辛辛那提Hauck House Museum附近酒店

總體來說,是不錯的酒店,他們能做的更好的一件事就是在他們的EV充電站停車處出一個標誌,只爲EV保留。很多時候有非EV停在那裏擋住了充電站。

房間：整體還可以，地理位置也挺好的 停車：付費泊車，稍微有點貴 餐：還可以，送到屋裡 整體環境：貌似這是個什麼中心，環境很嘈雜，人來人往，有時候晚上很晚還在party、到凌晨一兩點。

酒店位於市中心,一切可以很好地到達。不幸的是,酒店前一整晚有一座建築大樓,大聲叫。早餐是笑話,甚至是美國條件。性價比不對。

这是一个很好的

我打算把自己的經歷寫成一個孤立的事件,讓它慢慢淡去。 那是直到昨晚午夜左右我接到一個電話!Trip的一位代表打電話給我,詢問我關於我住在這家酒店的意見。我轉告她,幾個月前我剛剛在朋友和我租了一個房間後就打了Trip.com。 我們大約在下午5點左右租了一間房間。我已表示我們房間的電源 - 電視、燈、微波爐、冰箱 - 無效。我們在下午6點左右向前台投訴。問題直到稍後大約在晚上10點左右才解決。大約一個小時之後,就寢時間,95%的看電視、微波等被消滅了。 幾個月前,我把電話打到Trip,.com,直到昨晚才收到後續信息。昨晚打電話的人想得到關於我房間的反饋,我檢查了所有發生的情況,她還想輸入他們如何改進。我說,很簡單,只是注重基本的客戶禮儀和滿意度。對於我在這裏所說的酒店住宿的享受損失,沒有任何形式的認可。 顧客服務/滿意正在消失。

My daughter and I took this room because we were in town for a Garth Brooks concert. We arrived at 4:00 p.m. and only dropped our duffle bag in the room. The Garth Brooks concert had a rain delay, and we had sat on the Paul Brown Stadium field from 6:00 - 8:00 p.m. when they evacuated us to the concourse for the next hour. We decided to leave the concert venue. When we arrived back to the hotel, the Assistant Manager told us all he could do was credit us 20% + the $50 gift card which we never received upon check-in anyway. He suggested we wait until Monday to call the General Manager because they could resell the room, and the assistant manager could give us full credit. Today, I called the General Manager because he of course never called me. He told me no when I requested a refund and that he would only refund the $50. The room was $525.50, and we never used the room. The assistant manager even confirmed we had not touched anything in the room. I guess I should have went for the first offer with the Assistant manager. At least it would have been $150 refund. I would understand having to pay except for the fact that the entire city was sold out, and they gave the room to someone else. WRONG!

所以我在2到3天前訂的房間,本來應該得到一個2張牀和一個拉出牀的沙發的房間,所以我大概2到3個小時的旅行才到這裏,我大概12點到位置在3-4-2023辦理入住本來是3-5-2023。所以我進去,正在工作的傢伙在外面抽菸說我們訂好了。我說我有預訂。所以他進去了,我給了他我的名字。他粗魯地說,我們很抱歉,我們沒有任何清潔人員打掃你的房間。所以我說不能打掃,不好意思我不知道怎麼打掃,粗魯的,這傢伙看上去像在他早期20s.,一點也沒幫忙當我試圖尋找另一家酒店時,他在他的藍牙電話上大聲告訴某人他們是如何沒有熱水超過2周,他們沒有很多有工作電視的房間,游泳池不工作。他還說不好他的老闆阿龍經理,他是星期六沒有人上班的人。他還說酒店當天不得不取消30或40個預訂,但那個酒店DID沒有得到我的抓住。我總是開着手機,不管怎麼樣。太失望了。我有一個特殊需要的孩子,如果事情不順利,那是一場噩夢,我們就是一場噩夢。我會打電話給公司所有這些。這需要修復。我不得不找另一家酒店,我還在等我返回這家酒店,如果我可以,我甚至不會給他們1.零5。

10月份我們在這裏住了三個晚上。非常乾淨,管理良好的設施,最近對所有內部空間進行了全面升級。從前台到酒吧服務員,到客房清潔的工作人員都非常注重顧客,專業,友好。住宿非常舒適與萬豪的庭院品牌相美。非常物有所值。很驚訝這裏不再擁擠。

位置不錯方便看客戶。附近也有很多吃的地方。