法蘭克福歌劇院索菲特酒店

法蘭克福歌劇院索菲特酒店的評論

法蘭克福歌劇院索菲特酒店

Opernplatz 16, 法蘭克福, 德國查看酒店詳情
法蘭克福歌劇院索菲特酒店
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1晚

法蘭克福歌劇院索菲特酒店 評論-真實住客評語

4.5/5
非常好
66則評價
真實評價
位置4.5
設施4.5
服務4.5
衛生程度4.5
篩選條件：
排序：
所有評價(66)
正面評價(65)
附有相片或影片之評價(2)
房東熱情好客(4)
負評(1)
訪客
精緻雙床套房
入住日期 2023年9月
商務旅客
12則評價
3.0/5
發佈於 2023年11月2日
酒店稍舊 餐食也很一般 我們坐了長途飛機到達之後和酒店溝通是否可以提前一小時入住 因為帶着孩子，酒店非常的強勢並且死板 回覆如果想提前 哪怕衹是提前一小時 也是需要付費升級更貴的房型 而我當時看是臨時都還有房間可訂 也就是説 這麼貴收費的酒店 在有房的情況下 不願意給我們做調房 不考慮我們的感受 就讓我們一家坐在大堂乾等 無人過問，感受非常差！
來自住宿之回應: 你好， 首先，我們要感謝您最近入住法蘭克福歌劇院索菲特酒店，並向我們報告您的意見。我們重視您的回饋，將其視為評估我們的服務並在需要時改進我們自己的最有價值的工具。 我們很遺憾地得知您在我們這裡的住宿沒有完全達到您的期望。我們的目標是提供卓越的賓客體驗，但在這種情況下，我們顯然無法達到要求。您的評論將與相關負責人分享，以防止將來再次發生。我們非常感謝您有第二次機會來證明自己是更好的主人，並希望看到您在法蘭克福歌劇院索菲特酒店慢慢變老。 真摯地， 維拉·布萊克特 總經理助理
訪客
高級大床房
入住日期 2024年4月
商務旅客
44則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年4月26日
五星酒店，房間面積大，價格合適，早餐也好吃！
cat chen
高級大床房
入住日期 2024年1月
商務旅客
7則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2024年1月24日
位置服務都是比較優秀。
來自住宿之回應: 你好親愛的陳貓， 我們非常感謝您花時間評論您在法蘭克福歌劇院索菲特酒店的入住體驗。 很高興得知您在我們這裡過得愉快，我們非常感謝您的評分。 我們希望在不久的將來能夠歡迎您回到法蘭克福歌劇院索菲特酒店。 真摯地， 維拉·布萊克特 總經理助理
MiNG
高級大床房
入住日期 2021年6月
夫妻／情侶
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2021年6月28日
酒店的服務，衛生，環境都很好！就是早餐太讓人失望了，一點5星級酒店的感覺都沒有～還貴！37歐一個人，性價比太差了，不推薦！
Taeyeon1
經典大床房
入住日期 2023年11月
夫妻／情侶
9則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年11月28日
因為就在歌劇院旁邊 位置太好了。 有輕軌可直達機場。 交通便利 感謝您升級房間 我在一個漂亮的房間裡好好休息了。 私人水療中心也很棒。 我還想再去一次
原文由 Google 翻譯
BKT
經典大床房
入住日期 2023年4月
與朋友同行
35則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年4月20日
位置很好，靠近購物點
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: Bonjour BKT，非常感謝您對近期入住法蘭克福歌劇院索菲特酒店的評價。很高興收到如此積極的回饋，我很高興與我們所有的同事分享您的好評和讚美。再次感謝您的回饋，我們期待在不久的將來歡迎您再次光臨法蘭克福歌劇院索菲特酒店。此致， Andre Beermann 賓客體驗經理
訪客
經典大床房
入住日期 2023年5月
獨自旅遊
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年5月30日
我強烈推薦索菲特歌劇院飯店，位於市中心的位置非常好，房間非常好，服務非常有禮貌和友好。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 您好，非常感謝您對近期入住法蘭克福歌劇院索菲特酒店的評價。很高興收到如此積極的回饋，我期待與我們所有的同事分享您的善意評論和讚美。再次感謝您花時間與我們分享您的回饋，我們希望我們期待您再次光臨法蘭克福歌劇院索菲特飯店即將開幕。謹致問候， Andre Beermann 賓客體驗經理
