箭頭湖Peninsula Park附近酒店

很喜歡這裏，雪景，服務，還有泡溫泉，太棒了！帶娃很方便！

我們在12-28-19上過夜。以前我們從來沒有住過這裏,但這是週末唯一一個空房的地方。我通過Expedia獲得了90美元的信貸,所以我用253美元的價格降到了163美元(稅費前)。還不錯,因爲除夕前的那個週末,所以房價被擡高了。在阿羅黑德湖的其他酒店廣告最少$400/night或更多,如果他們有房間的話。酒店被一幢漂亮的圍牆所包圍,周圍是173號高速公路附近的樹木。從那裏步行7分鐘或開車2分鐘,即可到達箭頭村。這些建築古雅而色彩鮮豔。就像在聖誕老人的村子裏一樣。高速公路在開車時是清的,但是輪胎鏈是必須的,因爲夜間道路結冰,你需要他們進出酒店的停車場(特別是在晚上和早上),因爲入口/出口是傾斜的。客房進行了改造,牀也很舒服。對於有壁爐的房間,您可以自帶木柴,或者花10美元,酒店工作人員會帶木柴給你熬夜,設置好,如果需要,甚至可以點燃它。非常友好的工作人員。我們於2:30通過電話聯繫,說我們的房間已經準備好了。我們於3:15登記,發現房間仍在打掃。我們走來時門開着,工作人員正在放枕頭套。沒什麼大不了的。客房清潔離開後,我們發現雖然地板拖了,但做得不好,仍然很髒。牀下和牀後的區域很髒。房間的桌子沒有擦乾淨,有碎屑。浴室地板還是髒的,上面客人身上的頭髮還是在地板上。我用一大卷衛生紙把它擦乾淨了。我們在房間一直穿着拖鞋。前門底部有1/2英寸的缺口,可以看到日光。這帶來了一個問題,因爲現在是冬天,夜間溫度下降到20度(華氏度)。我們把其中一條浴巾塞進去,把大部分的草稿都擋在外面。幸運的是,我們房間裏有一個壁爐和加熱器,效果很好。不幸的是,浴室沒有加熱器,所以它變冷了。房間裏有一台電視和DVD播放器。兩者的遙控器都不行。電視安裝好時,它嚴重地向一側傾斜,我們沒有碰它,擔心它會從牆上掉下來。每天有15美元的“度假費”,但唯一的服務禮物是免費WiFi。他們有一個游泳池,但冬天已經排幹了。附帶費用也有100美元的押金。這是退房後退還的,但是處理過程可能要花5至7天。我們在那裏呆了1晚,所以儘管有問題,我們睡得舒適,很暖和。如果酒店要解決我提到的問題,他們將成爲回訪的競爭者,以一種經濟實惠的替代方式來替代更多問題位置很貴,但是目前的狀態,我們可能不會留下來

很棒的地方...員工禮貌...肯定會回來的

這家酒店擁有很棒的設施和服務。房間和公共區域保持原始狀態。每個人都願意幫助你。我強烈推薦這家酒店!

房間很乾淨，五個人住，枕頭棉被都夠用，房間冷氣聲音比較大，後來乾脆關掉，早餐品項比較少，但也足夠吃飽，人多時早餐有點供應不上，不過服務人員態度非常好。晚上還蠻安靜的。

1962年,我的太平洋高中(聖貝納迪諾)班的30名同學的逗留非常特別。從最初與銷售主管勞拉·費爾南德斯( Laura Fernandez )進行規劃的早期階段,到 Arianna 和早餐區的員工的服務,到前台工作人員( Bo 、 Matthews 等人), Redlands 軍團所顯示的護理質量是驚人的。作爲我高中第60屆聯席主席,我非常感謝阿瑞斯一家幫助我們度過了如此成功的週末。

一切都很棒。除了房間打掃得不太好,讓我感覺很不舒服。客戶服務很好,但第二天早上,我不斷受到騷擾,儘管我要求並在下午1點而不是上午11點延遲退房,但除此之外,還可以。