蘭州西客站温德姆花園酒店(Wyndham Garden Lanzhou West Railway Station)

設施：酒店算比較新 衞生：很差 床單被罩污漬沒洗乾淨 四個枕頭其中有一個枕套也不換 味道很大。被子打開還有黑色的渣渣，地上床頭傢俱上一層毛毛 床頭燈也沒有打掃一樣，打電話給前台才來更換，帶孩子住衞生很重要，所以體驗特別差 樓道里有煙味，早晨起來外面也有煙味飄進來，住了三天凱悦也就貴了300塊 早餐特別豐富 泳池浴缸都有，這個衞生間的味道也大。 早餐：跟隔壁酒店共用一個餐廳，外包的。不豐富，衞生體驗也不好，吃了碗牛肉麪就走了……不明白700多的酒店跟300有什麼區別

體驗很差，服務很差，清潔很差… 1.下午2點抵達酒店，被告知無法辦理入住，因為房間沒打掃出來。一大堆人在大廳等候，接待能力不行…除了讓住客在旁邊等候，沒有任何措施解決。 2. 整個酒店沒有一個勺子🥄…晚上買了半個西瓜🍉回酒店，準備用勺子直接吃，沒有切…打電話讓客服中心送一個勺子…得到的回覆是“我們整個酒店沒有勺子，要不你用筷子”…用筷子吃沒有切的西瓜？ 真是奇葩… 後來多次溝通，讓其幫忙切塊即可，也可以不用勺子…得到的回覆是“你把西瓜拿到前台，我們幫你現場切，免得切壞了”…讓客人自己抱去前台？ 怕把西瓜切壞了？ …最後衹能把西瓜抱下去，用迷你水果刀切了兩下，給了我筷子，讓我湊合…五星級酒店的服務和解決辦法有點新奇… 3. 住2個晚上，房卡衹給我設定一天的權限…累了一天回到酒店房間，無法開門…又下樓去前台續卡，沒有任何客氣的“不好意思”，反而等我説謝謝？ 4. 房間衞生很差，進屋全是灰塵，五星級酒店做清潔不用吸塵器，靠客户吸塵？？ 5.酒店的早餐，餐廳是跟隔壁酒店共用的，清潔一般，體驗不行…

房間很大，乾淨漂亮，床也很舒服，要給今天的服務人員王霞好評一下，人大氣清爽，做事麻利，熱情有禮貌有耐心，貼心周到，還主動幫我叫送站的車，幫我拿行李，整個人的精神面貌，形象氣質也會讓人覺得很舒服，與酒店整體都讓人覺得和諧，舒適，下次來蘭州還會選擇温德姆，很贊

室外温度30多度，酒店不開空調，在房間熬到半夜三四點都無法睡覺，馬桶沖不乾淨，工作起來異響，就是花錢買罪受，被迫讓我晚上12點退房，換了家離温德姆500米的酒店，人家空調正常工作，才讓我睡了一個安穩覺，西客站温德姆強烈不推薦，住了就是坑

設施：一應俱全，房間自動化窗簾很方便，洗澡非常舒服 衞生：很乾凈，擺放整齊 環境：晚上睡覺特別安靜，離西站很近，酒店後面有很多餐館 服務：會送果盤，水果新鮮，送其它生活用品時效率高，態度好

淋浴間泛臭味。 房間不隔音樓上跑來跑去聽的很清楚 電梯衹有兩個。人多的時候等很久 還有餐廳29樓酒店提示的的字是白色的。你們自己去看看啥感覺 和隔壁酒店共用一棟樓。 我其實不太明白温德姆是什麼定位。 你如果覺得它是希爾頓什麼的就真的不太行。 你們自己看看到底要住什麼定位的吧。 還有酒店的通風不好。是否無煙搞不清楚

早一天預約了接站，可是酒店工作人員竟然給忘了安排，大半夜的在火車站等了老半天，後來自己打車到酒店才發現，原來酒店離車站非常近，早知道走過來就好了。酒店周邊有超市，飯店之類的，還算是方便。酒店設施也比較新，房間佈局一般，衞生打掃也較為及時。早餐人很多，因為跟旁邊的酒店共用一個餐廳，品種不是很多，牛肉麪還行。總體來説性價比還可以。酒店離市區打車大概二三十分鐘左右，較為方便。

親子房，環境相當滿意且靠近蘭州高鐵站，走路10分鐘還是很便利的，周邊吃的和超市也有。 三百多的價格，房間很大，還有浴缸泡澡。簡直不要太爽。 五星好評，下次蘭州可以繼續訂

考慮到第二天早上航班，西站坐高鐵去機場方便，果斷選擇再次入住温德姆酒店。到了前台辦理入住的時候，小何還給我做了升級，真是驚喜滿滿。房間很温馨，更寬敞舒適，高樓層景觀也更開闊，視野也好，淋浴的熱水也很足。29樓早餐坐在窗邊邊眺望遠處無敵的風景，邊享用美味營養的早餐，簡直不要太爽。