濟南融創施柏閣酒店的評論

真是非常棒的一次入住體驗，施柏閣一直是我比較偏愛的品牌，濟南的這家店特別適合度假，環境非常療愈，鳥語花香的；自助早餐中西餐兼顧；喜歡運動的小夥伴們有福了，泳池水質和水温都非常合適，還有泡池和桑拿屋；特別感謝前台levy女士專業、熱情的服務，退房時忘記了掛在衣櫥裏的衣服，她們貼心地打電話通知我們，真是太感謝啦。

總體來説，酒店的硬件設施不錯，非常感謝入住的時候前台工作人員把房間升級成了套房，房間足夠大，衞生也很乾凈，第一次遇到浴缸也如此乾淨的酒店，但是作為親子型酒店，好多地方有待提高。 1.禮賓：入住兩晚三天，門口的禮賓從來沒有主動開過車門，更沒有主動指揮或告知車輛停放，永遠是問車停哪裡，哪有車位，才會指引，一切靠自助。 2.前台：辦理入住時，看到攜帶小朋友，並沒有詢問是否需要小童洗漱用品及拖鞋，且房間裏沒有，也沒有介紹酒店有小童樂園可以玩，最關鍵的是酒店前台在五層，早餐在五層，辦理入住時並未告知這個酒店在這些地方區別於其他酒店，需要注意。可能是我們入住的時候正好趕上有會議，前台超級忙。 3.遊玩：融創樂園配套酒店，但除了入住送門票，並沒有感覺到是配套親子酒店，去樂園沒有接駁車，特意問了禮賓，告知去樂園衹能自己開車，但是自駕去也沒有入住酒店客人免停車費的措施,這些都沒有也就算了，最起碼樂園應該酒店入住期間可以多次入內或者一天內兩次，刷臉即可，但這個融創是單人單次，出園作廢，不太適合中午需要睡覺的寶子們。 4.樓層服務：因續住原因，遊玩回來抱着睡覺的孩子打不開房門，遠處看見服務員，呼叫開門，服務員跟我説，等一會吧，也沒有告知為什麼需要等一會，於是孩子交給長者，跑着下樓重新刷卡，因為房間裏前台太遠了，來回至少一公里，回來雖然門已開，但體驗感不好，而且入住這麼多天，在酒店遇到任何服務員，除了吃早餐需要刷房卡的時候，其他時間都沒有人問好。即便大廳遇到銷售經理級別的工作人員，也是衹顧着對接自己商務會議的團隊客人，進來的客人與我無關。 5.配套：作為親子酒店，配套樂園酒店，趕上六一小童節，什麼活動都沒有，連最起碼的裝飾都沒有，咱也不知道濟南的施柏閣定位，到底是商務會議酒店，還是樂園配套親子酒店。 如果是商務會議酒店，下次入住的時候我可能不會考慮這裏，因為畢竟除了有房間含門票的套餐以外，沒有其他優勢可言

訂的週末meland+酒店套餐，感覺比較合適。辦理入住的前台客服經理Amy小姐姐看到帶小寶寶，服務超級好，給安排的10樓離電梯較近風景不錯的房間。 整體環境設施都不錯。

施柏閣真是融創附近性價比最高的酒店，沒有之一。配套齊全，設施維護的也很好～假期出行也沒有覺得怠慢，即到即住，管家ivey耐心細緻，有問必答，下次天氣涼快點還來～

房間整潔乾淨，住着還挺舒適，酒店環境也不錯，好喜歡泳池和一些遊樂設備，孩子可以玩兒，健身房鍛鍊也方便，離融創海底世界和樂園近很方便，唯一的遺憾就是距離車站有點遠，在車站打車也不太方便，好在有朋友接送。店員服務也很到位給免費升級了房間。值得打卡

施柏閣真是融創附近的性價比之選。房間與環境很滿意，配套齊全，靜謐舒適，管家Amy服務周到專業，耐心細緻，適合帶孩子入住，下次出行還會來這裏。

衞生：房間很乾凈寬敞，很大的陽台環境不錯 服務：服務熱情禮貌，接待Bella細心周到辦理入住退房都很快 自助早餐:早餐豐富餐廳環境很好

又一次連續多日出差，依舊選擇了施柏閣. 為數不多帶陽台的酒店，不僅可以欣賞園內美景也能在陽光明媚日子享受陽光帶來的愜意。 每個崗位上的員工都非常專業熱情。 特別感謝leon李與 Bella呂 . 遇到困難時及時給出了完美的解決方案，很專業。 不知不覺已經把施柏閣當作來濟南的“家”.

因行程原因，臨時在濟南需要住宿一晚，沒想到隨手在網上搜的酒店到了之後居然真的很不錯～ 首先前台服務很貼心，尤其是Leona，熱情洋溢，耐心的解答我提出的一系列問題，包括酒店早餐、晚餐、minibar、開票流程、甚至是濟南的限行政策，甚是感謝 其次，房間選的山景房，確沒想到房間不僅夠大，還有一個露台～ 最後是就餐問題，因為實在太累，所以就選擇了在酒店用餐，剛巧還趕上了燒烤剛上，不僅有折扣，菜品也是非常的不錯，尤其熗鍋麪、小龍蝦 很開心的一次住宿，性價比可以，希望有機會還可以來

很開心的入住體驗，前台的孫曉雨和值班經理盡職盡責，感受到了酒店的熱情氛圍。早餐種類豐富，酒店環境清幽，值得選擇！

整個酒店羣規劃和裝修都非常高檔，房間也寬敞明亮舒適，各種設備應有盡有，連ＰＭ２.５過濾都有，前台給升級了園景房，坐在陽台聽鳥叫蟲鳴，非常愜意，超值超值

酒店這次住的挺滿意的，酒店環境很好，視野開闊，值班經理小任服務很好，對客周到，值得表揚。有機會還會再次選擇施柏閣這個品牌的

非常滿意，前台悄悄給我升級到最好最大的董事套房，令我非常驚喜。最喜歡那個大陽台，這幾天天氣不錯，每天都要在陽台上坐一坐曬曬太陽。酒店同時還配備了管家微信，快捷服務的小姐姐們也很貼心，客房送餐的小妹妹們也超級可愛。感謝前台小成以及其他不知名但默默幫助為我服務的工作人員們。下次還來。

房間設施很新，帶陽台的房間住着很舒服，前台eleven服務態度很好，早餐味道也很棒，很滿意的一次入住體驗。