廣州四季酒店(Four Seasons Hotel Guangzhou)

夫人來過生日🎂，給予10分好評。感謝Emily提前幫忙佈置，一進到大堂就安排鋼琴師彈奏生日歌曲，滿滿的儀式感，還有手捧玫瑰花🌹，很滿意。硬件設備不用多説，四季有四季的道理，贊。 兒子説給四季一個大姆哥。

生日入住 尊貴江景大床房 房間環境很好可以看到廣州塔全景 前台checkin的小姐姐和Emily小姐姐很友善態度服務非常好！從checkin結束一路領我們到了房間門口 晚上還送上了生日小蛋糕和祝福卡片很貼心 非常推薦入住！還會再來的

這次的結婚紀念日選擇了入住廣州四季酒店，事先跟酒店方面溝通了一下便得到了積極的迴應。在此特別感謝Daive和Jacky不但給我們升級到了江景房型也精心佈置了房間。酒店硬件環境舒適度保持着四季的一貫高標準，真正打動我們的是四季貼心細緻的服務。期待下次再見了！

從一開始因為生日來定酒店 客服直接幫忙升級了房間 也佈置了一番給我留下很大的驚喜前綴，從服務態度和質量都是我很敬佩的，對象喝完酒昏倒凌晨回來，三四個工作人員一起幫忙解決，讓我們很感動。 後面直接加續了一晚，環境沒話説，景色很美。雖然是老了一點，但乾淨衞生，最主要是酒店管理的十分完善和完美，感謝酒店團隊，也希望你們越做越好❤！️

酒店硬件很好，沒注意是要下午3：00以後才可入住，開了一個多小時長途，一直想睡覺休息一下，從12：00多check in，一直等到2：40後才能入住，實在是無語了，同是四季，澳門的服務都是槓槓的！

一直都選擇攜程預訂行程的吃住行，每一次都很滿意！ 這次廣州之行，選擇了四季酒店，提前溝通的待定問題，到了前台全部都解決的很滿意。 沒有如差評的那樣老舊！酒店前台在70樓，大堂是打卡位很美！前台熱情，酒店工作人員遇見都是很禮貌問候。房間窗户是落地窗，雖然陰天，外景還是很美！房間擺設很好，用品很齊全，茶壺，茶葉，咖啡機，咖啡膠囊，純凈水，樣樣俱全！ 幾分鐘就可以步行去美食街，廣場夜景看小蠻腰！ 下一次到廣州還是會一如既往的選擇入住四季！ 衹是自助早餐不怎麼多選擇，但是服務也是很好！

今年第一次和老公來廣州四季酒店慶祝紀念日，太舒服了吧這個大床房！江景銜接小蠻腰～最繁華的廣州景色yyds高床超級好睡哇，房間又大東西又齊全，送了新鮮的歡迎水果，種類多多^_^還送了我們超精緻好吃的紀念日蛋糕，再次感謝🙏夜床服務也好貼心，鋪滿了地巾，感覺太好了，客服也是真的好貼心呀，滿滿的開心九圖都放不下，選擇四季酒店真是明智呀，嘿嘿，下次有機會一定會再來幫襯💗

四季酒店，一如既往的好！端午假期，人很多，相當熱鬧。不過，客户經理Stacie Lin幫忙安排的很好，給房間配置了空氣凈化器和藍牙音響，水果也很好吃。開心的旅程，非常滿意。感謝！

❗️首先酒店環境真的不錯，也很有特點，客房也很舒適，一位男士酒店經理服務特別好！ 但是，在入住的時候遇到了一點插曲，酒店經理處理事情態度誠懇、效率和服務令人舒適，再三和我們溝通事情並及時進行解決！ ❗️點名批評前台人員Stacie這位女士❗️服務態度極差、擺着一張臭臉，不情不願、並且絲毫不關注客人的需求，沒有任何禮貌用語，給人一種：別來煩我，來住什麼酒店的感覺！語氣極為不耐煩！絲毫沒🈶責任心和職業道德觀！ 為何如此生氣，因為我先生在辦理入住時身體不適，在前台很悠閑的情況下，我便在等她工作了一會兒後，感覺差不多的時候説了句麻煩你儘快辦理，我們想盡快回到房間、這位前台Stacie低着頭抬着眼睛慢悠悠不耐煩的看着我説了句：“你沒看到我在辦嗎？！”………等等之類的話語！ 完全不顧客人當時的情況，並且全程黑臉黑臉黑臉，像欠了她千八百萬一樣！ ❌工作流程混亂！服務意識0️⃣分！溝通能力令人火大🔥！ 如果不想工作可以不工作，但是不應該把自己的情緒傳遞給客人，這個差評必然給前台Stacie！ 希望酒店加強管理，後期我們還會繼續入住！ 一直入住星鑽頂奢、超奢酒店、第一次遇到這種前台！從未遇到過一個酒店人的行為如此惡劣！差到極點！