馬提尼克白庫酒店(Hotel Bakoua Martinique)

Very Far to the Airport of Fort De France and they don’t have Service very bad, scary and I got trouble to go back to Airport because they lied to me to book the Taxi Unfortunately

Nous sommes arrivés a 16h30 Les chambres n'étaient pas disponibles Elle l'ont été vers 17h50 Je pose la question: "les chambre sont disponibles a 15h30 en général?" On me réponds "a partir de 15h30 Le deuxieme jour panne de courant dans les chambre , pas de clim pas d’électricité pour recharger l'ordi je demande a occuper une salle de réunion on me propose de payer la location je refuse on me propose alors un petit bureau sans clim et avec les pot d'echappement des bus le buffet du dimanche a éviter froid et les desserts limites

Trop cher pour ce que cest. Les chambres sont juste horrible,sale... la salle de bain n'en parlons pas. Il ny a pas de navette gratuite!! Nous avons du payer notre taxi 65e depuis l'aeroport. Le personel en revanche est tres aimable

Week end pour feter un anniversaire! Premiere nuit horrible! Impossibilite de dormir! Chambre tres humide et puces des sables dans le lit! Porte intermediaire gondolée qui se ferme plus! Presence de taches de sang au sol entre les deux lits, un luminiaire qui clignote lorsquil est allumé. Notre petit de 4 ans a été piqué toute la nuit! Rougeur sur les bras et les jambes. Npus avons 3 heures! A 4h du matin, insoutenable! Nous avons contacté la reception, qui nous a placé dans la chambre a coté. Nous avons pu dormir et avons passé la nuit suivante. Jai demandé a payer un surclassement si necessaire mais hotel complet alors que nous etions seuls dans la piscine durant tout le week end. Nouvelle chambre: douche qui fuit, lit non refait entre le vendredi et le dimanche, tablatte qui manque de tombé, deux lumieres qui ne marchent pas! Demande d'un geste commercial a notre depart (% de remise sur un prochain sejour ou offre dun petit dejeuner) : "desolé je ne peux rien faire! Ca fera 76 euros pour les petits dejeuners. Espace piscine: ouvre a 11h au lieu de 9h! Retard du pisciniste chaque jour, Infrastructures non entretenus. Bref... un 4 etoiles qui n'est pas du tout a la hauteur et qui risque d'en perdre 2 rapidement. A ne plus refaire

Avis mitigé. Bel endroit qui meriterait qu une grande chaine y fasse des investissements car se delabre rapidement. Positif: l endroit, la mini plage (peut on y enlever cailloux et algues svp?), le personnel de menage et restauration bienveillant. Negatif: les dragon(e)s de la reception a l exception des petites jeunes: malaimables, aucune notion d accueil, pas de sourire, au depart comme a l arrivée. Ne vous avisez pas d arriver avant 16h, les dames de la reception vont vous retoquer. Pas de bouee a la piscine (illegal) ni d ecriteau de profondeur. Excellente literie et coussins. Caspsules café dans la chambre

Super lieux, super service, le restaurant n'est pas au niveau du reste mais la gentillesse du personnel et la plage, le bar sur pilotis etc rendent ce lieux absolument divin!

Personnels tres acceuillants, agréables et à l'ecoute. Le site est merveilleux mais Malheureusement vieillit tres mal et le batiment n'est pas toujours bien entretenu... (Moisis sur des murs peints- bois pourris, douchette encrassée, robinet cassé...taches sur les draps)... Pour un prix trop élevé.... Cependant l'attitude des employés est professionnelle et releve un peu le trop pleins de defauts d'un etablissement vieillissant... Ma conclusion : Trop cher pour ce que c'est, personnels au dessus de l'etablissement, c'est rare!!! Hate dun projet de renovation

Hotel bien situé belle chambre accueil très chaleureux buffet frais et bon. Hôtel qui vieillit malheureusement un peu mais en soit qui reste un bel établissement

Très déçue. Ne mérite absolument pas ses 4 étoiles. Nous avons dû demander à changer de chambre dès notre arrivée. Inondation dans la salle de bain à la première douche, moisissures dans la chambre et sur le lit parapluie du bébé, hygiène relative, climatisation défectueuse, mini bar vide et frigo non fonctionnel. La deuxième chambre était mieux. Par ailleurs plage et spot sympa, barmans, serveurs et plagistes professionnels, personnel à l’accueil et femmes de chambre très désagréables. Je n’y retournerai plus.