海口喜來登酒店的評論

這次海口喜來登真的很不錯超出預期 萬豪系的酒店服務一直是不錯的 這次nita的服務給了我太多驚喜 剛到酒店就送了娃兒玩偶和小玩具 還送了防曬小樣 第一晚住的小童房有小朋友的帳篷啥的比較親子 就是離中庭會有點遠 第二天和nita提出想換海景房 立馬就給免費升級了 換房過程也是效率非常高 遺漏的東西也很快送到 這個效率真的高質量點贊 因為最後天航班比較晚還給我們申請了延時退房真的太感謝了 喜來登的東南亞風我很喜歡 娃也説這個酒店漂亮 小童泳池旁很多🌴有遮擋樹蔭白天小孩子游泳也不會太曬 有小滑梯還有大滑梯 玩的不亦樂乎 可以泡一下午 後花園對面就是沙灘 沙子挺細的 這裡是西海岸白天九點前是退潮可以趕海 我們去的晚了也抓到了螃蟹🦀 下次來海口喜來登是必住的 酒店的服務細節真的決定一切

房間超級奈斯，住的也很舒服，入住從禮賓到前台都是熱情洋溢，海口喜來登酒店老品牌了，設施設備年久但影響不大，大堂很富麗堂皇好像是重新裝修過，很大氣，去海邊散步啊，游泳温泉去玩啊，都是非常不錯的選擇，景色真的很美的，如果是下午六點左右，在海邊還能看到美美的日落🌅呢，特別要提一下Lesly為我們延時退房，出去玩的比較累休息一下才離開酒店的，非常感謝 Lesly，此行很滿意。

三家人帶着五個孩子從重慶來海南旅遊，第一站選擇了海口喜來登，無疑是此次行程最錯誤的決定。定的518一晚的花園景觀房，前台辦入住時，那位叫*****前台工作人員，態度極其不好。看見我們大包小包帶着孩子推着行李箱走向她，眼睛都不帶抬一下的，更別説主動問好，這就是五星級酒店的培訓標準？我們到跟前了看她不理人，主動説我們是來辦入住的。她也是很不耐煩態度生硬的喊我們出示證件，問她安排在幾樓？因為網上差評很多説樓層低了房間有黴味，她説三樓，沒有更高的房型了，一直很不耐煩。結果安排的房間陽台看出去根本沒有任何花園景觀，當時忘記拍照了。因為帶着孩子坐飛機又專門從機場打車過來已經很累了，就沒折騰了將就住吧。房間設施老舊，果然一股黴味，像十幾二十年前的裝修風格，還不如維也納這種經濟型酒店的房間。酒店外面的海是瓊州海峽，海的顏色很醜（圖三晴天所拍）。酒店衹有一個很小的小童泳池（圖2），其餘的滑道這些説裝修了2個月了，官網圖片看起以為很高大上孩子來了會很好玩，結果封鎖了不能玩。游泳圈租金20，還有60的。另外有個電動浮板2元一分鐘，反正聽旁邊的家長説100塊錢一會兒就玩沒了。後來我們在陵水清水灣和亞龍灣這邊住的酒店泳圈都是免費提供。總之踩雷了，從此對喜來登再無好感。尤其是那個叫*****前台，如果情緒不好別來臭着張臉上班，顧客花錢住酒店不是來看你臉色的。你們海口喜來登我誰都沒記住，就記住你了，可見你態度多惡劣。小紅書**上推薦來喜來登住的，都是你們花錢請的博主吧。反正以後不會再住，也不會推薦給朋友，此行住了三個酒店，海口喜來登是最差的酒店。

晚上回酒店發現書桌上很多螞蟻 ，致電前台後半小時還沒人來處理，後來再次催促才來了一位客房人員，無法處理！後來前台小哥主動致電建議換房，考慮到太晚換房太麻煩就拒絕了。前台小哥的服務態度和處理問題的方式都值得點贊，衹是酒店消殺工作需要加強。

喜來登是老品牌了，我們是衝著水上樂園去的，確實也很好玩，中間遇到了驚嚇，水上樂園的池子沒有打掃過，葉子蟲子好多，水面突然出現的蜈蚣嚇壞了我和我的孩子，雖然後面聽説是死了的，孩子白天受到驚嚇，現在晚上都睡不安穩 不過退房的時候大堂經理也態度很好，及時安撫了我們壓抑的情緒，也接受了我提出的意見和建議，這一點還是不錯的！ 這裏泳池不錯，比較有特色，週末可以經常帶孩子過來入住，去玩水上樂園

