阿姆萊套房酒店

Wir waren 2 Nächte in einer Maisäß Spa Suite (134). Mit Onse Bad, Dampfdusche und Sauna. Sehr groß und chic ausgestattet. Leider mit Blick auf den Parkplatz. Der ist jetzt eher suboptimal. Aber soll das Gesamtbild nicht trüben. 3/4 Pension gebucht. Frühstück umfangreich und gut. Abendessen ebenfalls gut. Mehrere Restaurants zur Auswahl. Kupfergrill sehr zu empfehlen. Personal freundlich und hilfsbereit. Auf die Bitte unser Auto zu parken eher barscher Hinweis dies selbst zu tun. Wurde dann aber freundlicherweise doch gemacht. Wellnessbereiche (2 an der Zahl) echt toll. Alles dabei was man erwartet. Und damit auch genügend Platz für alle. Der Bereich Stolla ist der Valser Therme in der Schweiz nachempfunden. Sehr gelungen. Wir haben uns gut erholt und können die Amrai Suites nur empfehlen!

Eine sehr tolle Hotel Anlage - schöne Zimmer, tolles Wellness, gutes Essen. Netter Empfang an der Reception, das restliche Personal leider eher unaufmerksam. An der Bar / Lobby am Nachmittag kaum Bedienung, niemand kam auf einem zu. Hauptrestaurant im Hotel leider etwas enttäuschend - bereits bei der Begrüssung / Ankunft im Hauptrestaurant fehlte der Charme & der Willkommenseffekt vom Herrn, welcher die Tische vergibt. Personal insgesamt eher etwas enttäuschend. Toll war das Restaurant Kupfergrill inkl. Bedienung.

Tolle Zimmer, super Wellnessbereiche, sehr stimmiges Designkonzept, lange Frühstückszeiten, Qualität und Vielfalt des Essens. Alles super. Aber beim Service wird leider gespart. Fehlendes bzw. unaufmerksames Personal, keine Hilfe beim Einchecken oder zumindest Hinweis, wo man einen Kofferwagen bekommt. Beim Frühstück überwiegend lustloses Personal, das die meisten Wege leer zurücklegt und vor allem am Sonntag die Tisch lange unaufgeräumt lies. Um 8:00 ist draußen nicht gedeckt, man darf sich aber nach Grummeln selber helfen. Rühmliche Ausnahme die superfreundliche Köchin mit kurzen roten Haaren. Auskunft an der Rezeption über Wellness nicht möglich. Im Wellnessbereich auch nicht. Nie jemand anzutreffen. Alles nur Online. Schade, ich hätte gerne etwas gebucht. Bei der Ankunft um 19:45 mit Mühe noch etwas zu essen bekommen. Kein Hinweis, wie man abends im Hotel essen kann. An der Bar wußte der Chef (?) nicht, wo sein Barmann den Rotwein versteckt hat. Die Traube hat uns dann gezeigt, wie es geht. Zum Abschluß ging dann das System nicht. Die versprochene Rechnung haben wir bis heute nicht. Fazit, ein super Hotel, wenn man vom sichtbaren Teil des Personals absieht. In einem 5 Sterne Haus erwarte ich mehr “kümmern”. Schade. Wir haben uns trotzdem super erholt. Und zu guter Letzt klappt auch das Feedbackformular nicht…. Passt. Gretchen sagt jein