蒙娜麗莎酒店

Instalações antigas, toalhas velhas e encardidas, banheiro sujo e com vazamento, ar não funciona, travesseiros estranhos, porta do guarda-roupas caindo, acústica horrível, não tem elevador, cheiro forte, edredons com aparência de sujos. Não bastasse todo esse caos, fomos desrespeitados pela grosseria do gerente/ dono porque a nossa filha de 1 ano de idade teve uma crise de choro às 8 da noite. Não entendo porque esse hotel está sendo vendido como 3 estrelas em alguns sites.

Viemos passar o ano novo em Foz e dessa vez resolvemos ficar em um hotel diferente, ao chegar o recepcionista Carlos foi muito atencioso, o pessoal da recepção muito educado e prestativo. Hotel bem simples e antigo, os quartos são amplos e o banheiro parece que foi reformado, as toalhas são brancas, ar condicionado funcionava perfeitamente, mas a limpeza deixa a desejar, no quarto do casal que estava conosco os lençóis pareciam que não foram trocados pois tinha pingo de sangue na fronha e no lençol, o banheiro estava sujo com cabelo e a ducha não funcionava direito. Muitos bichos no hotel, precisa ser dedetizado urgente, baratas na recepção e aranhas no quarto! Mas o pior ainda está por vir, a diária não foi barata e o café da manhã estava muito ruim. Eu penso assim, que se o hotel pegar R$10,00 por diária de cada hospedagem e investir no café da manhã que é a única coisa que o hotel tem, poderiam fazer um banquete e compensar pelo menos com o café. Mas o suco de laranja não tinha gosto de laranja e estava quente, os bolos eram ruins e para finalizar com chave de ouro a bolacha que comi estava MOFADA e ainda está entalada na minha garganta. Decepcionante a experiência. Uma estrutura enorme no meio de Foz, nas fotos aparenta ser um hotel muito agradável, que até pode ser simples, mas limpeza e higiene é inegociável, fiquei muito decepcionada!

No tiene servicio al cuarto, restaurante, la piscina no cuenta con ninguna medida de prevención ( no tiene un solo salvavidas) baño de la piscina híper sucio. Cama imposible, fueron 3 noches de dormir como en una mesa, puerta del baño rota, la cerradura salía en la mano, cables todos colgados en la habitación, no tiene lugar para apoyar maletas. Lo rescatable la limpieza. El desayuno muy básico.

Positive Points: - The crew from the reception to all cleaners are wonderful. - The breakfast is good overall and I really liked the fresh juices. - The swimming pool is amazing and has a very clean water with a good water temperature. - The location is little far from city center if you want to walk there, but has good distance to waterfalls, natural park and airport of Foz Do Iguacu and also there is shopping mall nearby the hotel. - The room AC was very good. Negative Points: -There was no safety box in the rooms and I kept my valuable things with reception. - The hotel building is little old and has two floor which doesn't have elevator. - There was no shampoo in the rooms! just some solid soaps! - There was no Kettle, glasses, plates, knife in the room which having these stuff in the room is necessary. -There was no hair dryer in the room and we had to ask from reception to bring it in the room!