南浦光芒酒店

對於傳錯房間密碼這件是感到非常氣憤，去韓國五天，前一晚不同的住宿，也是傳送房間密碼到我的信箱就沒有問題，明明留的資料都是一樣的，到這間飯店就不行，還需要聯絡飯店，而我以為這些資訊會提前幾天聯絡我們，結果是當天11點多才告知，但因為旅行中的關係，我無法時刻關注信箱內的資訊，導致較晚check in的我們遇到沒有密碼進飯店的事情，而當時我們甚至不知道飯店在幾樓，有沒有櫃檯，櫃檯人員會不會講英文。當我到達飯店嘗試加信箱內的ID時我發現無法加入，沒有此用戶，嘗試了好幾次都沒有辦法，我就想說那打電話試試看吧，我打給聯絡飯店的電話，但是很不幸的事飯店人員不會講英文，我就掛斷了電話，嘗試在加LINE聯絡客服，幾經輾轉，晚上7點時，終於加上LINE聯絡飯店客服，也拿到了兩間房間的密碼，我已經放心了，但因為同行的友人們都沒有吃晚飯，我們沒有立刻測試飯店客服給的密碼check in 先解決肚子餓的事情就出門了。約晚上10點回到飯店，各自輸入密碼要休息時，發現密碼居然錯誤，原本想說會不會是看錯，結果給的密碼真的進不去，然後聽到另一間房打來的電話，他們也同樣打不開房門，我聽到當下真的快爆炸了！因為稍早前，我們已經為了找飯店密碼，聯絡飯店的事情，處理了快一個小時，結果入房密碼居然給錯！真的很不可置信，後來我趕緊聯絡飯店客服，詢問正確的房間密碼，然後因為另一位友人很生氣就交由她去溝通，我們大概打了快10通電話才回覆我們，我們真的對於給錯密碼這個疏忽感到非常生氣，怎麼會有這麼低級的錯誤發生呢？？先不說我們是國外旅客在異國溝通的困難，就算是在自己國家內，也從沒有遇過這個問題，真的很失望，對於傳錯密碼這件事希望房東在員工訓練再多加注意，與希望傳密碼前再次確認一下，不要再讓下一組客人遇到同樣的事情。

周邊逛街買東西都很方便 地點很棒 乾淨很新 舒服的渡過3晚

位置價錢都很棒，但唯一缺點是國外旅客如果沒有當地電話，只能用line聯繫，但不會馬上回覆，所以有什麼問題會比較麻煩，但整體都還算滿意！