河內洲際酒店及度假村住宿

非常感謝一樓的工作人員Dat先生。我強烈推薦他，他非常友善！ 多虧了他的幫助，慶南洲際酒店的服務堪稱完美。 我非常感謝他幫我搬行李，也多虧了他的幫助，我才避免了一次危險的計程車之旅。 上車前，他幫我區分了Grab預訂的車和我打算搭乘的計程車，讓我安全抵達河內機場。 飯店景色優美，但內部裝潢實際上偏商務。不過，友善的服務和越南員工的幽默感，讓這家飯店成為真正令人滿意的體驗。 自助餐雖然品種不多，但味道卻相當濃鬱。換句話說，它非常美味。食物真的令人驚艷。 我希望更多人知道這家酒店，但它確實是我旅行中最好的酒店。 非常感謝您的讚美，飯店的服務品質確實非常出色。與類似的西湖洲際酒店相比，這家酒店尤其令人印象深刻。我非常感謝員工的專業技能和幽默感。 非常感謝你們創造瞭如此美好的回憶。下次我一定還想再來。

說實話，住了十年了，這次體驗並不好。 首先，工作人員的回應非常令人失望，我已經告訴他們​​連通房的事了。 然而，儘管我下午3點就入住了，但房間還沒準備好，所以我不得不等了一個小時才入住。 工作人員沒有解釋房間門是連通的，這真是令人沮喪。我不得不再次打電話要求解釋。 如果他們只邀請老年客人入住，我不禁對這家飯店感到擔憂。 雖然我的同住家人要趕飛機，但我無法參加早餐，所以我提前申請了時間安排和三明治打包服務。 然而，他們卻把這件事忘了，當我要求確認退房時間時，他們說沒有單獨的「Write cmmt」表格。 換句話說，工作人員需要全面管理，房間佈置得也不整齊。 關於連通房，可惜的是，韓國經理後來聯繫了我並處理了此事，但​​我甚至都沒用免費的迎賓飲料券。 我直接退了。完全沒有理由這麼做！我最近去了河內洲際地標飯店，那裡的服務好多了，品質也特別高。 河內的服務需要重新評估。 有一些不安全的地方（客房衛生間的衛生紙架掛得不太好，導致衛生紙一直掉進垃圾桶）。 設施需要妥善維護，我希望飯店能對員工進行額外的訓練。