東莞洲際酒店(InterContinental Dongguan)

和家人五一去到洲際度假，定的是高樓層的行政房，整體體驗下來真的是超級nice！！！服務態度好，餐品也很好吃……強烈推薦啊朋友們，房間安靜整潔，該有的物品都很齊全，房間里居然還有咖啡機和咖啡豆，這對於咖啡愛好者的我真的不要太友好哈哈哈😀，還有一點值得誇讚，房間里居然有無線充電器，超級方便有沒有☺️。 我們的行政樓層可以體驗酒店的行政酒廊，那裡下午會有下午茶點以及飲品可以品嚐。我們一開始去到的是三樓餐廳，同樣是早茶，發現洲際有不少在其他酒店未見過的精緻茶點，上菜速度很快。 晚餐是在一樓的自助餐廳，餐廳人很滿，但菜品補充及時，不會有空缺的情況出現。 體驗打分滿滿，走之前還去體驗了酒店的大堂吧，那裡的三明治也很不錯😌滿意👍

再次來到東莞，首選依然是洲際，位置沒得説地處東莞最中心了，酒店的裝潢也是看得出用料精細。 服務：再次感謝下mia的貼心服務，讓體驗更上一層樓 衞生：客房內部衞生也做的很到位 環境：酒店設計是真精細，處處體現嶺南園林風情，大堂吧晚上有演唱適合小酌 總體來講是東莞市中心最適合選擇的住處～

房間佈局合理，設計也很到位，整個酒店的設計風格我都很喜歡。很好地結合了嶺南園林。風景也很棒，性價比超級高。衞生很到位，設施齊全。管家Mia特別貼心地贈送了一些小禮物，很好地代表了品牌形象。還可以我打印文件解決了我的燃眉之急。很喜歡。但水療中心的服務不盡人意，有待提高。

今次是第二次到這酒店入住 先感謝洲際集團免費升級到套房，而且可以提前拿房，這服務的確一流 前台服務有禮 進到套房中整體其實是不錯的 樓層是18樓，景觀是地盤很對面的公園，這一邊是我第二次看到的 那麼先從入房門一刻就有一個傳感器，讓燈跟窗台的廉慢慢打開 看到的是170平的房子，的確為旅客打消往外跑的念頭 先看看門口的小坐，脫下鞋後看。。嘩多大 走進睡房的確很大，床很軟。 先看看設施吧 自動開的馬桶兩個廳的洗手間的確比較小，或者想把廳再大一點吧 電視也有兩個，但是對於這麽大的房間，電視可以再大點 ，沙發有兩個遙控，一個是Bose.. 但是我走了幾多圈，都看不到那套音響，只有書房中的小小無線藍牙Bose... 天啊 🤣 這扣了一點分。。 沒有音響耶 飯廳有6張椅，應該是皮造，乾淨無塵。。不過冰箱。。。結了冰打不出來。。。 進了房。。先看看衣帽間，哎呀，有一道門是開不盡。。。。呃。。。原來頭頂的煙霧感應裝置卡關了 🤔 再到洗手間，這個洗手間反而有點怪，小得很誇張，但有音響。。🤣。。這是接房間的電視。。hummm 我想通了，打開洗手間的門，然後把電視轉過來。。。完美的配合。。。只要不把洗手間的門關起來就行 先泡一下浴吧，開水前我都會先摸一摸浴缸。。 只是有一點灰塵，不太多，我洗了一兩次便可。放水的時候就去淋浴吧。。。。。淋浴間算大，但是有一點灰塵的味道，這味道不少的，我估是重新維修吧。。。（第二天走前洗澡時已沒有了）天花的花灑令人有點震驚，因為開盡也像微雨。。。轉花灑吧 🤣 浸個浴都不錯，只是不能把窗全開。。。 因為隔壁就是另一房間 🤭🤭 噢。。最令我想不通的就是浴缸龍旁有張似沙發的椅。。。 不怕弄濕的嗎？ 。。還有就是頭枕的位置是望洗手間 🫠 但倒過來又不能看電視，因為電視的角度最盡只可似跟洗手間成一直線 😂😂 還有呢這個洗手間的門關後很難開，因為沒有手柄。。。而且感覺有點像商場洗手間的鎖 🫠🫠一樣是黑色外框配上綠紅的顯示 🥲浪費這個檔次的心血 洗個澡後就把頭弄乾, Dyson 是十分好用，之不過插頭在另一邊，而且常常都鬆脫，然後斷電。🙂↕️ 好不俗易把頭吹乾。。 整理好後就到在床邊看看電視，發現沒有聲。。 天啊聲音在洗手間的揚聲器發出 。。。。。 🤪 好休息一會到2樓品嘗一下茶點，茶點都算多，生果很新鮮，食物種類不少，甜品，鹹點，中西點都有一點，還可以由3點吃到6點。。。 早餐不俗的但比上次來質素降了一點 餐具少了匙，找遍了幾圈，最後要問服務員 可是隨手給是未洗乾淨，我換了另一只。。不知道小哥太累定還是公司不給力，放匙在洗碗盤時我聽到鐵匙的鏗鏘。。。。 蛋部的蛋白也沒有像上次盤的體貼。。。 床是舒服的，但晚上睡我常常聽到有一些“嗚嗚” 聲。。。 這是白嘈音嗎？ 不懂，但床真的是很舒服 全熟的蛋白 🫠🫠 上次是會問要多少成熟的蛋白 😍 今次沒了，我的9成熟的蛋白沒了，換成了120成熟的蛋白。。。。 退房前把枱面清理一下時發現沒有洗碗精 🥲 或者他們不想客人洗杯，不過呢有時隔了夜，洗一下會好點 😅 退房後到了大堂，看到一個精緻的提拉米蘇，點了一下 小姐姐門忘記把公司的朱古力牌對回客人。蛋糕好吃，只是朱古力甜度高了一些，最後吃不完，咖啡不錯 可是酒店好有蚊跟小昆蟲 🥲🥲 可能春來，我被蚊針了數口。。幸好小姐姐們給了我一塊電蚊拍 😇 最後一樣比較其怪的就是，客人只有一條路從6樓去國貿商場，其他看似能走的路，最後是封了 🥲。 天啊～ 整體來看，其實我都是會再回來，不竟這酒店是一間高質的酒店。。

