光大建築群附近酒店

全五分，給前台小哥哥點贊。在JEN酒店和温寶利兩者之間猶豫很久。最後選擇温寶利因為看點評可以提早入住，這點太吸引我了。中文友好，前台可以中文交流。雖然春節期間房間非常緊張，但是酒店還是讓我提早了不少時間入住。正好爭取三小時睡眠時間避開最熱時段。讓我第一天行程豐富且充滿精力。温寶利和JEN就隔一條馬路，樓層更高，視野開闊。去壁畫街，姓氏橋都是七八百米距離。周圍購物和美食廣場很多。酒店本身保養還可以，隔音也還行。唯一槽點：兩大一小，需要加床被子，結果送來毛毯，蓋毛毯真是需要很大勇氣。

今次是第一次往檳城，多年前已經很想前往，由於直航班次很少，要轉機很麻煩及機票貴，到現時才可以成事。選這酒店實在是很好彩，在網上看了很多介紹，選擇是這間酒店在價值及地點跟其他酒店差不多，重點是房間面積很大，對很喜歡購物的我來說實在很需要。 第一天去到酒店職員很年輕有熱情，對遊客來說很重點，就連大堂的送行李職員 Bellman 同樣有禮，這位印度籍 Bellman 是很有禮和主動，在第二天見我們看著地圖正在疑惑路線時，他主要來幫我，可惜跟著幾天再沒碰見他未能拍照留念。 酒店很整潔，每日都會清潔房間，每日都會加添咖啡，多提一點這裡的咖啡沖劑很好味，還有房間內是有電水戈煲但沒有樽裝水提供，是在走廊有水機和熨衫板設備，這點本人是接受，但如果可以再改進便更完善。 還有是房間光線太暗，晚上真的不太方便。

優點：酒店位置在GeorgeTown核心，整體樓層高隔音好，比較安靜，提前預訂價格美麗。 缺點：乞丐房面積小，轉身侷促，沒有寫字枱，衹有很窄的條桌，放電腦很麻煩。 硬傷：房間裏手機信號很差，Wi-Fi網速不太穩定

設施：我們帶女兒一起旅行，她説這是睡得最舒服的一次加床 衞生：很乾凈，浴室花灑水量足 環境：因為睡眠輕，備註了需要安靜的房間，睡得很好，確實安靜 服務：超級棒，我們很大意的把孩子爸爸的護照落在機場購電話卡處，從機場打車到酒店check in才發現，前台3月1日晚那位戴眼鏡的高個子華人男士，感謝你和你的夥伴們及時且積極的幫助，使我們順利拿回遺失的護照，避免了**煩，再次感謝🙏👍👍👍👍 會非常推薦這家酒店，周圍好吃的很多，去壁畫街姓周橋也很近，強推！下次來檳城度假再住。

非常一般般的飯店，不知道為什麼房間的窗户特別小，面對一個天井。 然後必須要吐槽的是房間的取電設備，房卡和取電卡實際上是2張，一張白色的是開門的房卡，另一張橙色的是取電卡，然後那個插卡取電設備好不好用，搞了好幾次都沒搞好，簡直太莫名其妙了。

📌 建議選擇高層房間以避開對面酒吧的夜間噪音 | 酒店地理位置極佳，下樓即可開啟美食探索模式 | 適合商務出行，前台員工如Mira非常樂於提供協助 這次來檳城出差選了雙威酒店，整體體驗非常紮實。最滿意的就是位置，下樓步行範圍內就能找到各種地道美食，對於行程緊湊的商務旅客來説太方便了。房間內部的衞生狀況維持得很好，空間也足夠。特別要感謝員工Mira，服務態度專業且高效，幫我們妥善安排了房間。因為酒店對面有酒吧營業到凌晨兩點，如果對聲音比較敏感的話，建議像我們一樣在入住時請前台協助安排高層的房間，避開低層區域。在這裏住了三晚，睡眠質量和辦公環境都挺滿意的，性價比很高，是那種下次來還會考慮的酒店。