出乎意料的滿意，據説新裝修沒多久很不錯大堂可以直達海邊非常漂亮 入住的時候前台禮賓服務都非常好，房間衞生也很乾凈，性價比來説很值得體驗給安排的房間景觀不錯，還有室外的温泉簡直不要太享受，下次和朋友來海口還會選擇喜來登！

酒店從下車的一刻就有服務員給你拿行李，因為確定時候房間沒打掃好，我和孩子就先去游泳；前台小哥哥還給了一個小防曬霜。打掃清潔的阿姨看到我們小寶還送了一個小汽車，每個人都很友好。本來對酒店套餐贈送的旅拍沒報多大的興趣，就想着給小孩子拍幾張照片,誰知道拍出來的超級滿意，攝像師很好，給孩子拍完還給我也拍了幾張特寫，話不多但拍出來的照片很有感覺。總體入住體驗感很棒。下次還來。

酒店的位置很好，離沙灘很近，走幾分鐘就可以到了。距離旁邊的濕地公園也很近，步行即可。第一天進房間的時候，很香，沒有黴味，房間乾淨整潔。酒店的服務人員都很禮貌熱情，遇到的時候會主動問好，房間的清潔人員打掃很細緻。退房時候張經理的服務很好，禮貌且快速地幫我們辦理好了所有手續，前台禮賓的小哥哥主動幫忙把箱子放在車上。很愉快的一次出遊。

設施：應該是裝修的時間有點長了 衞生：總體還行 環境：酒店外的環境還行，就是房間的黴味有點重，之前住其他海邊酒店都沒這種情況，還好衹住一晚，黴味聞的睡不了覺，下次應該不會再來了！

房間很不錯，服務確實很好，特地等到兩點鐘給好評，服務確實真的很好，sam和lesly熱情接待， 天然温泉/泳池:衞生乾淨整潔，環境很美，周邊吃飯購物也很方便，前台服務是真的很好，住的很舒適。

海口喜來登老品牌酒店，服務槓槓在線，阿蕾小姐姐提前聯繫我們安排房間，設施略顯老舊但維護的還算可以，樓下就能走到海邊，温泉泳池娛樂設施應有盡有，還邀請了朋友來玩，阿蕾小姐姐熱情周到，為我們做延時退房，非常的貼心，很開心盡興的一次旅行。

升級了海景房，雖然看不到海，也算升級了！ 房間設施還不錯，陽台超大，建議也在陽台弄個掛衣繩，去旅遊濕衣服超多！潮濕度我能接受，畢竟重慶也很潮濕，這一片應該屬於度假區吧，酒店就在海邊，點外賣很方便，很晚都可以！ 游泳池是最滿意的地方，有温泉，滑梯，躺椅，大陽傘，供租賃的游泳設備也很多，服務小哥哥態度都很好，水隨時都在流動，這樣乾淨衞生很多，娃兒玩得很開心！ 唯一缺點就是客房服務的速度真的超慢，等了30多分鐘，打了2個電話才把娃兒的浴袍送上來，歡迎水果也是等了好久！

衹能説五星級的價格賓館的環境。晚上10點才到酒店進門一股黴味，諮詢前台能不能換都不主動回覆，最後自己追問才説可以換但另一個房間進門還是一股黴味估計酒店太殘舊了，比攜程上的圖片還殘舊，九十年代即視感。諮詢了服務員説一樓有翻新過的客房但前台最後回覆説在測試不售賣。垃圾桶連垃圾袋都沒套不知道是為了環保還是怎樣，如果桶內沒清潔消毒的話是不是就意味是共享了上N手住客的垃圾和細菌？怕冷的人空調調到最低也不冷，自認為包容性夠強的了但真沒感受到喜來登大品牌的硬件和服務有跟價格對標！體驗感極差！！

入住非常的愉快，酒店環境優美，前台NICK服務熱情[強]！給我們做了延遲退房，非常感謝，走幾步就是沙灘，看海很方便，泳池跟温泉也是免費的，入住體驗非常好，有機會還會來，領導非常滿意。