阿雷納爾精品青年旅館(Poshtel Arenal)

Trato de mal gusto y servicio al cliente abrupto por parte de 2 hombres que conforman el staff del hostel, uno de ellos usaba lentes y el otro era de contextura gruesa y un poco moreno. llegue al lugar esperando que mi novia se bañara, cambiara y ordenara sus cosas en la habitación para llevarlas al nuestro carro.. yo no estaba hospedado así que me quedé en las hamacas en la planta de abajo esperando que tuviera todo listo para irnos. Mientras yo estaba en las hamacas tranquilo recibí un mensaje de mi novia que subiera a la habitación un momento para dejarle unas pastillas que necesitaba antes de irnos, subí y le indique a un miembro de staff que solo iba a dejarle algo, después de eso se lo entregue y me dijo que se sentía mal que me quedara un minuto más, mientras hablaba con ella llegaron a la habitación sin decir compermiso en la conversación de ella y yo exigiéndome que me tenia que ir del hostel inmediatamente como si fuese un delincuente o estuviese haciendo daño a alguien.. Porfavor!!! Trabajo en servicio al cliente y supervisor por 8 años y ese no es un trato ni semiprofesional aun así para mi novia quien se quedo ahí y no sabían por lo que estaba pasando.. teniéndome solo a mi en ese momento! Bonito lugar pero los host (masculinos del lugar) totalmente 0 comunicación y respeto! nunca preguntaron que estaba pasándole a ella o si ocupaba ayuda.

Very cute little spot centrally located in La Fortuna, easy to get around and grab what you need.

Great value for the money! I'm too old for this place and it's bit noisy. The walls aren't insulated. Great Staff. I highly recommend this to those under age 30 !