我覺得自己是個蠻挑剔的客户，攜程用了十幾年，我很少會給評論！但這個酒店工作人員的熱情真的是把我給感動到了。酒店的設施的確是有點年頭了，但房間可以看到海景，唯一美中不足的是窗户不能打開，因為不能打開通風，所以導致空氣會有一點渾濁。一個人旅行不想被打擾，所以房間門口一直掛着：不打掃，一共住了4個晚上，第3天的時候發現沒有抽紙了，然後找門口打掃的人要更換一下，他的小推車上面也沒有全新的，然後16樓打掃的小哥人還挺好，特意去幫我去別的地方，拿新的抽紙給我。前台接待人員他們也真的很熱情，我每次有問題要去詢問的時候，前台都會主動湊過來，有些五星級酒店的服務給我的感覺的是很疏離但有禮貌，但他們這家酒店所有我接觸到的工作人員呈現出來的狀態就是：出於真心的想幫助客户，很主動，很熱情，很真誠！！！最後晚一天要走的晚上的禮賓部的**事，非常主動的幫我搬箱子，然後知道我要打包的時候，還主動幫我開箱關箱，幫我稱重，還陪我一起等車，因為趕飛機時間有點緊張咯，他還一直安慰我，好感動！！！也住過一些頂配的酒店，但從來沒有感受過如此真摯熱情的服務，有點點小感動！酒店早餐的種類還挺多，做飛餅和煎蛋的工作人員很nice，酒店離藍屋也很近，房間裏都可以看到。娘惹博物館走過去大概也就十幾分鍾。好像走到汕頭街夜市也就七八分鐘，位置的話我覺得還是挺方便的。況且在檳城的時候打車也不貴總而言之，這次的入住真的非常滿意，酒店全體工作人員真的非常的熱情！！！檳城我來過了，且把這份温暖帶回了上海，以後如果還有機會的話，一定還會入住這個酒店。

近Prangin mall, 算是市中心。 步行 20-30分鐘可以到主要景如姊弟共騎壁畫等。附近就有食肆及便利店，喜歡有一間中式甜品店在附近。 酒店是舊式房屋改建，喜歡這種風格。 酒店整體清潔衛生可以，但有些地方開始出現污漬，第一天有螞蟻在洗手盆。隔音普通，飲用水需要在走廊取過濾水，但大堂有24小時免費咖啡。 住在2樓，所有人必須經過地下一度大門，大門後面就已經有1樓的房間，可以在門附近提醒住客輕力開門，避免影響門後的房間。 觀察到在高峰時段下午1-2點期間，只有一位前台職員，很忙要處理各樣事情，包括客人投訴，可以考慮增加人手或減去不必要的程序，例如填寫會藉。但整體職員都很樂意提供協助，特別是站門口的那位職員，永遠都有禮貌，及主動提供協助，我們走時主動把我們行李送上車。

除了飯店前台那位中國女服務生的服務之外，其他一切都很好。她完全不適合飯店工作，因為她一點都不以客戶為中心。 1. 我問她是否可以寄放行李或提前入住，她假裝沒聽見。她態度極為惡劣，讓我去找保安，並堅持說沒有房間可以提前入住（儘管當時已經是下午3點左右了）。她甚至都不願意正眼看客人。 2. 第二天早上，我再次去找她投訴房間對面電梯的噪音問題，她依然一如既往地冷漠無情。我感覺她是想用這種冷漠的態度把所有客人的要求或詢問都推給同事。 這位代表飯店形象的中國女前台，應該被解僱，因為她粗魯的態度一直在敗壞飯店的名聲。 整體而言，這家飯店值得五星級好評，但因為前台那位中國女員工不夠專業，所以扣掉兩顆星。 （她的名牌上只有三個字的中文名字），而且我猜她是這家旅館唯一的中國員工。 飯店地理位置優越，房間大小對得起這個價格，飯店員工（前台一位馬來男士、一位印度女士、一位馬來女士和保全）都很熱情友善。

房間整體還是很乾凈的。坐便圈兒有點兒活動。早上有人來清掃。因為我們午夜12點到的，前台已經給了我們密碼，自己進去酒店，房間已經打掃乾淨，而且空調已經開了，整體還是比較舒服。前台的服務態度很好，很熱情。