Das piores experiências que tivemos nos últimos tempos!! Começamos pelo quarto, apesar de nos terem feito um upgrade no quarto, o quarto onde ficamos tinha as juntas dos azuleijos todas pretas!!!! A cama em baixo estava cheia de pó, depois os roupões eram bastante pequenos, para irmos à piscina interior tínhamos de ir desde o quarto até ao edifício principal pela rua, na recepção não foi informado que tínhamos balneários e que poderíamos trocar de roupa nos balneários para não irmos ao frio….. No PA de sexta e apenas com 20 paz em casa, a falta de qualidade dos produtos servidos ( vinoiserie servida não era do dia) aliada a falta de profissionalismo e simpatia da funcionária, ditaram que não faríamos nenhuma refeição no hotel, nota-se ainda que o hotel tem bastante falta de manutenção preventiva o que é uma pena. Não nos foi comunicado nenhuma actividade( entretenimento) no hotel, o que faz com que saímos do hotel e não haja consumo por parte dos clientes do hotel. A limpeza do quarto na sexta foi bastante deficiente, deixando apenas um rolo de papel higiénico disponível, os copos não foram trocados, e as toalhas da piscina que obrigam a uma troca directa de toalha/cartão, ficamos sem as toalhas e sem os cartões.. Valeu a amabilidade das rececionistas no check-out e o PA de sábado que melhorou bastante, tanto na atenção ao cliente como os produtos servidos!!
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