查看堪薩斯城酒店的住客評價

堪薩斯城KU醫療中心希爾頓惠庭套房酒店
4.5/5104 評價
我們1月5日住在這裏。酒店本身非常好 - 大房間,舒適的牀,良好的早餐。我們的問題與狗有關。晚上8點左右入住,到我們的房間,立即遇到相鄰房間大狗的一貫叫聲,我們立即打電話給辦公桌,要求換一個房間。他們沒有其他特大牀房所以前台的女士說她會下來看看,我丈夫等了幾分鐘然後沒看到她就上大堂了有源源不斷的人在辦理入住,辦公桌服務員完全一個人。我丈夫和她簡短交談,她打電話給狗所在的房間,當然沒有人回答。她試圖把我們搬到一個有2個大號牀的房間,但她說她不能把我們登記到另一個房間,因爲我們是通過AAA預訂的房間,系統不允許她給我們鑰匙。最後,她能夠打電話給告訴她只是帶我們到房間讓我們進去的人。更糟糕的是,桌子的女士有殘疾,帶着步行者走。我們覺得很糟糕,她不得不帶我們到我們的房間。我們不敢相信沒有經理或保安人員可以幫忙。在晚上的某個時候,他們想出瞭如何給我們鑰匙,然後把它們放在我們的門下。當我丈夫在大堂時,另一個男人來到桌子旁,說他需要另一個房間,因爲他房間的地板上有狗屎。我們沒事,人們和他們的狗一起旅行,但這家酒店顯然有一些問題。

常見問題︰

  • 如何在 Trip.com 預訂酒店?

    在 Trip.com 預訂酒店時,只需在頁面上輸入您的目的地、旅遊日期及住客人數即可。然後,瀏覽可預訂的酒店並選擇您希望預訂的酒店。最後按指示輸入您的付款資料便可完成預訂。

  • 如何在 Trip.com 獲取酒店優惠?

    您可以在 Trip.com 用多種方法發掘經濟實惠的酒店。您可以根據您偏好的價格範圍篩選酒店,減少搜尋結果數量,或者您可以將結果按價格排序,優先查看最便宜的選擇。

  • 如何在 Trip.com 搜尋酒店優惠?

    Trip.com 全年提供各種酒店優惠及推廣活動。您可以在我們的優惠頁面輕鬆找到這些特別優惠。此外,如果您是我們的會員計劃,您可以登入您的帳戶並在酒店列表頁面發掘到專屬優惠價。

  • 如何獲取更低的酒店價格?

    有時,在一星期的中段預訂酒店會更便宜,但亦視乎旅遊的淡、旺季而有所不同。

  • Trip.com 上有多少間酒店?

    Trip.com 有超過5,000,000間酒店,遍佈230多個國家或地區。還未決定預訂哪間酒店?瀏覽我們的網站獲取靈感!

  • 我可以在 Trip.com 取消或更改我的酒店訂單嗎?

    取消或更改視乎酒店政策及取消日期而定。請查閱相關酒店頁面的政策部份。如欲取消或更改您的訂單,請登入您的 Trip.com 帳戶,前往「我的訂單」,然後按指示操作。

  • 如何聯絡 Trip.com 客戶服務支援?

    您可以透過瀏覽 Trip.com 的幫助中心並提交申請聯絡 Trip.com 的24小時客戶服務支援。視乎您所在的位置,您亦可以致電或透過即時客戶服務聯絡我們。