這次旅行中,這家酒店給我留下了非常深刻的印象,既有驚喜也有遺憾。
酒店的餐飲非常豐富,種類繁多,讓人每天都有新鮮感。大堂也很貼心,提供各種茶點,而且供應不間斷,無論何時路過都能享用到,這種細節讓人感覺很温暖。
滑雪租賃服務也很出色,尤其是中文服務人員非常熱心,他們耐心地為我介紹滑雪設備,還根據我的需求給出專業建議,讓我在滑雪過程中更加輕鬆自在。
不過,讓我有些意外的是酒店的服務態度。可能這家酒店曾經服務熱情周到,但隨着中國遊客越來越多,他們的服務似乎有些“變味”了。我發現至少有一半的服務人員對中國客人的態度比較冷漠,甚至有些愛理不理,而對其他國家的客人則熱情很多。這讓我感到很困惑,也有些失望。畢竟,酒店的硬件設施和細節服務都做得很不錯,服務態度本應是錦上添花,卻成了美中不足。
總的來説,雖然酒店在設施和細節上很用心,但服務態度上的問題讓人有些遺憾。希望酒店能重視這一點,重新找回曾經的熱情服務,讓每一位客人都能感受到同樣的尊重和關懷。
設施:很好
衞生: 普通,稍微老舊
環境: 對面就雪場
服務:個別服務生(經過那種會打招呼)其他的都很冷漠