設有健身室的渥太華酒店

這家飯店舒適溫馨。泳池和健身房都很乾淨，早餐也不錯。大廳裡有個小商店。酒店對面即將開業一家名為“Food Basics”的超市，如果您喜歡自己做飯，那就非常方便了。地鐵站就在對面，飯店附近也有很多公車站。步行到唐人街只需15-20分鐘，那裡有很多餐廳可供選擇。下次來渥太華我們還會選擇這家飯店。

房間清潔度和空調都很好。床很舒服。早餐雖然簡單，但品質不錯。然而，早餐隊伍很長，食物補給跟不上人流，最終導致隊伍排得很長，人們一直排在隊伍最前面等待補給。餐廳空間不足，無法容納這麼多人。 我們在安裝沙發床時遇到了問題。我們打電話給前台尋求幫助，結果卻被回覆驚呆了，他們說不會派人來幫忙，但建議我們再試一次，並不斷向我們保證沙發床的操作簡單易行。最終，在其他飯店顧客的幫助下，我們解決了這個問題。 最讓我失望的是，退房後，飯店處理一筆未知費用的方式徹底毀了我的飯店體驗。 退房帳單上只是從我的信用卡中扣除了一筆費用，卻沒有註明具體服務或項目。雖然我家人沒有在飯店點任何東西，而且我們當時很著急，但我退房時才查看帳單，直到五天後才在信用卡帳戶裡看到。我給酒店預訂部門發了一封郵件（這是我在酒店主頁上找到的唯一郵件渠道），詢問這筆費用，但他們一直沒有回复，這就是我遭遇的打擊。雖然這筆不明費用在一周後退了，但我對他們的工作方式感到很失望。坦白說，我接受前台或財務團隊在帳單錯誤方面犯的錯誤，但我不能接受後台對我的詢問一無所知，而且沒有任何溝通。這是飯店應該改進的地方。

房間寬敞，配有冰箱、微波爐和製冰機，可快速冰鎮軟飲。設施嶄新且保養良好。地理位置優越，開車 15 分鐘即可輕鬆抵達奧特萊斯購物中心，開車 30 分鐘即可抵達渥太華。

房間蠻舒適的，床品也合適。酒店整體感覺還是不錯。尤其地理位置處於城市心臟，交通便利，city walk都相當便利。前台很熱情，隨時提供有熱乎的核桃派，彌補了大堂改造修繕給住客感覺上的不完美。據説五月能完工，看着效果圖，新裝修的大堂值得期待。 有一個不太愉快的事兒想説一下，我們預訂了房間含早餐，第一天早上去餐廳，在餐廳門口登記了房號，侍應生即刻就問需要喝咖啡還是茶，我要了雙份意式濃縮，她邊説邊熱情安排我們入座，感覺還挺好的，用餐接近尾聲時，侍者遞上賬單説咖啡得另外收費，這樣的做法就不地道了，我也是第一次碰到。有點不悦，當即就問侍者為啥我們在門口時不預先告知呢？我們習慣性思維早餐有咖啡再正常不過了，看出我們的不悦，又看到我們留在桌上10加元小費，侍應生滿面春風説咖啡賬單她會處理，意思是不收了。可是三天後前台結賬時，仍舊出現在賬單裏，雖然衹是4加元，可不是這個理。我在前台也為此投訴了一回，前台也説這樣做法欠妥，想重新打賬單退錢給我，我不想那麼麻煩，沒有接受。説這些衹是希望他們以後不要再用説難聽有點欺詐的手段。也許是侍應生個人行為，但畢竟影響了希爾頓集團的形象。為此，也給以後要入住人們温馨小貼士一下。

店服務很好，與購物中心連廊、地庫相連；有點兒深圳羅湖萬象城和君悦的意思，但整體人氣和品質都低一截。 特別是可以眺望國會山、渥太華市政廳、渥太華藝術館、那個城堡酒店費爾蒙…… 就想着別住太舊的酒店，估計費爾蒙中看不中用，而且窗户小，選了威斯汀；但是，也是很驚悚，馬桶反水，屎尿全部反進浴缸🛁[扶牆R]最後，視頻，謹慎點入，太噁心🤢了。好在酒店反應挺快，迅速給換了個房間。不然大雪夜，真不知道該咋辦啊！順便説一下，我呼喚了攜程客服，沒人搭理

非常不錯的酒店，就在國會山附近，而渥太華旅遊主要景點也就是這個國會山及周邊，所以入住後可以步行遊覽周邊。其次，離唐人街也很近，可以解決吃飯問題。酒店房間很大，很寬俗，設施標準。唯一不足就是停車要收費。

我們婚禮前一天晚上住在埃爾金勳爵酒店,這是一次美妙的體驗。服務無可挑剔,氣氛平靜宜人,正是大日子前我們需要的。代客服務快捷高效,儘管很高興知道每晚收費44美元。總的來說,一切都感覺順利,照顧得很好,我們很高興我們選擇在那裏呆了這麼特殊的時刻。

1. 早餐選擇非常有限。如果種類更豐富一些，體驗會大大提升。 2. 一位男性前台工作人員態度非常粗魯。員工應該要禮貌、熱情、周到——一個簡單的微笑就能營造出正面的氛圍。 3. 令人失望的是，歡迎禮包只在辦理入住時發給部分客人。這種不一致的做法有損飯店良好的客戶服務。 4. 飯店位置不太理想，飯店週邊環境感覺不太安全，尤其是在晚上。 5. 值得一提的是，房間本身非常好－乾淨、舒適、維護良好。 6. 客房服務人員非常友善。

很棒的地方,住得不錯,乾淨,離市中心不遠。私人停車場和3人的房間很大,有一個大廚房。我絕對推薦。價格也實惠。

衞生： 酒店從內而外衞生條件完全沒有問題 很乾凈 環境也很好。 服務： 叫早 交車 上門服務都有，但總感覺工作人員不太有耐心。行李需要自己推車搬上樓（因為是從蒙特利爾到渥太華搬家所以帶了四個箱子），叫完車後也不告知車什麼時候來 車牌號是什麼 設施： 設施不太全，沒有一次性拖鞋，刷牙杯和其他清潔用品。queensize房間配有咖啡機 但是灰塵也蠻多的不大敢用 如果要入住最好自己準備好必要的用品。