設有酒吧的基爾酒店

我們到達時酒店一片混亂。客房清潔工人員配備問題,只有一個值班。接待區擠滿了等待他們房間的客人。我們最終在當晚18.30進入我們的。接待人員盡了最大的努力讓客人開心,他們工作真的很努力,壓力很大。特別是卡羅琳做了一份很棒的工作。我們進入房間時,房間舒適而乾淨。位置很好,靠近港口和車站。早餐很忙,但食物的選擇很多,餐飲工作人員也非常努力。我有印象,酒店有一些管理問題。我對那些顯然盡了最大努力但需要更多支持的工作人員感到抱歉。話雖如此,這對我們來說是一個很好的住宿,基爾是一個有趣而令人驚奇的可愛的地方。

好,好酒店 清,門前還有停車場 但很少見

接待員有點冷,但是如果你忽視了這個地方很好。房間很舒服很現代,在很老的地方住過之後感覺很棒。我們上樓去酒吧喝了一天的酒,景色很棒,第二天的早餐非常好。我們只住了一晚,因爲我們第二天乘船,非常方便的在前面有接機。會再次入住。

斯泰根伯格康蒂漢薩是住在基爾過夜的完美地點。這裏您有舒適的房間,積極和樂於助人的員工,一個不錯的酒吧/酒廊和一份出色的早餐。但是,地下室停車需要21歐元。

Etwas altbackenes Hotel, fußläufig oder mit dem e-Scooter vom Hauptbahnhof zu erreichen • freundliche Empfangsdame, die uns aufgrund der derzeitigen Belegung einen Check-Out bis 14:00 Uhr einräumte • Lift; sauberes, ausreichend großes Zimmer – etwas kahl und ohne Nachttisch, bequemes Bett, WLAN mäßig, kein Wasserkocher/Minibar • kleines Bad mit Dusche und „anhänglichem“ Duschvorhang -> alles soweit recht gut, wäre da nicht das Reinigungspersonal: zunächst wahrgenommen durch lautes Poltern beim Reinigen der Nebenzimmer: zuschlagende Türen, ständiges Anschlagen mit dem Staubsauger. Den Damen scheint der Gast völlig gleich zu sein. Das Highlight: Nach 11:00 Uhr, dem eigentlichen Check-Out, klopfte es heftig mehrfach gegen unsere Zimmertür. Zwei erboste Damen vom Reinigungsdienst ermahnten uns das Zimmer umgehend zu verlassen. Wir teilten ihnen mit, dass uns das Zimmer bis 14:00 Uhr versprochen war; dieses interessierte sie nicht im Geringsten und sie drohten mit der Berechnung einer weiteren Nacht. Wir checkten umgehend aus und kommen nicht wieder. Hinweis an die Geschäftsleitung: Bitte überdenken Sie die Personalfrage.

The absolutely worst experience! I’ve never been met with an attitude this bad from a receptionist. Tuesday, WE made a mistake by driving into the hotels parking. We ask in the reception if we can get out again, but one of the receptionists (with very bad English) tells us that it is okay for us to stay there, even though we wanted to get out. Already there we had a bad communication because of his bad English. So he lets us stay parked there thinking it’s 15 euro pr. night/day. Two days later we came back to get our car. The receptionist (woman) starts to scold us out, saying that WE COULD NEVER park here if we were not guests! And we politely tell her that her coworker told us two days earlier that it was okay. (Everything should be on their camera) She said that NEVER EVER would her coworker tell us that. I then ask if she thinks we are lying? Treating us like 3 dogs from the street, I’ve never been talked to in that way. She then gets her “manager” or whatever he was, then he starts telling us that we have to pay 100 euro for the two nights, because we are not guest, and apparently it says that outside, but we talked to another receptionist two days earlier who told us different. We then told him that this is because of bad communication from their coworker and the mistake is on both sides. He tells us that our car could be pulled out by a truck and then we can pay both? So basically threatening to call someone to get our car pulled out. And I respond that we can drive our car out ourselves and no need to threaten. We NEVER said that we wouldn’t pay, but simply discussing what we should do about this mistake. And of course we know that if we had parked in there and did not see the sign it would be our fault, but we were TOLD different in the reception BY A RECEPTIONIST. I am still in shock over the attitude and I told them that their attitude was so bad. We payed the 100 euro and got out. I want some money back because THEY misinformed us and treated us like we’ve never been treated before. I worked at a hotel in Denmark and we would never talk to a guest like this. Simply not okay. I hope you get your attitude fixed.

這是一家非常不錯的酒店,在基爾郊區,非常舒適的房間,有非常大牀。我們在去瑞典的路線上住在這裏,這是一個完美的住宿地點。它有一個非常好的餐廳,雖然我們發現價格高了一點。商店我們發現開車大約十分鐘。從酒吧和餐廳可以看到美景,會再次住在這裏。

Das Hotel ist gut gelegen, unmittelbar am Hbf und trotzdem ruhig (jedenfalls die Zimmer zum Wasser raus), das Personal ist freundlich. Leider ist das Hotel bereits in die Jahre gekommen, was man der Zimmereinrichtung durchaus inzwischen ansieht (fleckiger Teppich, Gebrauchsspuren an den Möbeln, Duschwand war mal klares Glas, durchsehen kann man vor lauter Kalk- und sonstigen Ablagerungen nicht mehr, teilweise verschimmelte Dichtungen, etc.). Die Sauberkeit ist oberflächlich ok, bei genauerem Hinsehen, sieht es leider anders aus. Kissen sind teilweise fleckig, am unteren Teil der Toilette fanden sich tatsächlich heruntergelaufene und inzwischen eingetrocknete Reste der Hinterlassenschaften vorheriger Gäste, der Teppich ist auch unabhängig von den Flecken nur recht grob gesaugt. Das hat leider einen so nachhaltigen Eindruck hinterlassen, dass insbesondere in Anbetracht des Preises, nicht mehr als die 2 Punkte gegeben werden.

A very nice and cozy hotel. The room we had, was very satisfying. The hotel staff is very polite and professional. The hotel has a cozy restaurant with very good food, and very friendly staff. There is also a small spa/saunaarea at the hotel, which is textilfree (FKK) and that we find very nice. There was some children in the spaarea beeing a little noisy and adults with bathingsuites, and without the staff saying anything.

Ein tolles Haus mit Ecken und Kanten. Die Zimmer sind, je nach Kategorie von, bis. Unser Zimmer war in der zweiten Etage mit Blick auf die Förde. Über eine Treppe, oder mit dem Lift leicht erreichbar. Die hohe Badewanne wird nicht jeden erfreuen, hier sollte im Vorfeld sondiert werden. Den SPA-Bereich habe ich nicht besucht und lasse die Bewertung aus. Das Frühstück muss ich hervor heben, es gibt fast nichts was es nicht gibt, super. Das Abendessen hätten wir uns schenken können, ausser teuer war es einfach nichts. Ein Absacker in der Lobby war uns auch nicht gegönnt, nach über einer halben Stunde vergebenes Warten auf den Barmann sind wir zu Bett gegangen. Außer dem gestressten Barmann war der Rest des Personals super freundlich und zuvorkommend. Von einem Haus in dieser Kategorie erwartet man etwas mehr.