這次我們在鄉村湖的住宿絕對讓我們感到沮喪。我們在這裡住過很多次了,但這是迄今為止我們住過的最糟糕的一次。我們六週前預訂,下午 4.30 到達辦理入住,發現我們的房間地毯已經清理乾淨了。椅子等還沒放回去,我們就在我們單位的門口。兩間臥室的床頂上的所有家具都顛倒了。一旦我們解決了這個問題,就去安頓孩子們,發現他們沒有給我們的第三個孩子(當然是我們付錢的)的床,當被問及沒有提供的床時,經理告訴我們,我們必須額外支付40 美元才能購買嬰兒床。儘管我們為 3 個孩子和我們住在一起支付了額外費用。除了一盞小燈外,所有的燈都亮了,這盞燈用電線掛在第二個房間。無需使用額外的衛生紙,只需使用支架上的捲紙即可。我們還預訂了 5 人,他們每天只為我們提供 4 條毛巾來打掃。我們不得不不斷要求更多。我們房間的前門沒有鎖好。它似乎被鎖住了,但用力一推,門仍然會彈開,所以裝置並不安全。我們要求對此進行查看,但沒有採取任何措施。我們被收取了高級五星級的住宿費用,並被要求預付款,我們這樣做了,因為我們以前從未遇到過問題。它絕對達不到 5 顆星。
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