XXiarenjun第一次來瀋陽,過個重要的紀念日,首選了康萊德作為三天兩晚的棲息地。以下客觀地就本人入住實際情況進行小評:
【位置】距離北站和瀋陽站都很近,打車十分鐘,地鐵的話換乘一次總共也都半小時可以抵達地鐵2號線人民廣場站A口(即市府恆隆廣場出口),從恆隆廣場的1層內有個玻璃自動門穿越可以直連酒店1層。關於恆隆廣場,購物方面不做評價,因為沒有怎麼逛,但是坐扶梯下負一層吃個飯填飽個肚子、超市便利店買些零食,又或是負一層的電玩城打個太鼓或者舞萌、或是三層觀光直梯上去的魅ktv唱個歌都很便利,這也算是住康萊德方便的地方。
【服務】
[1.住前服務]入住前並未收到或接到一般五星級酒店會有的入住前的電話等聯繫,略會有一些“誒?”的感覺,但也不妨大礙。當天check in時前台告知房間還在收拾,可以免費給升級房型就不用等待了,衹是升級的房間是吸煙的。還是收下了這份好意,也慶幸房間內煙味並不明顯。
[2.住中服務]第一晚原本想泡個澡,但浴缸放水放了將近兩個小時,一直衹能到照片中所示的深度。起初半小時的時候還以為因為浴缸大所以水漲的慢,但是一個多小時之後還是這樣,就懷疑是下水口不嚴實。但由於已經挺晚的了,也不太想麻煩酒店工作人員大晚上來修,特別是已經給升級過了房型,有一種“給手錶了要啥自行車”的不好意思麻煩之處。於是到第二天上午電話聯繫客房中心,希望在下午外出期間派工作人員來檢修。第二天晚上回來,第一件事就是給浴缸放水,看到水成功地漲了上來,心花怒放,終於能泡上澡了!也是感謝工作人員幫忙按時來把這個問題解決了。
第二天晚上有去83層體驗行政酒廊的晚間簡餐,菜品很不錯,還會主動問需求。特此感謝Cloris Luna Rachel的熱情服務。
【設施】如上所述,房間內基本上都還完好,有一些地方會有用舊或人為污漬的地方,但也都無傷大雅,因為實話實説,也並不會使用甚至接觸到套房裡麪的每個地方,真正需要用的永遠就是那麼幾個而已。浴缸問題不知道是之前哪一位住客之後遺留下的“歷史問題”,但至少從我這裏算是把它解決了。但也確實反映出一些設施的維護甚至是更新,是可以有上升空間的。
【餐飲】行政酒廊的菜品上述已提過,就不再贅述了。早餐的話,兩天的早餐分別於早上8點及9點不同時間段去體驗,果然還是早一些人會少一些。刷房卡,然後會領位帶到空桌,並詢問是否需要咖啡或者茶。早餐總體還是挺不錯的,大致上一般五星級酒店能想到有的品種都會有。
【寫在最後】稍稍有些令人焦慮的是酒店的電梯。很多客户都反映説從進入酒店到回到房間都需要在88層換乘電梯的麻煩,個人認為,相較於這個換乘的問題,電梯的等待時間會更令人着急。從88樓大堂到下面各樓層的房間,一共有四部電梯。這裏不評價它多與少的問題,但至少從客觀上來講,每次從房間的樓層等電梯去88樓、亦或是從88等電梯回房間,每次都需要着着實實地等1分鐘以上的時間,沒有過按了鍵之後三十秒或者四五十秒內電梯就能來的時候過。等到電梯來的時候裏面經常也並沒有人。也可能是我住的日子是週六日+酒店有活動?
以上僅代表本人此次入住的情況。
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