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Best Western Covington
3.6/5101 評價
如果我能給這家酒店打零分,我會的。我們得到的房間令人作嘔。地板粘粘的,牀頭櫃粘粘的,其中一個牀上有糖果包裝紙,浴室地板上有糖果包裝紙和污垢,浴室地板的門把手掉下來了。由於是凌晨2點(航班到達晚),我們決定在早上處理。第二天早上,我要求換房間。我們的房間是在一樓而不是二樓。被告知他們在給我們升級,免了升級費,我看了房間,是一模一樣的房間。我問“升級”是什麼,管理層迴應說,由於沒有電梯,一樓的房間爲了方便不用樓梯,價格比較貴。除了前一天晚上我已經把行李搬上樓梯,入住後再搬房間時又下樓梯。所以真的,沒有方便或升級實際上給我們買得起,我們只是爲同一類型的房間支付相同的價格。那天晚上我們回到房間去洗澡時,我們注意到浴簾發黴了。所以第二天早上我們從管理層那裏得到了一個新的浴簾。那一週晚些時候,我們要求的一天(通過門衣架)爲了讓我們的房間得到服務,它沒有。當我退房時,我要求退還我們8晚住宿的一晚,以換取不便。管理層拒絕說明他們已經容納了我們。我給貝斯特韋斯特公司打過客服電話,他們也不會做任何事情。我經常出差上班,這是我在酒店體驗最差的一次。我知道這並不反映所有貝斯特韋斯特酒店的經驗。然而,我們在那裏參觀的那些,我們告訴他們不要讓任何客人住在那家酒店。

常見問題︰

當地旅遊資訊

酒店數量3
評價數量281
最高價格CAD 523
最低價格CAD 119
平均價格(平日)CAD 208
平均價格(週末)CAD 212