馨樂庭下龍濱海酒店的評論

來自住宿之回應: 親愛的李三多： 感謝您入住 Citadines Marina Halong 並花時間分享您的想法。 我們的團隊堅信為所有住戶提供難忘的住宿體驗的重要性。當然，我們很失望地得知您的住宿並不完全令人滿意。 我們期待在不久的將來歡迎您再次光臨。 此致 阮阮 酒店經理

來自住宿之回應: 親愛的浪跡天涯01， 感謝您抽出寶貴時間對我們的酒店發表評論。 我們很高興聽到您在下龍灣馨樂庭濱海服務公寓度過了愉快的時光。我們的目標始終是超越您的期望！如果您下次造訪期間我們可以為您提供任何協助，請隨時告訴我們。 我們希望能很快見到你！ 親切的問候， 阮阮 酒店經理

來自住宿之回應: 尊敬的尊貴客人， 感謝您抽出寶貴時間對我們的酒店發表評論。 我們很高興聽到您在下龍灣馨樂庭濱海服務公寓度過了愉快的時光。我們的目標始終是超越您的期望！如果您下次造訪期間我們可以為您提供任何協助，請隨時告訴我們。 我們希望能很快見到你！ 最親切的問候， 阮阮 酒店經理

來自住宿之回應: 尊敬的客人，感謝您與我們分享您愉快的住宿體驗！我們很高興得知您在下龍馨樂庭濱海公寓酒店的團隊得到了很好的照顧！您的好話將與我們的團隊分享，因為收到像您這樣的居民的反饋會激勵我們不斷改進我們的服務。我們再次感謝您選擇和我們在一起，我們期待著您很快回來。最誠摯的問候Parleen Kaur住宅經理

來自住宿之回應: 親愛的 STEVEN1226， 很高興您入住下龍馨樂庭濱海馨樂庭酒店。感謝您與我們分享您對入住體驗的反饋。我也注意到您對餐飲的改進意見和建議。當我們與各自的團隊成員一起審查它們時，我們一定會考慮到它們。我們尋求您的耐心和理解，因為這些改進可能需要時間才能實施。再次感謝您與我們在一起。我們期待再次歡迎您，讓我們有機會為您提供更好的服務。最誠摯的問候Vu Nhu Tung賓客服務經理

來自住宿之回應: 親愛的大衛，感謝您抽出時間在多個預訂網站上回顧您最近在我們這裡的住宿。我們非常感謝您收到的所有反饋，因為我們決心改進並努力做得更好。得知您不知道寵物費，我們感到非常驚訝，即使您在預訂網站上列出了此信息，並且您的朋友在您抵達前幾天致電我們的接待處，我們也提到過關於寵物費給她的費用。從我們的團隊與您朋友的談話來看，她似乎對費用完全滿意，但我們很抱歉我們假設了這麼多。如您所知，越南的自來水飲用起來不是很安全，這就是為什麼我們絕不會拒絕要求額外瓶裝水的客人。當你表示我們拒絕給你喝水時，我非常擔心。這根本不符合我們的標準，但我個人會確保這種情況不會再次發生。得知這是您第一次在酒店遇到這種情況，我感到非常遺憾，請注意，這也是我們第一次收到此類反饋。我們真的希望我們有機會在不久的將來歡迎您回到馨樂庭下龍灣濱海公寓。最誠摯的問候Parleen Kaur Residence Manager

來自住宿之回應: 尊敬的尊貴客人， 感謝您選擇我們酒店並抽出寶貴時間撰寫點評！ 我們很高興聽到您喜歡您的住宿以及我們的設施。我們的酒店旨在提供真正獨特的體驗，充滿無限的可能性，我們很高興能夠超越您的期望。 我們期待您將來再次光臨我們的酒店。 此致， 阮阮 酒店經理

來自住宿之回應: 親愛的塔博達丹尼爾， 感謝您選擇我們酒店並抽出寶貴時間撰寫點評！ 我們很高興聽到您發現我們的「早餐很美味，工作人員非常樂於助人。屋頂的風景很美，餐廳的菜餚也很豐富。您住得很愉快。 得知您因火災警報啟動而產生的不愉快經歷，我感到非常抱歉。雖然我們不斷努力維持客戶滿意度的最高標準，但遺憾的是，這次我們未能實現我們的關鍵使命。不幸的是，沒有辦法重現過去或扭轉你所經歷的不愉快事件。 我們非常重視賓客體驗，並將繼續努力改進，為賓客提供優質的服務和產品。 再次感謝您的寶貴回饋，我們希望您再給下龍馨樂庭濱海服務公寓一次機會。 最親切的問候， 阮阮 酒店經理