們前台Cecilia熱情服務的肯定。酒店位於金融街購物中心旁邊，交通便利，周邊設施齊全。我們將繼續竭誠為您提供舒適愉悦的入住體驗。期待您的再次光臨，祝您生活愉快！