beruflich und privat bin ich bereits in vielen Hotels gewesen. Leider bleibt unser Wochenende zu zweit in sehr schlechter Erinnerung: Bei Ankunft war der Haupteingang gesperrt, da aktuell Umbauarbeiten stattfinden. Wir liefen etwas links und rechts bis wir ein ausgedruckten DIN4 Zettel mit dem Hinweis zum Eingang fanden. Stumm beobachtet von 2 Hotelmitarbeiter die am Behelfseingang, 1.OG rauchten und uns weiter zuschauten wie wir die Koffer hochschleppten. Am Empfang wurde mir dann mittgeteilt, dass ich eine Doppelbuchung vorgenommen hatte und mein kostenloses Storno leider ein halben Tag vorbei sei. Ja, das war mein Fehler habe ich online gebucht und verbockt. Das 2te Zimmer habe ich nicht mal zum Einchecken angeboten bekommen und so hoffte ich das beim Auschecken noch klären zu können. Long story short: Wir wurden dazu genötigt vor Ort den vollen Betrag für das 2. Zimmer zu bezahlen. Leider bin ich hier eingeknickt - nach Rücksprache mit einem befreundeten Juristen hätte ich gute Chancen gehabt, da es keine Rückfrage zu der zweiten, identischen Buchung vom Hotel gab. Immerhin die Betten waren bequem....
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