爾灣有Wi-Fi的酒店

很糟糕的一次投訴 大約晚上10:45~11:15之間 我被反覆尖鋭的笑聲吵醒 我住在面對泳池這一邊，為了陽光好。打電話前台沒有人接，我穿了衣服在11:30去樓下查看，是7位黑人，沒有種族歧視的意思，幾乎凌晨的時間聚談大笑。我衹是在旁邊錄像取證。然後去前台給他們看錄的相片，以及噪音的大小。前台通知了安保，我具體不知道安保做了什麼，但是從我回房間以後，底下還是在大笑，我就知道應該安保衹是告知他們安靜一些。我很不緊在凌晨這個時間這樣的休息區就 應該有起碼的管理，可以聊天談話，但是可以引導需要聊天談話的客人去大堂等，不影響樓上客人休息的區域，畢竟是凌晨。 隨後我又打電話，直到凌晨2點以後，這7位黑人回了酒店睡覺，才徹底安靜下來。 一晚上沒有一個好的休息，凌晨2點多再次入睡，很難睡好。 酒店的投訴反饋一般幾乎沒有什麼補償。 攜程是掙了我佣金，但是很積極的解決了事情。我滿意攜程的處理。我不知道攜程的佣金是多少，但我感覺應該是全部退還給了我，作為了補償。儘管酒店不作為。 攜程的處理我滿意，但是我也理解攜程無法預知酒店具體的管理和服務。 酒店整體的情況符合價位，房間有一股潮味兒，其他的還好，總體就是還算值那個錢。 客觀評價管理比較差。

帶家人來爾灣這邊遊玩，對比了周邊很多酒店最終決定這家看起來很新的酒店，整體風格很簡約時尚，應該是新裝修兩三年的感覺，另外停車位也很足，停車位30美金一晚，帶着孩子出門有張梳化床方便多了，客房服務可以提供鋪床服務，下午出門跟前台交代一下晚上回來就鋪好了。 衞生：細節做得不如國內的亞朵和全季之類的連鎖，但是也還可以了，有個廚房配套的工具挺齊全，但時間關係並沒在裏面做飯，這個户型其實挺適合長住！ 價格兩百多美金，性價比還是不錯的！

房間很新很乾凈，樓道安靜。前台也很熱情，大堂有很多休息的地方，一樓還有自助小賣部，可以用微波爐，可以買水和方便食品。距離光譜中心走路很近。外賣可以直接上樓送到房間。以後有機會還來。

酒店的房間不是很大，服務很好，早餐兩個人50美金內可以點，住了三天，早餐很好吃，停車費每天42美金，去哪裡都還比較方便。沒有拖鞋和牙刷，吹風機比較老式。有免費的瓶裝水，不夠了可以要。房間沒拍照，早餐拍照了。

酒店是家庭旅館的感覺，就在路邊，提供免費早餐9點結束，有個很小的泳池，也有自助洗衣房。 需要吐槽的是酒店裝修年代太久了，設施陳舊，所有的傢俬和配套都是30年前的，房間裏面的地毯破舊不堪 ，燈光昏暗。非常不推薦！

房間有窗可以打開，光線和空氣很好。前台大哥知道我們再次入住，給我們挺好的房間。服務也很熱情，有求必應，雖然我們不需要天天打掃。電梯有一個在維修所以會有點慢。 咖啡和茶早飯供應後喝完就沒有了，其他酒店有全天供應咖啡和茶。

剛到酒店的感覺是不錯的，比較乾淨，客服人員也比較熱情。不過酒店還是舊了些，感覺房間的地毯有些味道。早餐也是簡單的可憐，基本上就是喝個咖啡，吃個煎蛋和香腸，還有些水果。這個價格有點不值。

不錯的飯店安靜又乾淨。淋浴很棒。 床很舒服。樓下有咖啡。還好 不含早餐 大廳和電梯乾淨。在露天停車場停車收費 7.09 美元似乎很划算。但整體來說位置很方便 靠近高速公路

確切的説，光譜的這家stay America，比一般的motel和In都要好，步行5分鐘可以到非常牛的outdoor world和Costco，光譜中心也是近在咫尺。 早餐自沖麥片粥、咖啡、小甜點。 工作人員總體認真負責 這個價位，每天又不在房間待很久，就是晚上回來休息，物超所值！

絕對是我們在美國一個半月的旅行裡最喜歡的住宿！因為太喜歡了，原本只住一週又再延長四晚，共住了11晚。 飯店無論櫃檯人員、用餐區人員、甚至維修及清潔人員都很親切也很願意提供協助，每日早上都會熱情說早安、週一至三的social hour也很歡迎大家參與的感覺，感受很好！無論早餐或歡樂時光的食物都會即時補充。 用餐區域及公共設施（籃球場、泳池、娛樂室）都保持整潔，房間走廊及電梯旁的垃圾桶都保持整潔，唯獨房務清潔非天天打掃，對我們無妨，若在意的人需注意。 房間內的冰箱很大，也有製冰功能很方便，廚具完備，使用方便。臥室的窗簾在天亮時無法完全遮蔽陽光，所以我們需戴眼罩，客廳則沒有這個問題，隔音不是太好，不過住的每個suit 似乎都有這個狀況後來也習慣了。 整體來說我們很滿意，孩子要離開飯店時也依依不捨，會是下次來加州首要考慮的住宿。