到目前為止,杜拉克酒店是我們在洛迦諾的第一選擇。我們記得接待處的工作人員很友善。那時候的評分可能是4-5顆星。那是在新冠疫情實施限制之前。 ……………………………… .. 大約三年後,我們再次成為這家旅館的客人。不幸的是——在我們看來——許多事情都變得更糟了。首先從外觀開始:房間已經翻新過——是的,這是品味問題——但不是我們的品味。房間不再是舒適實用,而是「時尚現代」。不再有床頭櫃,只有桌子。您只能將行李存放在櫥櫃中,不再有桌子抽屜或儲物格,其餘的都必須放在行李箱中。 ……………………………… .... 飯店房間的桌子幾乎不能用,因為一半的桌子被一台巨大的Nespresso咖啡機和一個托盤佔據了。老實說:誰會在自己的房間裡煮咖啡?也沒有牛奶。 ……………………………… ....總的來說,雀巢似乎已經買下了飯店:自助早餐現在只有Nespresso咖啡機,只提供濃縮咖啡。這對於來自阿爾卑斯山北部喜歡「正常」咖啡杯尺寸的遊客來說非常不友好,特別是因為舊機器(翻新前)可以製作出美味的現磨咖啡。在當今時代,我還發現強迫客人承擔膠囊(塑膠或鋁)產生的大量垃圾是絕對不合適的。一半的客人也不明白機器是如何運作的,需要幫助。這絕對是一個降級——舊機器用現磨的咖啡豆製作了美味的咖啡。 ……………………………… ...... 美麗的休息室曾經是沙發和書牆,現在已經完全毀容了。書牆不得不讓位給明亮的白色霓虹燈牆,中間則是酒瓶自動販賣機(!)。現在這個房間看起來就像是冰櫃和葡萄酒銷售室的結合體,沐浴在冷光中,我不再有晚上在那裡看報紙的慾望。這些書可能已經被丟掉了。絕對是惡化。 ……………………………… …………然而,最讓我們印象深刻的是接待員。當我們到達時,當我們被問到是否可以獲得提契諾州的門票時,我們被問到為什麼我們還沒有在網上訂購,以及為什麼我們沒有自己解決所有問題。當我們後來帶著擔心(例如丟失物品)去接待處時,我們再次被告知我們可以做任何事情
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