Tri 酒店 - 勒沙特城堡(Tri Hotel le Chateau)

Excelente em tudo! Limpeza, qualidade do sono, simpatia e profissionalismo dos funcionários, café da manhã, piscina, área externa. Tudo! Fora que a localização é perfeita! Fica num bairro lindo, tranquilo e residencial, e ao mesmo tempo pertinho do centro. Vc faz tudo a pé!

Hotel excelente, localizado em rua super tranquila e silenciosa! Além disso, funcionários do hotel muito atenciosos: Maurício, Paulo, Wagner todos muito solícitos! Local bem próximo do centro de Gramado, fizemos muitas coisas a pé!

Pontos Negativos : 1) Expectativa: encontrar um quarto igual as fotos publicadas no booking. Realidade : quarto bem diferente. 2) Banheiro : Como possui banheira (diferente das fotos) a solução foi colocar um banquinho de madeira para entrar na banheira e usar o chuveiro. Um verdadeiro fator de risco, escorregar, cair. 3) Aquecedor do quarto não funcionou durante a estadia. 4) Todos os problemas foram relatos, sem nenhum retorno. Recepcionista da noite completamente despreparado. Esses pontos prejudicaram nossa experiência. 5) Resposta da Central de Reservas : não tem o que fazer e não reembolsamos o pagamento, ou seja, aceita que dói menos. Aceitamos em função do horário que chegamos no hotel e o tempo de estadia, duas diárias. Ponto Positivo : Localização, café da manhã Ok.

hotel um pouco antigo, mas tem ótimos quartos, alguns itens desatualizados, mas vale a pena, fica próximo do centro, tem um ótimo café da manhã e o atendimento é perfeito. Cama macia, travesseiros ótimos e chuveiro com água bem quente.

Um excelente custo benefício, próximo ao centro, restaurantes e outras atrações, as instalações estava funcionando tudo s contento, cama confortável, café da manhã muito gostoso ( poderia ter mais variedade) e um atendimento impecável.

O hotel é muito bom, café da manhã excelente, atendimento dos recepcionistas muito bom e a atenção da gerente Íris é top. Super recomendo, além de ter uma localização ótima. Lugar tranquilo e aconchegante.

Ficamos hospedados de 25 de junho a 02 de julho de 2023 e gostamos muito da hospedagem. Piscina aquecida excelente, assim como o cafe da manha, muito farto e de muita qualidade. Recomendamos somente mais atenção a limpeza dos quartos, pois esqueceram de deixar toalha e papel por duas vezes.

Tudo nota 10! Desde a recepção até o quarto! Ponto alto é o incrível café da manhã! Estacionamento amplo, lugar arborizado. Região silenciosa a noite sem barulhos na rua e ao mesmo tempo extremamente perto de tudo sendo possível ir a pé! Recomendo!

Hotel excelente! Localização ótima, conseguimos fazer algumas coisas a pé pelo centro de gramado. Muito organizado, com estacionamento, limpeza impecável, café da manhã maravilhosooo com produtos fresquinhos e caseiros. Tudo muito bom!!!