北京行宮國際酒店的評論

服務員們服務的沒有任何問題、但我衹停留一個晚上、發現第二早起床後上身的中右邊起了2塊血泡像是不知被什麼蟲蚊叮咬了. 實際上我是不可能是被乘二趟在飛機上（美國到東京、東京到北京）被蚊蟲叮咬的、因為早上起來與已在搭乘高鐵之前發現的. 我是半夜入住的、因為旅程太辛苦外加時差、所以我認為房間消毒衞生不夠乾淨.

從來沒有住過那麼爛的酒店。 服務極差，態度極差 衞生打掃很不乾淨，總共住了4天。 因為等高鐵車接送，2點20幾分下樓，被直接惡劣的告知加收半天房費。不能商量。 在攜程已經金鑽會員，從來不給差評，以後再也不會訂這家。 特別前台男客服態度非常惡劣

完美的入住體驗，前廳白衣小夥的悉心照顧搬送行李，前台兩位老妹對預訂房型和升級房型詳細講解，每天出入都熱情的打招呼，讓我們全家有了賓至如歸的感覺，大大的贊。以後每次來京必住酒店😁😁

房間很舒服，通風也很好。床墊床品不錯，睡眠質量很好。歡迎水果很好吃。而且衞浴牙刷，梳子，拖鞋質量都很好，餐吧的零食冰箱的飲品也齊全。特別喜歡孩子的遊樂場，對家長很友好，是孩子放電的好去處，並且也挺乾淨的。非常開心的入住體驗。

主要因為好評和有券選擇了這裏。大堂很氣派，房間的免費茶和洗浴用品也很好，服務員都穿着漢服，很穿越：）早餐中式為主，餐廳很有情趣。温泉要另收費，沒有去試試。不過所謂蘿蔔青菜，這裏可能不是我最中意的類型。很是感恩能有一晚安靜的睡眠！

很整潔、裝修確實就是按古代行宮的風格設計的、古香古色不錯👍、早餐🥣非常豐盛，好吃、內部設施齊全，前台有個小夥兒很好，從雍和宮訂票、叫車、幫我們找零錢都很熱心。就感覺前台接待小妹不夠熱情，房錢¥742，共收¥1500，餘下的作為按金，説退房時要檢查了才退按金。當然，我知道可能是人家的規矩，但我總覺得這規矩有點無視客人的感覺。難道你房間有什麼好貴重的東西，需要押七百多塊錢嗎，還説得要檢查才退錢，給客人不舒服的感覺。

一、房間馬桶沖水力度不好，第一天使用，就沖了好幾次。 二、沒有行李架，行李箱放在地上，用起來很不方便。 三、撥打座機一鍵通“接待”，一位男服務生接聽電話，我説想要小童浴袍，他説幫我問下，就沒有下文了。出去吃晚飯又去前台問，前台説不知道誰接聽的，告訴幫我送過去，後來又告訴我沒有小童浴袍。次日有其他需要撥打電話又掛斷的很匆忙！ 四、登記時我説可能續住，前台説幫我先留，我問還是這個價格嗎，前台説攜程定可以。次日早上攜程此房型滿房。下午酒店打電話問是否續住，服務人員一位女士，語氣冷淡高傲，我説了網站滿房的情況，她説讓我定大床，我説那原房間嗎？她説不是需要調房，我説明昨日情況，她説查一下，電話問詢時沒有看到相關訊息的樣子。我的原價續住要求表達委婉，服務人員拒絕堅定，流程標準執行確實到位。 五、延住時前台衹有一位服務人員，態度温和，但是也不能首日價格，沒有其他辦法，制度政策如此，不怪她。我辦理的中途，這位唯一的前台接待員接了一個很長的電話，還有兩位客人過來插隊寄存物品，她很忙，我也感受到她試圖讓客人稍等給我繼續辦理，但沒有合適的話術解決，於是我等了很久。等我能繼續辦理時，我説馬桶不太好用可以換房嗎？她説酒店滿房，能換的衹有比我房間更不好的，當時網站開了很多可定房型。我理解，不能升級不能首日價，衹是表述有點着急了。但是酒店這個體量，一位接待員有點少了，即使是夜間。 六、雖然不知道網評裏送了的早餐、升級了的房間是怎麼做到的，但我可以理解入住600房間和1300房間服務的差別對待。 七、最後表揚客房服務人員很友好，路遇會打招呼，精神面貌也不錯，送物品很禮貌，當然這個檔次的酒店也算正常禮儀，但是做到了還是很親切。

多次入住，來北京出差都住這裏。酒店位置滿足我的出行需求，很方便。酒店的裝修不錯，但衞生乾淨，服務不錯。

服務超級到位，今天下雨叫不到車去朝陽高鐵站，前台小姐姐還給安排了酒店車送我們到站。從入住到離店服務一流，早餐也超好吃，喜歡，還會再來！

這個酒店還是有點驚到我了，自家開有博物館，住店的同時開開眼界，還是很有意義的。衞生環境服務還是可以的。特別是王小鳳小姐她急客人所急，幫客人所需，使我們比較滿意。但是也有一件添堵的事情，使我們很不舒服。房間裏面的鞋拔子經過長時間的磨損，正好在我們手上斷了，酒店讓我們賠償了54元。這個事情讓我們很不舒服。這種磨損型的易耗商品，叫一個客人賠償，很不合理！

房間很大很乾凈，舒適整潔，不愧是五星級酒店的素質，服務態度都非常周到！特別推薦湯泉水療，假期人也不多，乾淨，性價比很高！護膚品都是大牌，有水果飲料冰淇淋桌球等等，有機會會再帶朋友來！

每次來北京都會住這家酒店 住着舒服 乾淨衞生 早餐也很豐富 距離朝陽站特別近 以後還會光顧的

滿意滿意滿意。酒店很好，酒店很乾凈，很漂亮。住的很舒服。周邊很方便應有盡有，適合商務出茶，旅行等等等。

房間乾淨衞生，服務人員都很熱情，以後出差就選這家酒店！