訪客
經典大床房
入住日期 2023年3月
商務旅客
1則評價
4.5/5
非常好
發佈於 2023年3月7日
親愛的員工 安靜的房間 清潔度有待優化
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 您好，非常感謝您對近期入住法蘭克福歌劇院索菲特酒店的評價。很高興收到如此積極的回饋，我期待與我們所有的同事分享您的善意評論和讚美。再次感謝您花時間與我們分享您的回饋，我們希望我們期待您再次光臨法蘭克福歌劇院索菲特飯店即將開幕。謹致問候， Andre Beermann 賓客體驗經理
Jianqing
高級大床房
入住日期 2022年9月
商務旅客
33則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2022年9月14日
非常好的服務和漂亮的房間。水療中心也值得推薦。
原文由 Google 翻譯
Beatrix
尊享套房
入住日期 2023年7月
商務旅客
3則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年7月4日
令人驚嘆的內飾
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 你好，碧翠絲， 首先，我們要感謝您最近入住法蘭克福歌劇院索菲特酒店，並向我們報告您的意見。我們認為您的回饋是評估我們的服務並在需要時改進我們自己的最有價值的工具。 收到正面的回饋總是令人高興，我們將與我們的團隊分享您的意見。我們確信，您的回饋將成為對我們所有員工的鼓勵，因為我們努力不斷提高服務品質。 再次感謝您與我們分享您的體驗，我們希望在不久的將來歡迎您再次光臨索菲特法蘭克福歌劇院酒店。 真摯地， 維拉·布萊克特 總經理助理
gataua
奢華雙床房
入住日期 2023年6月
商務旅客
1則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2023年6月30日
不錯的飯店
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 你好加陶亞， 首先，我們要感謝您最近入住法蘭克福歌劇院索菲特酒店，並向我們報告您的意見。我們認為您的回饋是評估我們的服務並在需要時改進我們自己的最有價值的工具。 收到正面的回饋總是令人高興，我們將與我們的團隊分享您的意見。我們確信，您的回饋將成為對我們所有員工的鼓勵，因為我們努力不斷提高服務品質。 再次感謝您與我們分享您的體驗，我們希望在不久的將來歡迎您再次光臨索菲特法蘭克福歌劇院酒店。 真摯地， 維拉·布萊克特 總經理助理
訪客
高級大床房
入住日期 2022年2月
商務旅客
84則評價
5.0/5
傑出
發佈於 2022年3月8日
優質的服務，工作人員非常友善和樂於助人。在這裡住得很好。
原文由 Google 翻譯
Tong
入住日期 2023年11月
其他
4.0/5
很好
發佈於 2023年11月1日
酒店舒適、豪華，員工友善。
King kwong terry
入住日期 2024年1月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年1月15日
房間設計非常獨特。早餐很好吃。工作人員很好而且樂於助人。位置可以步行到任何地方，如歌劇院、購物中心、餐廳、公園…一切都很好。在這家飯店住了4晚，體驗非常好。全家人在這家酒店留下了美好的回憶。謝謝。
原文由 Google 翻譯
Mia
入住日期 2024年1月
其他
2.0/5
發佈於 2024年1月3日
不幸的是，我在入住後不得不留下不太好的評論。首先，我預訂了住宿，因為我有很長的中途停留時間，並且為酒店支付了很高的價格，是的，當時是除夕夜，儘管酒店前台工作人員告訴我，他們主要是一家商務酒店，並不繁忙，無論如何- 考慮到這個價格，我有很高的期望。房間看起來一點也不像圖片——我的意思是沒什麼！看到我入住的房間後，我回到接待處，向他們展示了我的房間類別的照片，並說它看起來一點也不像。然後我被檢查到另一個房間也是同樣的情況。廁所也沒有被最後一個使用者沖洗乾淨。房間裡也沒有全身鏡，儘管至少有衣櫃門可以放在裡面。不過早餐期間的服務非常出色。
原文由 Google 翻譯

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