塔伊阿瑪酒店(Hotel Taiama)

Hotel muito bom, quarto confortável, único problema do hotel é que o estacionamento é cobrado à parte

First time visiting the hotel ~ The room is small ^ Restaurante very nice

Já fico hospedado no hotel há um bom tempo, e isso também acaba gerando uma certa preferência ao lugar. Contudo, me pareceu que há alguns tempos atrás, o hotel não estava fazendo as melhorias gerais no ambiente. Notei, uma mudança, inclusive nos quartos, para melhor, e também no atendimento em sua forma geral.

Em tendo a possibilidade de ficar em outro hotel, pelo valor pago, fique em outro! Nem água vão te oferecer, nesse calor intenso de Cuiabá.... O chuveiro não esquentava, sendo necessário 2 dias de banho frio até o conserto...o ar condicionado ou era frio demais ou, desligado, tornava o quarto um inferno...

Nós dois dias que estive hospedado não tinha internet no meu quarto, solicitei manutenção sem êxito, como trabalho com negócios , sem internet fica impossível trabalhar . Água da pia do banheiro saindo suja , e do vaso sanitário também , abri a caixa de descarga está imundo de sujeira !!!

Chegamos do aeroporto, no hotel, às 20:40h. Surpresa! A reserva de dois quartos foram simplesmente vendidas a outros hóspedes que chegaram antes. Solução sugerida: que voltássemos para o aeroporto e ficássemos em outro hotel da rede ou aceitarmos “os dois últimos” quartos inferiores ao contratado no hotel reservado. O mais revoltante foi constatar que outros hóspedes chegaram depois e foram hospedados. Como? Se nos informaram que conseguiram os dois “últimos” quartos? Faltou mais do que profissionalismo—faltou honestidade e ética. Essa rede nunca mais.

Atendimento muito bom, café da manhã ótimo, limpeza muito boa. Mas se precisar fazer uma reunião via internet, ou fazer qualquer uso profissional com a mesma, não será possível no quarto, somente descendo a área comum do hotel (até havia uma tomada de cabo de internet sobre a mesa, mas esta também não funcionada) ou quiser assistir algo na televisão terá problemas.

Fiquei decepcionada com a cobrança de estacionamento. Deveria estar explícito no ato da reserva. Ainda, achei o valor caro por um estacionamento que sequer tem cobertura. No mais, o hotel é bom, o quarto é bem escuro (muito bom para dormir) e a ducha é ótima, pena que a drenagem do banheiro é insuficiente para o fluxo de água (banho demorado inunda o banheiro). A cama e travesseiros são confortáveis. O café da manhã é bom, mas senti falta de um pão de queijo.

Fiz uma reserva com mais de uma semana de antecedência. No dia me disseram que o hotel estava com overbooking e me mandaram pra uma outra unidade, super distante dos meus compromissos na cidade. Além disso, reservei um quarto casal master e no outro hotel me colocaram num quarto duplo. Uma PESSIMA experiência.