Ho prenotato pagando anticipatamente una camera standard. Purtroppo la struttura non è come viene presentata. Sporca, scarafaggi, un bagno inservibile per l’angustia degli spazi. Appena arrivati ci siamo lamentati e ci hanno detto di scrivere una email ad *******. Fatto: siamo arrivati a sera tarda e non avevamo altra dimora per andare a dormire, visto anche il pagamento anticipato che avremmo perso. Abbiamo atteso il giorno dopo cercando di capire se ci avessero rimborsato almeno la seconda notte, ancora da fare. Alle undici di mattina abbiamo deciso di proseguire la giornata vista la non risposta. Alle 11:47 ci chiamano (noi ormai molto lontano) dicendoci che se avessimo fatto il check out entro le 12 ci avrebbero rimborsato. Una vera presa per i fondelli. Includo servizio fotografico per oggettiva inadeguatezza della struttura che, per inciso, non ha l’ingresso su Piazza STESICORO, bensì su una viuzza buia, sporca e maleodorante (anche di questo allego foto). Peccato, ma Catania ha tante ottime strutture più in linea con la bellezza della città. Questa è da sconsigliare fortemente.
翻譯