Name: 芭提雅寰庭帕塔納克酒店
Address: 芭堤雅, 泰國
Rating: 9.3

泰國

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芭堤雅

我在前台辦理入住時被插隊了三次，儘管前台很窄，但工作人員根本沒有註意到我，也沒有試圖幫助我。櫃檯離門不到三公尺。我是第一個打開門進入大廳的人。櫃檯前站著一位工作人員。我把包包放在椅子上，拿身分證辦理入住手續。這時，一位女顧客插隊，請工作人員辦理入住手續。她沒有告訴那位女士我先到，而是幫她辦理了入住手續。所以我等了一會兒。過了一會兒，第二位工作人員來到櫃檯。我正要起身去找第二位工作人員辦理入住手續，但另一位男顧客打開門，直走到櫃檯辦理入住手續。第二位工作人員沒有告訴我我先到，而是幫那位男士辦理了入住手續。第一位工作人員為插隊的第一位女士辦理完入住手續後，一位老婦人打開門，走到我面前，向第一位工作人員詢問更多詳情。我當時嚇了一跳，臉色已經很難看了。巧的是，第二位工作人員剛幫那位男顧客辦理完入住手續，轉過頭來看著我。他幫我辦理了入住手續，並禮貌地道了歉。

你也應該考慮哪些顧客是優先考慮的。如果飯店前台像其他飯店一樣寬敞，而且不方便通行，我根本就不會抱怨。

泳池酒吧的工作人員提供了優質的服務和資訊。我為他們按讚。

飯店很漂亮，地理位置優越，泳池也很乾淨。然而，入住手續卻徹底毀了第一印象。太糟糕了。

泳池旁邊的房間應該有浴繩，泳池兩邊也應該有浴巾。

請考慮改進。

工作人員友好熱情。酒店目前正在裝修。房間還算可以，但是電視上方積滿了灰塵。電視周圍的牆紙也開始剝落。我的房間正對著主幹道，這意味著24小時都能聽到街上的噪音。屋頂泳池維護得很好。健身器材不太好用。跑步機太黏了，我都不想碰它。我預訂了兩晚，足以讓我確定「不會再來了」。可惜的是，在嘗試預訂其他房間時，出現了一些小故障。房間不予退款。所以我只能在這個吵雜且不太理想的房間裡待更久。不過，我猜應該要把電視音量調高，這樣就能蓋過持續不斷的噪音，以及老鼠在屋頂和牆上啃東西的聲音。太棒了！

房間挺好的，CP值不錯，但設備跟服務挺差勁的。

我們於12點發現第一間浴缸壞掉，他們一開始並沒有打算幫我們換房或修繕浴缸，最後協商過後直到1點多才得以換房。換了第二間之後出來完全是冷水，並且有一間房門是上鎖的，我們直到將近2點才換到第三間房，完全是洗冷水澡。

飯店人員推託說東南亞的洗澡水本來就不熱，完全不合理，我們來泰國很多次了完全沒有遇過此狀況。

飯店有些牆面有破裂，裝潢沒有很完全的感覺，服務人員感覺不是很專業。但依舊感謝她的幫助

現在是3:25，我們才得以休息，洗了冷水澡真的令人很不舒服，實在是非常折磨人的旅程。

飯店過個馬路就是沙灘，離幾個網美餐廳都很近，雖然不在pattaya 中心，但是要吃飯選擇倒是不少，走路幾分鐘就有7-11可以買東西。飯店蠻新的，早餐是單點吃到飽，非常非常讚，一定要訂含早餐的方案。 只是看照片時期望過高，實際抵達，飯店規模比想像中小，有點小失望，一些娛樂設備也沒有好好維護，但是泳池非常漂亮，光是早餐跟泳池就值得入住。

X2 Resorts

哥倫布

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