a&o科隆大教堂酒店(a&o Köln Dom)

設施和服務相當於住宿費用。 但 最佳訪問方式 從房間的窗戶可以看到科隆大教堂。 我印象非常深刻。 推薦。

所以如果a&o旅館有Dom旅館當標準，那麼那是我最後一次入住。淋浴沒有水壓。床感覺就像在房間的中間，沒有頭枕，所以枕頭總是會落在地板上。建議減少房間和增加浴室。如果浴室是為矮人設計的，那麼「大」房間還有什麼意義呢？即使最近兩天我的工作地點位置很好，a&o 旅館也不會再被預訂。特別是因為我用真錢預訂了一間單人房。我得到了一個“有一張雙人床的酒店房間”。下次也會做。

除了房間很小之外，一切都很完美，尤其是位於科隆市中心的位置。

這個房間對我們花的錢來說是值得的。但不是那麼乾淨，乍看之下似乎很乾淨，但床底下滿是灰塵，工作人員非常友好和樂於助人。他們還有一個房間供您寄放行李，以防您提早退房並且您的航班將在深夜起飛！房間的景色令人難以置信，面向大教堂。飯店位於科隆市中心，位置非常完美，您可以步行前往科隆的任何地方。如果您需要早餐，您也可以向接待員預訂。

簡單的飯店，位置優越，靠近火車站、音樂廳、舊城區。房間雖小，但配備了必要的設施、良好的照明、可容納小行李箱的空間。浴室還可以。早餐 10 歐元，有你想要的一切。

我們透過網路支票提前辦理入住並透過 PayPal 付款。不久之後，我甚至打電話安慰自己一切順利。這已經向我證實過好幾次了。當我們到達酒店時，接待處排起了長隊，因為一名明顯不知所措的員工正在獨自工作。當我們辦理入住時，我們被告知我們還沒有付款，但我們可以透過 Paypal 和銀行帳戶反駁這一點。工作人員拍了PayPal轉帳的照片，不情願地給了我們房間鑰匙。房間很小但是還可以。清潔度還有待提高（從吸頂燈到床有很長的蜘蛛網）。床墊有一個又深又大的空洞，幾乎不可能在上面睡覺。這對我有骨盆問題的朋友來說是不可接受的。感謝上帝，我沒有任何健康問題，並且能夠睡在床墊上，即使這很困難！眾所周知，最好的總是最後出現的。退房是亮點。不幸的是，接待員不會說德語，我們必須用英語做所有事情。她還告訴我們我們還沒有付款，應該再付款。我們來自 Paypal 和銀行應用程式的證明未被接受。她打了好幾通電話給飯店總部。他們希望我們再次付款，如果重複收費，他們會退還錢。然而，由於飯店先前的行為，我們的信任度不夠高，無法達成這筆交易。我們已經付款並且能夠多次證明這一點。這場討論持續了半個多小時，飯店和接待員都沒有理解。她希望我們透過電子郵件將 PayPal 的螢幕截圖發送給她。不幸的是，她兩次給了我們錯誤的電子郵件地址。當員工不知道飯店的電子郵件地址時，非常尷尬。最後我們決定，如果飯店3天後沒有聯絡我們，那麼一切都OK了，我們的付款也已經收到了。當然，我們沒有收到電話或電子郵件，因為我們的付款從一開始就完成了。不幸的是，到目前為止，酒店還沒有道歉。