花田酒店（廣州芳村花地灣店）的評論

來自住宿之回應: 親愛的客人，謝謝您的點評，一直以來，人們堅信做服務於細微處方見真心。千里之行，始於足下。我們可能不是最好的但我們竭力讓自己做到更好，因此我們重複每一個細節。成長之路，感謝有您！期待與您下次相逢~

來自住宿之回應: 親愛的賓客您好，感謝您的入住，酒店在攜程房型介紹有明確告知需要走一層樓梯，您可以找到此房型攜程頁面核實，在特別提示上有寫電梯到9樓需要走一層樓梯，特惠房型都有註明需要走一層樓梯，所以價格相對於其他電梯直達房型更優惠些，酒店已在平台上明確展示了，到店為再次提醒，如果您不想走樓梯可以預訂其他房型，下次預訂前建議查看好所有房型介紹訊息。房間內沒有電話確實很抱歉，但是卡套上面有前台電話和WIFI如何連接，不懂得連WIFI，歡迎到前台告知，我們都會幫忙連接的，祝您生活愉快。

來自住宿之回應: 感謝您的點評，不足之處請您見諒，我們一定積極整改，希望下次帶給您更好的入住體驗，祝您天天好心情。

來自住宿之回應: 親愛的客人您好，感謝您能在自己忙碌的時間裏給我們提出寶貴的意見，給您帶來的不滿，我們深表歉意。關於您提的第一個問題，春節期間大量入住人員在早上就到店辦理入住，退房時間卻又拖到最晚或者延遲退房，導致部分入住人員在大廳等待入住，房間退出一間立馬辦理入住一間，所以後麪入住客人導致無乾淨房間辦理入住。第二個問題春節期間酒店大量家長小孩入住，部分小孩走道玩鬧，儘管我們已經進行告知吵鬧小朋友，但是可能對部分房間有影響了。第三早餐問題，我們核對了餐廳所有工作人員當天情況，酒店早餐時間是7.30開始，部分客人會之前用餐，酒店都是正常安排，衹是會告知未到點品種不全，您過去用餐吵着要全部上全所有，工作人員表示7.30開始用餐會全部上全。第四，水煮蛋為水煮過程氧化，對人體無害，這個您可以自行網絡查詢驗證。第五，酒店春節期間您定的這種房價為200多，部分提前預訂價更低，您可能是預訂兩晚或兩間500多，所以請別直接以500多博人眼球。酒店目前正在不斷更新升級中，與此同時不斷提升硬件和人員規範操作，我們會積極改進。謝謝！

來自住宿之回應: 親愛的賓客您好，感謝您的入住，酒店在攜程房型介紹有明確告知需要走一層樓梯，您可以找到此房型攜程頁面核實，在特別提示上有寫電梯到9樓需要走一層樓梯，特惠房型都有註明需要走一層樓梯，所以價格相對於其他電梯直達房型更優惠些，酒店已在平台上明確展示了，到店為再次提醒，如您未看到非酒店問題哦，如果您不想走樓梯可以預訂其他房型，下次預訂前建議查看好所有房型介紹訊息。祝您生活愉快。

來自住宿之回應: 尊敬的賓客，感謝您對酒店的點評！對於您在酒店入住期間的經歷，我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要，我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，給我們一個機會致歉。期待再次光臨！

來自住宿之回應: 尊敬的客人，您好！很抱歉我們未能給您帶來百分百的入住體驗。您反映的問題我們很重視之前一直在計劃方案中，我們酒店於2023年12月10日已經對水壓問題進行了加泵處理，目前水壓非常充足的。期待客人您再次注入體驗。如您在入住期間有任何問題，希望能及時與我們前台人員取得聯繫，我們可以做及時的改進，可使您在入住期間減少一份遺憾，多一份順利。期待您的再次光臨，也希望我們服務在您的建議下做得更好，謝謝!

來自住宿之回應: 滿意衹是前提,驚喜與感動是我們追求的方向,千里之行始於足下,成長的路上,感恩有您。

來自住宿之回應: 感謝您這麼細心的點評，您的滿意和讚許就是對我們最好的肯定，期待您經常來家做客，我們也會不斷努力提升自己，完善自己，這樣才能更自信的迎接您下一次回來，歡迎您的下次相遇，祝您生活愉快。

來自住宿之回應: 感謝您的好評，得到您的認可是我們最大的榮幸，同時也給我們巨大的動力，讓我們在今後的服務中不斷提升、不斷創新，期待您的再次光臨，我們將竭誠為您服務！

來自住宿之回應: 十分感謝您對我們大大的贊哦，您的滿意是我們不懈的追求，我們會再接再厲為您提供優質的服務，世界上最美的話就是您的稱讚，最開心的事就是遇見您，我們祝您工作順利，天天開心！

來自住宿之回應: 感謝您這麼細心的點評，您的滿意和讚許就是對我們最好的肯定，期待您經常來家做客，我們也會不斷努力提升自己，完善自己，您的建議我們會積極改進，這樣才能更自信的迎接您下一次回來，歡迎您的下次相遇，祝您生活愉快。

來自住宿之回應: 感謝您的好評，得到您的認可是我們最大的榮幸，同時也給我們巨大的動力，讓我們在今後的服務中不斷提升、不斷創新，期待您的再次光臨，我們將竭誠為您服務！

來自住宿之回應: 尊敬的男神/女神您好！ 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！