漢迪亞海灘西方酒店(Occidental Jandia Playa)

Desde el check in con Beatriz (simpática, profesional, eficiente) hasta la camarera de piso, pasando por Fran (camarero bar) José Antonio Capitán buffet, simpáticos, eficientes y profesionales, en realidad todo el personal. La habitación necesita unas reformitas, aunque se duerme de lujo, eso sí. Recepcionista del Spa muy simpático e instalaciones para mí suficientes, y piscina exterior muy rica, relax total. Calidad de la cena en buffet algo mejorable para un 4 estrellas, aunque lo suplen con mucha variedad. Servicio todo incluido plus espectacular.

Un hotel que vale mucho la pena, todos los trabajadores de allí se portaron súper bien con nosotras, atentos y simpáticos. Gracias a Virginia que en todo momento estaba pendiente de que estuviera a gusto con mi menú para celíacos y también gran mención a Raúl aue hacía que cualquier actividad que impartía fuera muy dinámica y divertida. Sin duda repetiremos 100%!!!

Wir fahren nun schon einige Jahre in das Occidental Jandia Playa und waren bisher immer sehr zufrieden. Positiv fiel in diesem Jahr auf, dass die Zimmer im Haupthaus endlich renoviert worden sind; frische Farbe an den Wänden und neue Möbel kamen bei uns sehr positiv an. Auch positiv, dass vorher geäußerte Zimmerwünsche berücksichtigt worden sind. Zum Hotel insgesamt kann man die Lage und den Ausblick hervorheben, auch wenn einige Einrichtungen schon in die Jahre gekommen sind. Weitere und stetige Renovierungen sind sicher nicht verkehrt. Beim Essen gab es für uns nichts zu beklagen, da die große Auswahl für jeden etwas schmackhaftes bietet. Negativ fiel uns aber die Sauberkeit von Geschirr und Besteck auf; Gläser waren verblasst und teilweise schmutzig, Teller nicht gänzlich sauber und das Besteck oft fleckig und teilweise verschmutzt. Beim Personal war ein erheblicher Wechsel festzustellen, teilweise wirkten die Mitarbeiter unmotiviert. Uns über Jahre bekannte und gute, motivierte Mitarbeiter waren gegangen oder in andere Bereiche versetzt worden, es herrschte in unseren Augen eine gewisse Unzufriedenheit. Dies machte sich im Service bemerkbar, der nicht immer überzeugen konnte. Im September werden wir erneut ins Occidental Jandia Playa reisen und haben die Hoffnung, dass sich Sauberkeit, Qualität und Service wieder etablieren, so wie wir es aus über 20 Aufenthalten gewohnt sind.

El hotel está bastante bien. Servicios muy buenos, comida muy buena y bastante variedad. Habitación muy limpia y arreglada. No vienen incluidas las colchas en la cama. El primer día pasamos frio hasta que las descubrimos en el armario guardadas. El agua embotellada no está incluida en todo incluido. Hay agua de un grifo que es destilada o algo así, pero a mí me sentó mal y no pude consumirla. Tuve que bajar al spar a comprar agua. Todas las bebidas de la cena son de grifo menos el vino. La atención muy buena y habitaciones y piscina muy amplias y amplia variedad de comida. La comida muy rica. Eso sí, alcohol dentro de las marcas que ellos digan tienes posibilidad de coger todo el que quieras, aunque me dijeron que era aguachirri. Animación lo justo para los críos muy pequeños. En definitiva, volvería a repetir, pero comprando agua embotellada ya que no consumo alcohol.

Très grand Hôtel mais beaucoup de travaux de rénovation a prévoir notamment tout le carrelage cassé partout . Clientèle peu familiale plutôt âgée. Très grand buffet mais manque parfois la qualité, pas toujours bon et vaisselle pas tres propre.Chambre spacieuse avec très grand lit confortable. Serviettes changées tous les jours , ménage fait rapidement beaucoup de poussière au sol et sur les meubles.

Eloy Miguel y Pablo son los mejores camareros del hotel con diferencia, se nota su profesionalidad y mi pareja y yo hemos disfrutado mucho con su servicio 10 de 10 ……………………………………………..,………..,,.,,,,,,,,,,,,,,,,,,,..,,…………………………………….

Purtroppo questo hotel sta peggiorando negli anni, e la terza volta che veniamo ma adesso elenco tutti i disservizi Cibo ripetuto per una settimana Alla prenotazione ti dicono disponibilità di check aut posticipato per clienti Unique, ecco non credeteci mai avuto la possibilità. Nella sala da pranzo camerieri che non tolgono piatti sporchi, infastiditi se fai richieste, spesso piatti e bicchiere mancanti. Alla reception un operatore Jimmy maleducado poco esauriente nelle richieste, non si può andare in vacanza e sentire una persona che ti urla. Ma scherziamo educazione prima di tutto. Mi spiace ma questa catena di hotel dovrebbero valorizzarla con il personale adatto.

Un hotel de 10.Los chicos de la recepción Jimmy y Wilson muy amables,tuvimos un problema con la habitación y encontraron una solución de inmediato.La comida muy variada y sabrosa,con zonas de comida italiana,carne y pescado a la plancha hecho en el momento.La playa de Jandia en frente del hotel con fácil acceso y muy bonita.Volveremos seguro.

Nous sommes de fidèles clients de cet hôtel où nous avons déjà séjourné 12 fois x 3 à 4 semaines. Il nous offre un excellent rapport qualité/prix pour un confort standard. Grandes chambres avec terrasse et grandes penderies. Nourriture variée avec thèmes. Piscines super, dont deux plus chaudes (en avril leur température a varié entre 26 et 31°, un régal!) La Direction a procédé à diverses améliorations: remplacement de sièges au restaurant principal (terrasse), aménagement de deux salles dédiées aux jeux et aux enfants. Par contre, il est regrettable qu'on ait installé un dispositif électronique diffusant à longueur de journée des cris de rapaces pour tenter vainement d'effrayer les mouettes et aigrettes qui viennent patauger dans nos assiettes sur la terrasse. C'est insupportable. Tout aussi insupportables sont les cris d'enfants pas encore éduqués que des parents croient devoir imposer à la communauté des vacanciers en quête non pas d'hystérie mais de tranquillité. Nous avons séjourné dans beaucoup de pays et, donc, d'hôtels, et nous pouvons dire que dans celui-ci le personnel, souvent d'origine africaine ou laino-américaine, est d'une gentillesse rare. C'est une des raisons de notre fidélité à cet hôtel.