昆明溫泉酒店

如果服務滿分5分 我願意給華邑打10分 我們入住的五一高峯期 服務完全沒有降低 從我預訂酒店開始 管家mia就提前一天跟我聯繫 幫我協調房間 行李生 前台 禮賓 客房清潔員工都主動熱情 無論是在給我們提供服務還是在酒店任何地方遇見 都會禮貌打招呼 另外有幾件事，我特別感謝華邑 1. 我和我老公基本每天都泡在室外泳池 康樂部高婷主動幫我們拍照 🤳 讓我們留下了很多好看的照片 非常用心 感謝 2. 我們退房離開酒店後發現我們的蘋果耳機遺忘在酒店 但不知道具體位置 康樂部 客房部 還有管家都幫我們尋找耳機 甚至還去温泉草叢裡尋找了 最後耳機是客房部在房間找到 ☺️☺️☺️☺️ 如果你希望享受和昆明一樣温暖陽光的服務 那一定要選擇華邑呀😄

房間正對整個東南亞熱帶風格的大花園，花園內各種水鳥、小鳥、錦鯉很多。服務周到、熱情，微笑服務，酒店的稻香軒“黑珍珠”餐廳服務超級棒，菜品口味極佳。酒店近鄰雲南人民大會堂，環境幽靜大度，一邊就是海埂大壩，是昆明市第一景點。西伯利亞紅嘴海鷗極多，成千上萬，這是雲南境內唯一與人零距離接觸的紅嘴海鷗，令人震撼的巨大數量和精彩，可以稱為中華一絕！其他景區的紅嘴鷗與人不是零距離，離得比較遠，不靠近。

誰懂啊就開我們學校旁邊，服務嘎嘎好，説是去考試的還專門安排了安靜的房間，房間也挺乾淨的，沒什麼異味。小姐姐還多送了幾瓶水和一次性馬桶墊，全程沒有一點不耐煩，下次還住！！

湖景酒店位置超棒，在核心景區海埂公園的正對面，衹有十幾步路程。酒店的温泉在三樓，是花園是湯池。特別要表揚的是這前後兩天負責開電瓶車接送客人的小夥子，其中一位是Jiaze Luru ,另一位姓名沒有問，這兩位小夥子不僅是車子開的平穩安全快速，駕駛技術一流，而且他們非常熱情周到，來車非常迅速，態度非常熱情和氣，工作可謂任勞任怨，他們開得很遠，也是一直微笑服務。這兩個小夥子和負責温泉的服務員女孩子都是非常優秀的酒店員工，工作很棒。也證明酒店帶隊伍、抓工作質量很有成效！

本次酒店體驗非常滿意，環境光端大氣上檔次，前台王福麗考慮事情特別周到，細心，我們早班機，還為我們打包了早餐，真的這次入住，感覺到了大酒店做事風範，讓我們體會到尊貴，酒店春節期間也沒有過度還為我們免費升級房間，泡了温泉♨️，體驗感非常👍🏻，還準備了果盤和小點心我太愛温德姆至尊酒店，下次旅行首選[擁抱][擁抱]

酒店位置很好，內部環境也養眼，設施能看出來在早先還是很有檔次的，行李員主動推行李車送到房間，前台給長者送了禮品保温杯，保潔負責並多給了幾瓶水。但是整體講以後不會再住了。原因如下 1、當天昆明最低温度11度，有風。夜裡還比較冷，房間空調沒有熱風，電熱毯開着熱關上冷，搞了一晚上沒休息好有點感冒了。前台説因為空調比較吵，應客人要求關掉了，可能我們北方人不適應昆明天氣。 2、前台説我訂的房間離空調比較近有噪音，所以付費升級，攜程房間差是70元，酒店收了71，信用卡消費少付的一元也補上了。後來一想不是沒有空調嗎哪來的噪音。 3、早餐桌上擺放警示牌，剩餐超過100克收一人餐費也就罷了，餐廳不停的間隔播放該錄音，在羞辱中用餐的感覺。 4、的確是站在浴缸裏淋浴，前台説因為是温泉酒店，大部分客人有泡澡需求，我帶着80多歲的父母出行，反覆告誡爸媽不能淋浴，雖然有防滑墊，我也不敢冒險。

