麗貝島塞倫迪皮蒂度假酒店(Serendipity Beach Resort Koh Lipe)

這家酒店一言難盡啊！貴！景色匹配，設施和服務不匹配！ 朋友四人出行，訂兩人入住房間，另外兩人訂了步行街旁的本德比哈別墅，約好一起午餐和晚餐。中午去辦入住時，因為看到我們有四人，詢問我們入住幾人、我們如實回答兩人，另外兩人午餐和晚餐後回自己酒店，然後她們開啟防賊模式，全程盯着，預約早餐時，朋友愛吃雞蛋，兩人點5隻雞蛋，女服務員一臉嚴肅的拒絕，説衹能點兩衹，借浮潛🤿麪鏡呼吸管和腳蹼時，女服務員也反覆詢問幾人，我們説就兩人借兩套，對方一直是懷疑的警覺的眼神。當用完晚餐，前台那位高個子長得一言難盡的女人跑過來説，她家酒店不接受訪客的，我想想不對，問她怎麼可能有這樣的規定，晚上兩人要回其他酒店，她讓我們出示其它酒店的訂單給她看，我們拒絕了這女人的粗魯要求，一個前台，憑什麼？！然後她説如果發現我們四人在房間裏過夜就報警！我至今記得她的表情，因為説完這些，她***的仰天長笑着離去，我們很生氣當即在攜程投訴，並要求她們酒店經理出來處理。酒店經理接觸後發現是個老好人，沒啥能力，上來就説他要平衡我和前台的矛盾，太離譜了！我把本德比哈別墅的訂單給他看，他拍了照，另外把最近的住過的酒店訂單給他看，全是四人兩間房，我們不會付款兩人的錢住進四人，況且我們在餐廳消費了兩頓，（這裏餐食比步行街貴多了，看下面照片中那兩衹蝦加米飯，摺合人名幣112元，就是直接粗暴燒烤的味道，）一個前台無權要求我們出示我們其他酒店預訂文件，經理也陪着笑臉打哈哈，所以無能力的經理管轄下，前台才會如此的囂張粗魯！ 説起設施，洗手間是硬傷，無乾濕分離，衹是塑料簾子隔開，一人洗澡後去，地上就積滿水，房間地板又特別滑，地巾形同虛設，同住朋友前一天浮潛被海膽刺傷，去當地衞生院拔刺塗抹葯膏幷包扎，醫生關照三天不能碰水，好嘛，就這樣的衞生設施，不濕腳是不可能的任務，天又那麼熱，衹能擦擦了。 至於浮潛設備，大多老舊損壞，我們好不容易劃到對面的小島，潛到水裡，發現兩幅潛水鏡橡膠老化，水從硅膠麪鏡縫隙裏滲入，呼吸管咬嘴也壞了，一不小心就吸盡海水，又劃皮划艇回去換裝備，檢查了好的，再劃到對面小島，潛到水裡發現還是壞的，要死的心都有了，衹能划船會酒店。 這裏要感謝的是，管皮划艇的服務生，那很重的，我要幫他，他讓我不要擔心，他自己一個人來。餐廳幾位男服務員也是彬彬有禮，還有我們打掃一號別墅女服務員，晚上開夜床，特別細心到位。 晚上攜程客服回覆我説，酒店很傲慢，答覆説不接待訪客，也沒有辦法制約着酒店。真是見***鬼，餐廳和海灘都是對外開放的，簡陋的服務前台，一張木桌子一台電腦，就靠那長相一言難盡的女的把持着。 綜合建議：要是為了風景，可以來吃飯，海灘都是公用的，長尾船也有停靠帶客人游泳的。 但是餐廳用餐的話，強烈推薦懸崖酒店，寧靜，景美，落日餘暉映着海水，餐廳的服務特別特別好，推薦4人套餐價格不貴，菜也好吃，特別那海鮮炒飯，不油膩，有水平👍 小費給的真心實意！

