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3.7/550 評價

伊斯坦堡哈比皇冠假日酒店

伊斯坦堡|距離Istanbul Lutfi Kirdar International Convention & Exhibition Center0.4km

My recent experience at Crowne Plaza was an incredibly disappointing experience that left me deeply unsatisfied. As a frequent traveler and a loyal member of IHG, I had higher expectations for the level of service and professionalism at this hotel. Unfortunately, my expectations were shattered from the moment of check-in. The staff at Crowne Plaza displayed consistent rudeness and a complete lack of concern for our presence as guests. It was evident that they lacked the basic courtesy and customer service skills that one would expect from a reputable hotel. Their behaviour was not only disheartening but also reflected a complete disregard for guest satisfaction. To make matters worse, I was subjected to discrimination, mockery and laughter from the staff, an unprofessional and highly disrespectful behaviour that I never thought I would encounter at a reputable establishment. Adding insult to injury, one staff member even went so far as to instruct the waiting taxi not to take us, further highlighting the unprofessional conduct exhibited by the hotel's employees. Furthermore, the lack of communication and failure to provide any information about the hotel's amenities, breakfast location, and other essential details only added to our frustration. It felt as though we were an inconvenience rather than valued guests. In light of these circumstances, I cannot recommend Crowne Plaza to anyone seeking a pleasant and welcoming hotel experience. The poor level of service and the unprofessional behaviour of the staff tarnish the reputation of the IHG brand. As a result of this horrendous experience, we decided to switch to another IHG property where we hope to receive the respect and courtesy that every guest deserves and we did at the Intercontinental. I sincerely hope that Crowne Plaza management takes this feedback seriously and addresses the issues at hand. IHG should reevaluate the quality of service provided at this particular property to ensure that future guests do not encounter the same distressing experience. It is with great disappointment that I leave this review, as I had previously held IHG and Crowne Plaza in high regard. I hope that necessary improvements are made, and that Crowne Plaza regains its reputation as a hotel that values its guests and delivers an exceptional experience. I left the hotel after 1 hour requesting a full refund for my stay which still has not happened even after how I was treated and 11 phone calls to the IHG support line.

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塔克希姆快捷酒店

3.6/53 評價

德玛西亚

5/5極好

早餐有水果，每一天早餐都不太一樣。

伊斯坦堡特級藝術酒店

3.7/545 評價

臭鼬16

4.7/5很好

酒店位置很好，在Sisli核心位置，出去逛街很方便。衛生設施也可以。

高爾夫皇家酒店

訪客

4/5不錯

我們在小農公園裏爲一個夜間的音樂會做了一個住,無窗的房間價格合適,不過一個房間可以住一夜,因爲我們一直開着氣候,呼吸不,一直到早上。

伊斯坦堡瑞吉酒店

4.5/563 評價

aaronhe1990

首先location，伊斯坦布爾好的酒店除了有一個四季在老城區景點旁邊，其它都在macaka公園周圍，是個高地，周圍有很多餐廳，但去景點都得打車。酒店是booking上僅次於海灣四季的，但我覺得地點比四季好，四季和香格裏拉被幾個碼頭和公交總站包圍着，那個嘈雜… 伊斯坦布爾所有的餐館都有巧克力蘇芙蕾這道甜點都做得不錯，而最好的要屬瑞吉的榛子巧克力蘇芙蕾，7樓的餐廳，住客還有折扣。一樓的餐廳菜品要差一點，還沒有折扣。

三葉草公園酒店

4.3/579 評價

Güleryüzlü çalışanlar, temiz ailece rahatlıkla kalınabilir. Tüm çalışanlara çok tşk ederim

快樂套房酒店

4.1/513 評價

3/5

我5月和6月都住這家酒店,5月入住的時候,我的房間是可選的標準,但浴室裏到處都是,我的意思是廁所裏到處都是。他們聲稱他們叫燻蒸,但在整個住宿期間,我不得不每天殺死他們。我離開時認爲我永遠不會再住在這家酒店。無論多麼快,我回來一個月。叫我僞君子等等。他們給了我一個房間,實際上很舒適。我走進的房間聞到煙味(我剛剛戒菸),牀單堅硬而髒(到達時不得不換衣服),牀旁邊的牆壁上實際上有體液的痕跡,後來我才注意到晚上。看到這個後睡不着。我想吐想房間有多噁心。我想也許他們報復我第一次入住抱怨。另外,電視只有一個英語頻道(半島新聞)。沖水也工作不正常。經過2天的喜怒無常,對我的房間感到不安,我認爲我最好離開。但他們把我轉移到更好的房間。這個房間好多了。電視工作正常,有帶電影的英語頻道,毯子很乾淨。有一個體面的露台和一個小廚房供使用。沖水效果很好。我回來的主要原因可能會再次回來,因爲該地區真的很棒,如果你想住酒店/apt vibe,那麼它很合適。只要準備好這裏有孩子,牆壁是紙薄的,在預訂前檢查房間,或者像我一樣提前付款。我可能會再次回來,也許用我自己未來的吵鬧的孩子報復;)😉如果主人迴應了condasending或粗魯的反應(這是我提前的信息)我支付了美元現金前面。所以不要試圖彌補我。我給出了一個準確和誠實的評論。

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