查姆公寓的評價

😡 這簡直是一場災難──千萬別訂這間公寓飯店！從入住前、入住期間到退房，他們根本沒有任何服務。而且我們入住的公寓和預訂的完全不一樣。 1. CharmFlats 聲稱會在入住前聯絡我們，提供公寓的門禁密碼。然而，酒店方面並沒有提供密碼，導致我們無法進入公寓。晚上11:30我們搭乘的班機即將抵達時，我不得不請里斯本的朋友幫忙打電話聯絡 CharmFlats，試圖進入公寓。他們後來聲稱他們的系統出了故障，但既不回覆我們的電話，也不回覆我們的 WhatsApp 訊息。要不是里斯本的朋友幫忙打聽，我們當晚就只能被困在外面了。 2. 我們預訂的是兩間臥室（兩張雙人床）加一張沙發床的公寓，但實際入住的卻是一間臥室加一張沙發床的公寓。我們一行人中有好幾個人不得不在半夜另找一家酒店住下。 3. 我們入住的三晚期間，前台一直關門。他們也沒有接聽電話或回覆WhatsApp訊息，而WhatsApp是他們選擇的溝通方式。直到我們回家後，他們才回复，聲稱無法提供幫助，並拒絕賠償因入住流程缺失或房間過小而造成的不便。 4. 現在，當我們訪問他們的預訂頁面，準備預訂下次入住並比較房間大小時，發現他們為我們安排的房間比我們最初預訂和付款的房間要小。 5. 衛生狀況和空氣品質很差：公寓只有主臥室有空調，所以臥室裡空氣很悶。晚上有蟲（可能是蟑螂？）從淋浴間的地漏爬出來。

地點優越，乾淨舒適。但一月底五人五晚要價近1400美元，有點貴。這個價位能找到更好的住宿。早餐顯然不包含在房費裡。建議另尋其他選擇。性價比極低。只在有特價優惠時才預訂。

公寓本身還可以，但是電子密碼鎖壞了，我們吃完晚餐後就進不去了。我們打了他們的客服電話，但是沒人接，我們只好另外花錢住飯店，東西也鎖在裡面。第二天我們聯絡他們的時候，他們態度非常惡劣，一點忙也幫不上。服務差勁，住的地方也不安全！

Op de foto's is dit een zeer mooie accommodatie met ruimte appartementen. Helaas valt dit op heel wat punten tegen. Voor een zakenreis verbleef ik op de eerste verdieping en deze kamer is prima in je eentje als je er alleen maar bent om te slapen. Als het slapen tenminste lukt. Onder het appartement zit een restaurant die graag goede muziek aanzet, welke doordreunt in de kamer. Daarnaast is elke stap van de bovenburen te horen. Dit is zeer frustrerend, zeker als vroeg opstaan een must is. Ook zijn er gebreken of vuilige zaken die opgelost mogen worden. Veel lichtschakelaars in de kamer werken niet, zo is het dus vaak zoeken welke schakelaar je moet hebben om het licht aan te zetten. Als je dan het licht hebt gevonden zijn veel lampen kapot. De gordijnen en beddengoed niet altijd schoon en vertonen vlekken en vegen. De patio is heerlijk om in de avond nog even te zitten, helaas is daar de parasol afgebroken waardoor er bij wind je de stang in tegen je hoofd kan krijgen. Ook hier zijn veel lampen die niet werken. De badkamer is zeer klein waardoor je om de deur heen moet als je deze open of dicht wilt doen. Ook werkte de afzuiging niet waardoor het altijd muffig is in de badkamer. Ook hier weer tekenen van gedateerde muren. Positief punt; elke twee dagen wordt het bed opgemaakt en de handdoeken verschoond. Ik had hogere verwachtingen van het appartement, zeker voor de gevraagde prijs. Als je een lichte slaper bent zou ik zeker vragen om NIET op de eerste verdieping te slapen.

一切都很好，直到我們在床上發現了臭蟲。飯店說他們會打掃衛生，但他們只是整理床鋪。我們離開了，現在當我寫信給酒店時，他們沒有回覆我的電子郵件。