去之前幾乎對比了尖沙咀所有酒店。大部分衞生極差 態度惡劣的。入住那天我很慶幸前台工作人員很熱情,滿臉笑容,普通話也很好。房間很大,很乾凈,有小廚房,我女兒很喜歡。就在我準備為香港酒店正名的時候。還是讓我噁心到了。20號晚上夜班前台工作人員態度惡劣及其不負責任,故意刁難我。凌晨12點,女兒睡着,我下樓吃夜宵,一出門好巧不巧,打開錢包門卡掉到下水井了。馬上回去希望重新辦一張卡。這種問題在全世界任何一個高中低檔酒店都不是問題,馬上辦理。這位女士,先是登記我通行證確定我是住户,這個很正常,然後開始給我做卡,找個5分鐘,告訴沒有卡了。***!耍我嗎?讓我去敲門,讓女兒開門,我女兒6歲 已經熟睡!你作為女人這麼對待小朋友?我懶得理她,我説房間裏還有一張卡,你用通用卡幫我打開房門就行。她説她沒有!她説通用卡都在保潔那邊。*** again!説完繼續找東西,我以為她去給我找卡,結果找了5分鐘回頭看到我很不耐煩的説,“你怎麼還在這裏,讓你去敲門啊 我沒有辦法”**10000句***。立刻跟他火了!你們酒店沒有備用卡,沒有白卡你們酒店怎麼開的!現在房間裏有人!沒人我睡街上嗎!?她狡辯説 她沒遇到這情況!你開酒店的沒見過丟卡的??馬上開始和她吵的時候,我已經準備報警了,她馬上打電話給同事,揹着我小聲打電話。我不懂粵語,但是言行舉止表情中我知道她邊打電話邊罵我,眼神及其**,不敢往我這裏看。電話打完,馬上從抽屜裏拿出一張通用卡帶我去開門!真是****!夜宵回來,正好又遇到她。手裡拿着通用卡在電梯裏晃來晃去!這種人真是不能給臉!第二天退房的前台人員態度都很好。就這一顆老鼠屎!
滿意
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