Read below till the end. Hôtel bien situé, belles prestations, cadre très agréable, cependant... Réservation effectuée 1 semaine avant au téléphone pour 2 personnes, la première nuit et 4 la 2eme nuit, mon épouse, nos enfants,125 euros la nuit, 4 petits déjeuners pour un total de 40 euros. Tout se passe très bien dès l'arrivée, mis à part les effluves d'eaux usées remontant sur la terrasse et dans les toilettes. Au moment du départ, le problème était en cours de résolution selon le gestionnaire. L'autre soucis, c'est au moment de régler ; un total de €313, 80 m'est réclamé au lieu de €290. Il m'explique que nous étions 4 adultes alors que j'ai réservé pour 2 adultes et 2 enfants (la question ne m'avait pas été posée à la réservation). Ce supplément comprends également la taxe de séjour, alors que j'habite la commune ; illégal donc (cf Article L2333-29). Quand je le notifie, le gestionnaire m'explique que la Communauté d'agglomération la réclame sans distinction et qu'il n'a pas le choix. J'aurais dû réserver sur Trivago ou autre, c'était moins cher ainsi avec la taxe incluse. Un tarif annoncé au départ doit être maintenu et sans surprise ! Pas de geste commercial ni pour ce désagrément, ni pour ces émanations pestilentielles. Dommage... The place is good, nice. Nice view, nice room but... Unfortunately, reservation was made on phone one week before. I was supposed to pay €290 for 2 nights, 4 breakfast, 4 persons. Welcomed well, but there was a septic tank smell during 2 days. The director explains me that the problem would be resolved the day of my departure. He asks me also to pay tourist taxes (not legal cause I live in the same town). €23.80 more... Not acceptable ! Best to make a reservation on trivago, booking com or else...
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