索爾維多利亞碼頭酒店(Sol Victoria Marina)

Estadía muito boa e local lindo!! Voltarei com certeza. Agora de preferência num quarto de frente pro mar!!

O píer só funciona a partir de 10 da manhã, mesmo horário que abre para o Day use, ou seja, lotado! Os hóspedes poderiam ter um tempo a mais de uso, começando a utilizar o píer mais cedo. Quartos muito velhos e o elevador quebrou quando eu estava dentro.

Internet é péssima! Wi-fi ruim e até o 5g(e mesmo o 4g) não funciona direito no quarto. Gostamos bastante da vista mar, lindo demais, vista sensacional! Muito bom ter acesso ao Mahi Mahi, poder tomar banho de mar sem sair do hotel. Adoramos! O café da manhã tava com variedade boa, achamos bom! Necessário melhorar o sinal de internet urgente!

Peca muito na questao de atendimento, tanto no restaurante do hotel quanto no restaurante Mahi Mahi. Voce precisa se humilhar para ser atendida e ainda recebe um atendimento fraco de hospitalidade e simpatia. De ponto forte cito a localização,pois é perto de farmacia, mercado e etc. Apartamento é confortavel e atende a categoria do hotel.

O hotel é ruim, não entrega nem metade do que cobra. Parece que no momento em que essas redes de hotéis entram no negócio, tudo tende a piorar. Os elevadores são muito demorados e só tem dois, é normal você ficar 10, 15 e até 20min esperando o elevador (sem exageros). Em um determinado dia, uma funcionária sequer tocou a campanhia do quarto e já foi tentando abrir a porta, segundo ela, haviam solicitado limpeza no quarto em que eu estava, quem solicitou eu não sei, porque eu estava dormindo. Mais tarde, outro funcionário tocou a campanhia diversas vezes porque haviam solicitado manutenção, novamente, quem solicitou eu não sei. Os corredores são extremamente barulhentos, os funcionários do próprio hotel conversam alto e ocasionalmente ficam gritando no corredor ou ouvindo música alta. O isolamento acústico é péssimo, acordei em um dos dias com crianças pulando no quarto de cima (às 05h00 da manhã). Na frente do hotel, há muito movimento/gritaria/problemas com gente entrando, saindo, estacionando errado, travando a entrada do hotel etc., volta e meia presencia-se alguma confusão com relação a isso. Serviço de quarto quase inexistente. Existe uma clara desconexão entre o restaurante que fica no próprio hotel e o pessoal da recepção, fui informado em um dia que eu deveria solicitar talheres no restaurante e o rapaz do restaurante disse que sempre mandam os hóspedes lá, contudo, eles não fornecem (isso porque a recepção e esse restaurante ficam a 5 metros de distância).

Gosto muito do hotel porém minha última estadia foi decepcionante. O check in estava previsto para as 14h porém só pude entrar no quarto 14:30 pois ele não estava pronto.O quarto era bom e confortável porém a noite, o ar condicionado deu problema. A equipe do hotel mandou uma pessoa da manutenção que resolveu o problema, mas por volta das 22h o ar condicionado quebrou novamente. Solicitei outro quarto por já estava saturada de tanto problema pra uma noite. Fui alocada em outro quarto dps de tanta dor de cabeça. Sobre a piscina, a cor da água não atraia ninguém para um mergulho. A água estava preta praticamente. Definitivamente não foi uma das melhores experiências que tive.

Café da manhã fraquíssimo, resolvi pagar por fora da hospedagem. No meu quarto tinham várias baratinhas, principalmente, no banheiro, eles jogaram spray e deram a opção de mudança de cômodo. Píer com vista incrível

Todo el personal muy amable y excelente servicio, en general todo muy bien, fue una estancia agradable y segura por la zona.

O Hotel é bom, atendimento eficiente. A minha única reclamação é o café da manha poderia sem melhor, pouca variedade de pães, tapioca cobrada por fora por 20 reais (preço absurdo), no geral dou nota 4 pra o café da mahnã.