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希爾頓修咸頓 Utilita Bowl 板球場酒店
伊斯特利區|距離The Ageas Bowl0.16km
“正確”是一個謊言。每次我們到這家酒店,情況都變得越來越糟。我們每年大約兩次去英國拜訪我丈夫的家人,一次住兩個星期。我們已經來了4年,每次回來,情況都會越來越糟。我們為行政酒廊付費以獲取飲料,每次我們進去時冰箱都被鎖着,水已經停了三天。我在整個旅途中都感到噁心,需要輸液,並認為我為進出通道所支付的額外錢會允許我喝酒,這是一種誤解。您曾經可以隨時隨地喝酒,他們曾經在那裡提供熱早餐。現在,我被迫另外支付早餐費,而且食物中確實有頭髮,而且有太多食品安全違規行為在美國永遠不會發生,這會使您的頭部旋轉。 我們房間裏的保險箱壞了(它沒電)。時鐘壞了(沒電)。 永遠沒有足夠的停車位。 我們要求提供更多的廁紙,並且等待了2個小時,但由於沒有來,所以我們不得不在整個住宿期間自行購買。 我們打電話給與經理交談,但是沒有,所以我們留下了一條信息給我們回電-他們從未這樣做。 我們要求經理在結帳時與我們聯繫-仍然沒有發生。 並不是說我們會得到任何東西。都是空洞的承諾/謊言。 上次我們訪問時遇到了問題,經理向我發送了電子郵件,並承諾在我們下次入住時將其升級為行政酒廊和床和早餐價格。當我詢問“兌現承諾”的承諾是否仍然成立時,那個經理不再在那裡工作了,新經理告訴我沒有空位。 。 。有趣的是-我自己可以預定這些價格!所以他們可用,他衹是不兌現諾言。 在我丈夫的家人附近,該地區的酒店沒有太多選擇。如果有的話,我們很久以前就會停止在那裡住。我一直希望能聽到我們的疑慮,他們希望改善我們的體驗,但現在我可以看到他們根本不在乎客人。顯然,這家酒店是舉辦活動和會議的場所,而不是為訪客準備的。我簡直不敢相信他們擁有希爾頓的名字。隔壁有一個假日酒店,下次我們將在那開展業務。假日酒店竟然是與希爾頓競爭的競爭者,這確實令人震驚。真可恥
不錯
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