如果是來休閑的位置很好 房間是單獨的 但是房間裏的東西有些老舊。床的四角容易碰到腿受傷 我的腿就受傷了 早餐分量很小 第一天早餐有麪包供挑選第二天就沒了 不知道這是什麼操作 酒店有一家附屬的網紅餐廳個一個小沙灘 很出片 預算充足的可以沖

塞倫全島獨一檔的景色。優缺點很明顯的酒店。優點1高處下去的海景景觀，至少我在馬代的酒店沒這種高度的景色。2酒店下面的沙灘雖然也算公區，但是和私人沙灘沒這麼區別。沙子質量和海水，相當能打。缺點，房間你去看下別人的差評，基本都屬實！個人強烈建議住一晚感受一下挺好的！切莫住久哈哈

房間非常糟糕，一進去毛巾臟到不堪入目，其他每一個地巾上也都有黑色污點和蟲子朝着爬。酒店管理人員來換了毛巾，沒有任何錶示，還説其他毛巾上面是正常的顏色，不是蟲子。 洗澡的地方也是破到不行，沒有乾濕隔離，這個木地板一沾水就滑溜溜的。房間沙發下被當做了儲藏室，放了一個很臟的床墊。 沒有任何誠信可言，酒店餐廳服務員不僅私吞了我們的折扣（15%優惠，大概80+人民幣），管理人員還污衊我們的朋友自己拿了折扣。我們通過發票和監控時間證明以後，酒店就直接不回覆郵件了，也沒有任何道歉和處理。 就餐的發票是在我們離開酒店餐廳3分鐘以後就打出來的，沒有提供給我們。至今沒搞懂為啥能修改刷卡時間。從管理人員的態度上，足以見得酒店整體都是包庇的作風。

訂了6晚的塞倫 住的5號房 就算是最便宜的房型景色也是無敵好！ 酒店服務真的沒話説 每天下午會來放蚊帳點蚊香 還會讓你選好第二天的早餐 早餐種類太多了味道也不錯 一定要試下羊角包金槍魚三明治 早餐都是送到房間而且很準時！ 酒店位於日出沙灘 有自己獨立的沙灘 去了芭堤雅和日落還是覺得日出沙灘最漂亮 酒店地理位置特殊 需要爬山爬下確實有點累有小盆友和長者就不推薦住這裏了確實折騰 酒店提供免費的浮潛工具 還有皮划艇 酒店的餐廳非常出名叫on the rock 雖然價格比步行街貴但是味道很不錯 我們中午都會去吃 住客享受15%的折扣 酒店都有接送服務 唯一不足就是前台經常沒人 這次出行對攜程的服務點贊 不管是從幫我解決航班值機問題還是酒店溝通問題都很及時

安排到了2號房，景觀極佳，能從床上望見日出。因為酒店在日出海灘的最南端，所以長尾船少，珊瑚保留相對好些，漲潮時在酒店前浮潛體驗不錯，不過需要警惕落潮時候的礁石、海膽。蚊蟲較多，服務很好提供了足量的蚊香和蚊帳作為對策，但為了躲避蚊蟲需要你比較早躲進蚊帳，限制了夜間行動。餐廳水準非常高，完全不需要出酒店用餐。

房間設施確實是有些陳舊了。但景色無敵，早餐過於豐富了，吃不完，根本吃不完。巖石上的餐廳很美。一杯Blue Sky 可以坐一下午，享受海邊的美好時光。酒店的泰式海鮮做的也很棒。入夜後你還可能有緣邂逅藍眼淚。就看你是不是夠幸運 。

原生態親近自然，風景非常棒，服務還行基本要求都會滿足就是反應速度較慢可能是服務人員較少。唯一不滿意的就是休五天泳池連壞三天，修完幾個小時又壞了，很敗壞心情。

環境真的是一級棒，不想曬在房間裏就可以輕輕鬆鬆泡着泳池看風景。酒店服務熱情周到，餐廳一定要去打卡，很平價卻是位置無敵，一線海景。驅蚊驅蟲設施完善，吃飯無憂。