我們在 RA 住過好幾次了,一直很喜歡這棟建築的特色和寬敞的房間。這次給我們的房間非常好,我的妻子驚嘆不已——不幸的是,當我走進房間中央時,一滴水落在我的頭上……天花板漏水了。我們通知了接待人員,他們立即道歉並表示他們會修好或更換我們的房間,而事實上他們必須這麼做。另一個房間很好,但我妻子更喜歡另一個房間。由於「無腳本」的改變,有一些小遺漏,例如手巾和空調需要重置。像往常一樣,這些都是帶著微笑迅速完成的。品質是指出現問題並解決。 RA 工作人員在這方面做得很好。我們期待下次訪問。我妻子希望我們能得到原來的房間!
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