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巴特勒智選假日套房酒店 - IHG 旗下酒店
4.1/585 評價
我和我丈夫風險很高,但需要這次旅行。我做了大量研究,研究哪家酒店聲稱他們遵循了由於covid-19而制定的所有指導方針。我對這個連鎖酒店印象特別深刻,因爲在做調查時我發現他們遵循了所謂的“IHG清潔承諾”我從未聽說過,但當我訪問他們的網站時,我發現了什麼給我留下了深刻的印象。在動身前往巴特勒之前一週,我給酒店打了電話,並向櫃檯值機的那位接我電話的婦女說明了我們的情況,我告訴她我和丈夫都是“高風險”的,這位年輕女士很有禮貌,似乎很理解我的關心確保了工作人員和所有客人都必須戴上口罩,並且房間被特別關注清潔。我提到,當我們到達時,我很樂意爲打掃房間的個人留下一個非常好的小費,如果他們打掃房間,他們會可以多花一點時間確保它做得好。在我們離開家2天前,我接了第二個電話,並與前台的同一位年輕女士通話,看看負責打掃我們房間的那個人是否已經前台或客房部要求在清潔我們將被分配的房間時,要多加小心。她向我保證,房間已經得到了照顧。在辦理入住手續並進入我們的房間後,只是爲了額外的安全,我立刻開始擦門把手和電視遙控器。然後我走進浴室去擦洗洗手池周圍的虛榮。虛榮的前部很好,但當我擦乾淨水龍頭的後面,這是骯髒的!!!所以我擦了其他一些地方,發現了同樣的東西。我被利維德!!當我擦完東西后,我取了從浴室裏弄的髒東西的消毒溼巾,把它們放在塑料袋裏,然後把樓下包給前台經理看,我認識經理是男的,所以才發現前台那個女的對我房間的衛生沒有控制,前台那個女的說經理要到第二天早上7點才回來。她看到雨刷有多髒,便深深地道歉,說會打電話給經理,告訴他。第二天早上,我見到經理時,他態度傲慢,只是說他意識到了這一點,我想換個房間,他已通知IHG。我向他提到,在我們到達之前,我已多次致電酒店,並向他解釋說,我兩次與他交談的年輕女子向我保證,我們的房間會得到很好的清潔,並會得到一個很少額外的關注。經理剛剛說房間每年要洗6次,他們沒有時間在特定房間上花額外的時間。我問他是否檢查過任何房間,看看它們是否剛剛被清理乾淨因爲我們的房間不是e

常見問題︰

當地旅遊資訊

酒店數量3
評價數量180
最高價格HK$6,503
最低價格HK$788
平均價格(平日)HK$1,429
平均價格(週末)HK$1,680