因為下雨加上孕期不能出去玩，所以反向旅遊來東莞住一天放鬆心情，出於品質考慮定的洲際，也沒有多對比其他，想着至少不會出錯，但是確實是我曾住過的洲際裏體驗感最差的，大大小小真實體驗感如下： 1、一點左右到達酒店，前台有兩個工作人員，除了我也衹有另外一個人在辦入住，辦理速度可以説是非常的慢，慢到不知道是流程原因還是不懂他們在忙什麼，（這裏體驗感不是很好但是也稍作理解。） 2、定了兩間房，衹給了一間，我説另外一個收拾好麻煩幫忙送到酒店房間，並且囑託了好幾次。但是我三點半返回，並沒有看到，打電話詢問説現在送，又等了一會繼續打電話催問，客服説現在前台才在做房卡…（可是，不是15點入住嗎？要求送房卡也沒有送，打電話問才現辦理？不理解。） 3、前台辦理時詢問哪裡有吃飯的地方，説是酒店連接商場，可以在酒店六樓的天台下去一層就到，然而實際上，挺着肚子在六樓走遍了所有樓梯才發現所有通道都被封鎖了，繞了十五分鐘後最後還是返回一樓冒着雨出去。（這裏酒店人員訊息不同步還是什麼不理解） 4、到了酒店房間後桌面有兩對耳塞和一張樓下工地施工告知書，然而按照以往入住酒店的情況，不都是應該在預訂首頁做通知，然後客人再綜合考慮是否要預訂嗎？我都到房間了才告訴我樓下在施工…（還好是五一期間所以有停工，但是下午在休息時還是聽到樓下咚咚敲打的聲音） 5、晚飯後返回時在走廊裏明顯聞到榴蓮味，我們三個人都聞到，還有其他人我聽到也有説，我不知道這裏酒店有沒有做管理還是默認可以。（小問題不做追究） 6、設施方面：酒店淋浴開關真的是硬到離譜，兩衹手掰到泛紅才勉強打開。（小問題不做追究）

其他城市的洲際和其他品牌的酒店都住過，一般入住前管家都會提前電話詢問客人要求。但是這次也沒接到電話。去到前台辦理入住，前台小姐姐冷冰冰的。完全沒有任何笑容。第一次房間對着大工地，要求換房，帶着小朋友度假不想被吵也是合理的吧。第二次換房，15樓房間極大煙味，前一個客人偷偷吸煙。還有房間燈上還貼着一張紙巾，體驗感很差。後來和行政酒廊Elaine zeng溝通，立馬響應處理，態度很好！熱情服務。第二天我先生不舒服了，還幫忙泡了蜂蜜檸檬水。這才是服務態度。一樓前台的小姐姐們麻煩學習一下。海南和廣州的洲際前台都是熱情接待，客户至上的。游泳池水也很臟，消毒水極多。

很好滿意服務也可以 設施：好 衞生：好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好 環境：好 服務：好

東莞洲際完全的是嶺南宅邸啊，作為城央力作，真的完美詮釋了城市的態度與繁華，內部的設計也是具有嶺南的質感，管家Mia也非常熱心的幫我們升級到了行政樓層，非常非常舒服！

酒店位置很好，毗鄰國貿，6樓乘電梯直達，逛街很方便；入住前就有管家電話溝通細節，會根據需求佈置房間；入住時有歡迎飲品，可在大堂吧自主選擇；房間佈置很驚喜，除了床品小帳篷搖搖馬，小朋友的毛巾浴巾牙刷浴袍拖鞋也一應俱全，更有水果和糖果贈送，小朋友超級喜歡！酒店的裝修很有莞府格調，洗護用品也很好用，尤其是身體乳，潤而不油，被種草了；所有接觸的服務人員都很熱情專業，中西餐出品也都不錯，西餐自助晚餐還有三頭鮑魚和甜品贈送，一次身心愉悦的度假體驗！管家Mia小姐姐專業又貼心，必須點贊！