卡茲城堡酒店(Chateau de La Caze)

Beau château et bel environnement Le personnel est très accueillant et fait le maximum pour satisfaire la clientèle Bonne table avec produits frais ; la salle de restaurant mériterait d’être plus chaleureuse: nappes blanches et bougies …La terrasse exposée sud est très agréable mais le mobilier n’est pas digne d’un 4 étoiles !

Een prachtig kasteel in een meer dan fantastische omgeving. De bedden waren lekker. Een locatie die alles in zich heeft om een ster te hebben. Ware het niet dat de keuken voor wat je ziet en de prijs kwaliteit ernstig teleurstelde. Het vlees was naar ons idee ontdooid, het voorgerecht leek naar ons beeld deels uit een potje te komen, het geheel miste in de mis en place ook enige inspiratie, we hadden het idee dat chef Mike ook aanwezig was. Liefdeloze onsmakelijke prak voor veel geld. De wijn was goed, het kaasplateau was wel erg lekker.

Un lieu avec une âme, qui ne ressemble pas à un hôtel standardisé de sa catégorie et c'est bien ce qui fait tout son charme ! La chambre est superbe, la salle de bain dans la tour assez incroyable ! On est très bien accueillis, tout le personnel prend soin des clients. Le restaurant est vraiment a découvrir, une assiette raffinée, un service agréable et un cadre magnifique, tout est réuni pour passer une excellente soirée ! On pourrait rajouter bien des choses mais chacun pourra venir y vivre une parenthèse a sa façon ! Un lieu a découvrir !!!

hotel correct dans un cadre exceptionnel mais qui manque de convivialité. Petit déjeuner self service même pour les boissons avec du miel de destination hors UE … vraiment dommage . Le jacuzzi a 32 euros pour 30 minutes …. Juste dissuasif et d’ailleurs on a vu personne dedans pendant notre séjour . A ce prix on devrait pouvoir utiliser la piscine et le jacuzzi . On sent clairement que tout est à l’économie dans cet hôtel et ce n’est pas ce que l’ on attend d’un 4 étoiles.

Difficile de trouver un endroit plus magique. Au fond des gorges du Tarn, vue sur les falaises, château majestueux et chargé d'histoire. Extrêmement bien rénové et entretenu, la gestion du lieu dénote avec le cadre. lors de l'arrivée, aucune aide pour les bagages. La réception se trouve au milieu du château et personne ne vient pour vous accueillir, il faut chercher ! La communication entre les équipes est compliquée ce qui engendre de nombreuses erreurs. Pas de plage aménagée au bord du Tarn avec des transats... Dommage car le lieu s'y prêterait bien. La salle de massage se trouve dans la salle de sport, donc pas de sport si un massage est en cours. Piscine très belle et agréable, transats vieillissants et peu confortables. Le jacuzzi est payant : 34 euros la 1/2h, personne n'y a va. Et le pire : l'attente pour le repas. Si vous prenez un menu, comptez 3h pour entrée /Plat/Fromage/dessert. C'est une désorganisation complète, on finit par ne plus vouloir y manger. Et en plus, pénurie de pain...On vient vous servir un malheureux bout de pain seulement quand le repas commence, donc 1h après avoir commandé. C'est une CATASTROPHE. Dommage car les plats sont raffinés et très bons. A de rares exceptions, le personnel n'est pas formé à l'hôtellerie / Restauration. Le site mériterait une gestion rigoureuse et haut de gamme pour attirer une clientèle autre que la clientèle de passage.

Après un 1° séjour agréable en mai, nous avions décidé de renouveler l expérience, malheureusement très déçus!! Dés l accueil, le ton était donné, nous n avions pas fait de réservation du restaurant avec la chambre, grosse erreur remarquée par une personne inapte au relation commercial, arrogante et désagréable, au lieu d essayer de trouver des solutions, sa réponse inappropriée et agressive. Vous mangez dedans au restaurant À ou une planche dehors.. 🤯🤯 Nous mangeons donc entre porte fenêtre à l intérieur de la salle de restaurant vide ( nous 2 🤨) , nous avions choisi un repas dégustation en 7 plats 95€ …. Nous avions découvert lors de la dernière visite les menus, aucune surprise pour nous, notre départ prématuré de la table , après 2h30 de repas , 1° entrée au bout de 1h, nous sommes partis sans manger le fromage, toujours pas de pains après 15 minutes … c était de trop, vraiment un service honteux pour un établissement comme cela … tout à été bâclé. Nous avons décidé de partir sans dormir. Nous avons fait par de notre sentiment au patron, qui reconnaît un service difficile mais voila… et la personne assise à la réception ne devaient pas se sentir concernés …peur peut-être de se salir les mains, ou louper la dernière actu Facebook insta… ! Nous avons demandé ce qu on devait et fin de la soirée… Vraiment très mauvais moment ! On s en souviendra.

Le château est magnifique, bien entretenu, belles chambres , le repas du soir ( très bon) sur la terrasse rempart est magique !!! Et le personnel au service tres pro et sympathique .petite salle de sport bien équipée , belle piscine … En revanche , des détails clochent avec un hôtel de cette catégorie : un seul transat sur la grande terrasse de notre chambre , bouteilles d eau le premier jour mais plus après , peignoirs sur demande à la réception ( pas super pratique!) petit dej moyen où il est impossible d avoir des œufs brouillés par ex ( peut être du au manque de personnel) jacuzzi sur demande hors de prix .. dommage

Sur la route de la Grande bleue, halte de deux jours avec mes garçons dans cet endroit hors du temps. Le château blotti au Bord du Tarn est magnifique. La vue sur les gorges est exceptionnelles. Très belle piscine bien équipée. Chambres grandes et confortables tant dans le château que dans l annexe. Bon restaurant avec courte carte et produits régionaux bien enlevés. Service adorable à table avec Angie et Nathan. Très bonne situation pour rayonner en Lozère. A noter le calme absolu la nuit. Nous sommes à 1000 mètres donc airco naturel délicieux!

Réservation pour une nuit. Chambre décoration à l’ancienne , très agréable. Seul problème Lit petit et court (140x190 je pense). Salle de bain fort agréable avec grande baignoire. Dîner delicieux sur terrasse surplombant le Tarn. Seul défaut pour une personne âgée que je suis : pas d’ascenseur, ce qui est normal dans un château moyenâgeux