去昆明前朋友為了做攻略看了好多家温暖酒店，最後還是選中了這家性價比比較高的，還真能泡到温泉的酒店（有一些酒店是木桶的，這家有露天池子）住的環境很不錯，離開昆明站也不遠，打車過來也就十多塊錢。服務也很好，前台的妹妹基本是有求必應，給我多放了3瓶水 比起住老説，其實這邊也挺適合親子的，有很大的室內泳池，我看小朋友們玩的都不想回家了 這邊泡温泉貌似有辦會員卡的，但是住客都可以免費泡，印象中是8點到晚上10點半，具體時間可以跟前台妹妹確認。拿着門卡去領手牌就好了，挺方便的。

地理位置略顯偏僻，整體風格非常現代，有點超現實了。早餐中規中矩。雖然四菜一湯，兩葷兩素，但贈送的晚餐還是出人意料，第一次享受。所有店員服務熱情周到，有求必應。尤其是前台接待“虎“姓女士，每每有客都要親送房間，還把周邊攻略發給客人。每個樓層公共區域都放足瓶裝礦泉水，彰顯大氣。如條件允許，把馬桶換成靜音的就更好了。

酒店有免費停車場，環境好，庭院很漂亮，大堂有無限暢飲的飲料礦泉水茶咖啡這些，很貼心，從酒店的樓梯上去就是茶馬花街，不要太方便，茶馬花街的小吃味道還是可以的，價格也可以，去西山很近，打車到海埂公園25塊錢，然後坐索道上西山，從西山坐大巴車終點站下車，下車之後從地鐵通道下去右轉出去就是茶馬花街了，特別方便，這個路網上前台的小哥哥告訴我的，真是太棒了

總體上來講，乾淨衞生裝修風格大氣環境優美，服務到位。房間設施和園內設施值得我大老遠跑過來，也值得這個價錢，非常非常好，而且酒店很用心在做改進。衞生間不是透明的，洗手枱冷熱水出水快，浴室水流很大，熱水充足。房間WiFi上網信號好，網速快。客廳卧室空調給力，乾淨衞生，裝修不錯，飲品多樣，紅茶蘇打水椰汁還不錯，無限續飲，迎賓水果，春節期間的財神送福也是非常用心了。室內私湯每天放水兩次還能調温度，完全夠用的。温泉水和温泉池衞生潔凈度都很高，泡起來舒服。偶爾還有小松鼠和小鳥，環境沒得説。一直以為是一家配一個管家，沒想到是所有人打電話給總枱，總枱再派人過來，每次來服務的小哥都很不錯，都是實實在在的孩子。前台的小姐姐也是不容易，中間鬧了點小插曲，一開始搞得火大，朱經理帶着前台一次次上門誠懇服務，妥善解決，態度讓我非常滿意。相信前台小姐姐已經很用心在為我們做服務了。感謝，你們辛苦了！一向挑剔節儉的父母這次也覺得錢花得值，我父母不容易認可他人，我本人也走過住過國內外多家精品酒店，對設施、衞生和服務細節比較看重，這次酒店的服務真的到位，謝謝你們了。牧雲台早餐還行，也是很用心了，雖然沒辦法和一線城市五星豪華酒店的餐廳相比，但是基本需求差不多滿足了，自助的肉類食材讓我滿意，比較新鮮，少有海克斯科技，這一點比啥都重要。説了很多，因為目前身處麗江有點高反寫的亂七八糟的，這家還值得我再次選擇，也不枉我從北京過來專程體驗一趟，對得起舟車勞頓。再次感謝你們大年三十的服務，謝謝！