棕櫚島亞特蘭蒂斯酒店(Atlantis, the Palm)

房間設施齊全，衞生乾淨整潔，服務一流，環境優美，酒店環海，露台觀景美不勝收。水上樂園，漂流，泳池很美很贊，酒店沙灘不錯，是親子游的好地方，酒店內水簇管很美。攜程服務和酒店的服務很棒棒👍🏻。

房間很好，這家酒店在杜拜的好幾個榜單上都是第一，盛名之下無虛士，千千萬萬驢友的選擇，不可能大家都是**吧！視頻是酒店沙灘，沙灘是棕櫚島內部的海灘，海水非常平靜。圖1-6是房間內部以及從陽台看水族箱，圖7-10是從大堂看水族箱，圖11是4464房門前的走廊，圖12-13是水世界，圖14-15是水族箱前和房間陽台上，圖16是排隊吃早餐的人們，嗯，好像越是好酒店人們吃早餐越晚，8點多的時候不用排隊。

其實酒店沒有之前傳言的那麼老舊，整體環境還是不錯的。到達酒店會有專門的行李員幫你拿行李並登記，稍後根據房間號直接送入房中。前台微笑服務，而且得知我們訂了兩間房子，其中一間是兩位長者，特意安排了相鄰的兩間。 衞生間很大，洗臉池和盆浴在一起。廁所和淋浴間是獨立的兩個隔間，空間比較小。大床房帶一個沙發床，對親子出遊非常友好，跟客房服務説一聲，就會幫你加被子並鋪好沙發床。清理衞生很及時，禮貌熱情，認真有效。 酒店早餐有兩個餐廳saffron（藏紅花）和Kaleidoscope（萬花筒），分列在酒店東西樓，餐飲各有特色，住兩天以上的話建議都品嚐一下。 酒店最大亮點是水上樂園和水下世界，住店客人玩這兩項是免費的，非客人可以在網上訂票，前者500+人民幣，後者80+人民幣。先説水下世界，面積雖然不大，但內容挺震撼，巨大的水缸幕布、密集的魚羣，還是很值得一看。重點説水上世界，亞特蘭蒂斯水上樂園是世界上最大的水上樂園，它不僅指棕櫚島亞特蘭蒂斯酒店的水上樂園，還有和它相通的亞特蘭蒂斯皇家酒店的水上樂園。這兩個樂園項目不同，各有千秋，可以通過水路漂流過去或者陸路走過去（似乎有電瓶車，不確定）都可以。 酒店側門外面右邊有一棟建築是高空纜車的入口。如果住酒店建議買來回票，因為gateway 那邊沒什麼玩的，且不好叫車。纜車其實就是進出島的一個交通工具，趣味性嘛見仁見智，沒坐過可以感受一下，但也不用抱太大期望，最大亮點就是去酒店方向時能看到棕櫚島亞特蘭蒂斯酒店全貌。 退房的時候，前台熱情禮貌，主動告知按金退回時間，且詢問是否需要訂車，退房過程絲滑，按金原本説七個工作日退回，但實際5天到賬。

每次來遊玩必住的酒店。這次帶着兩個孩子一起四個人，安排了兩個床的，每個床都好大，一個大人一個小孩，睡着無比的寬敞，舒服。 酒店呢吃喝玩樂應有盡有，很適合度假，目前隔壁也有新的亞特蘭蒂斯酒店，不過一萬多感覺沒意思。還是推薦老的亞特蘭蒂斯吧。

七年前娃在肚子裏住過三晚，當時就想着等娃大點，要帶他來玩一次水上樂園。雖然大家都推薦旁邊新開的皇家亞特蘭蒂斯，我還堅持住老的。比起七年前，現在除了服務水準差了些，也沒有24小時中文服務了！其它沒變，設施還是很新的，藏紅花餐廳每天都換菜品，適合中國胃 孩子玩樂園很方便，住西塔，下G層游泳池和沙灘中間路邊就有接駁車

我們是兩對夫妻共同出遊，預訂了兩個房間並含早餐。不管是住宿還是餐飲大家都挺滿意的，各個部位的服務人員都非常的熱情友好而且都可以英文服務。我們參與了水上樂園幾乎全部的項目以及參觀失落的空間，整個過程非常快樂。值得一提的是自助早餐質量還是非常高的，飲食文化多元選擇頗多。

很舒服，住的房型很棒，下次一定要去住新的，風景很好👍 設施：還是很不錯的 衞生：很乾凈整潔舒服 環境：很棒的環境 服務：每一個人的服務態度都很棒

第一次來杜拜 親子天花板的酒店 雖然開業時間有點早 但是維護保養得很不錯 皇家酒廊的服務非常好 房間夠大 3 個孩子都很喜歡很滿意 下次還要來

本來是非常滿意的一次旅行住宿，連住了四天將近五千一晚上，在酒店前台訂的早餐，結果臨走當天發生了一件非常讓人不愉快的事，因為是旅行快結束了比較疲憊我就沒有下樓吃早餐讓阿姨帶着孩子下去的，回來以後阿姨很生氣的跟我説進餐廳的時候剛落坐就有一個女服務員跟氣憤地跑過來質問他們為什麼沒有排隊就沖進來了，並要求他們出去重新排隊（阿姨英語不太好用翻譯軟件翻譯並溝通的）全程女服務人員態度非常差聲音很大，周圍人都在看，然後阿姨解釋説是一名男服務員人員帶他們進來的並安排了座位，隨後女服務員就走了也沒有道歉，我聽到後特別生氣。退房的時候就找了服務員投訴，前前後後大概找了三個服務員才幫我叫來經理，我講了事情經過，經理表示理解，我説我帶的孩子你們沒有查清楚原因就指責顧客真是太離譜了，孩子心裏會沒有落差麼？五星酒店的服務態度是這樣的？但是我住這麼多天感覺其他服務也挺好啊，尤其是打掃房間真的很乾凈認真。唯獨早餐這件事真是太讓人失望了，經理除了跟我道歉並説調查後會給我答覆，我回來快半個月了也沒等到答覆，我準備發e-mail投訴到總部了，這件事忍不了一點。